WIZ.AI

A WIZ.AI foi desenvolvida para empresas que precisam atender chamadas de clientes em larga escala, automatizar conversas repetitivas ou dar suporte às equipes de contact center. Seus agentes de IA por voz podem responder a perguntas recebidas, compreender a intenção dos clientes, encaminhar as pessoas para o serviço adequado ou para um atendente humano e fazer chamadas ativas para tarefas como lembretes de pagamento, cobranças, ativação de clientes e qualificação de leads. A plataforma oferece suporte a vários idiomas e padrões de fala locais, incluindo a alternância de idioma durante uma chamada. As empresas podem configurar os agentes de acordo com seus fluxos de trabalho e usar o monitoramento de chamadas e a identificação de tópicos nas conversas para analisar resultados, acompanhar a qualidade e verificar a conformidade. A WIZ.AI pode ser adequada para empresas que buscam automatizar o atendimento ao cliente e o contato com clientes por voz, especialmente aquelas que atendem pessoas em diferentes idiomas e mercados.

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