실시간 채팅 - 인기 앱 및 소프트웨어

실시간 채팅 소프트웨어를 사용하면 고객 지원팀과 영업팀이 웹사이트 방문자와 실시간으로 대화할 수 있으며, 채팅 배정, 미리 작성된 답변, 채팅 기록 등의 기능을 이용할 수 있습니다.

Kriseena

Kriseena는 Shopify 또는 WooCommerce 주문 데이터와 연동해 고객 문의에 답변을 돕는 AI 고객 지원 앱으로, 채팅·이메일 응대와 검토용 초안 작성을 지원합니다.

Omnistra

WhatsApp, Instagram, Messenger, 웹사이트의 고객 대화를 한곳에서 관리하고, 리드 수집·응답 자동화·AI 상담을 지원하는 옴니채널 받은 편지함 앱입니다.

WidgetKraft

웹사이트에 채팅, AI 챗봇, 문의 양식, 댓글 상자, 방문자 추적 위젯을 추가해 대화와 리드를 한 곳에서 관리하는 플랫폼입니다.

5chat

웹사이트용 실시간 채팅 도구로, 경량 코드로 빠르게 로드되며 자동 태깅·실시간 요약·방문자 인사이트, 모바일 앱 및 누락 채팅의 티켓 전환 기능을 제공합니다.

Avochato

Avochato는 라이브 채팅과 SMS 기능을 제공하여 고객과의 통신을 통합하고 관리할 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

美洽

美洽 앱은 고객과의 다채널 소통을 지원하고 고객 서비스 관리를 간소화하여 효율적인 커뮤니케이션을 제공하는 플랫폼입니다.

LiveAgent

LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.

53KF

53KF는 고객 상담, 데이터 분석, 판매 증대 및 비용 절감을 지원하는 다채널 고객 서비스 플랫폼입니다.

Subiz

Subiz는 기업이 고객과 효과적으로 소통하고 지원할 수 있도록 돕는 고객 서비스 플랫폼입니다. 라이브 채팅과 분석 기능을 제공합니다.

ChatrHub

ChatrHub는 AI 챗봇과 실시간 상담원을 통합하여 고객과의 상호 작용을 관리하고 개선하는 옴니채널 솔루션입니다.

Provide Support

Provide Support는 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공하고, 웹사이트 내비게이션을 실시간으로 추적하여 안내하는 도구입니다.

Webio

Webio는 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 주로 채권 수집 및 관리에 초점을 맞추고 고객과의 상호작용을 자동화합니다.

Helpshift

Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

SnapEngage

SnapEngage는 실시간 채팅 소프트웨어로, 고객 지원을 개선하고 고객과의 빠른 소통을 통해 비즈니스 성과를 높입니다.

Desku

Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

Stammer.ai

Stammer.ai는 대행사를 위해 설계된 AI 플랫폼으로, 커스터마이즈 가능한 챗봇과 다양한 도구를 통해 고객 상호 작용을 자동화합니다.

Knock Knock

Knock Knock 앱은 AI 영업 에이전트와 실시간 영상 통화를 통해 방문자를 리드로 전환하고 웹사이트 전환율을 높이는 플랫폼입니다.

HelperHat

HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.

giosg

Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.

Chatspell

Chatspell은 Slack에서 웹사이트 방문자와 채팅할 수 있도록 지원하는 도구로, 고객 지원과 쿼리 해결을 간소화합니다.

UserEcho

UserEcho는 헬프 데스크, 지식 기반, 라이브 채팅을 포함한 고객 지원 소프트웨어입니다. 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

TWT Chat

TWT Chat은 AI 기반 기업용 고객지원 채팅 시스템으로 자동응답, 다중 채널 통합, 실시간 번역, 팀 협업·분석을 제공합니다.

QuickCEP

QuickCEP은 AI 기반의 대화형 플랫폼으로, 고객 참여 및 지원을 향상시키고 전자상거래 비즈니스에 통합 솔루션을 제공합니다.

Formilla

Formilla는 실시간 채팅, 이메일 및 인앱 메시징 도구를 통합한 고객 상호 작용 플랫폼으로, 비즈니스에 고객 지원과 마케팅 자동화를 제공합니다.

ZyraTalk

ZyraTalk는 지역 서비스 비즈니스가 고객과의 관계를 개선하고 성장할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 웹 채팅, SMS 및 이메일 마케팅을 통합하여 활용합니다.

ServiceBell

ServiceBell은 Hubspot을 사용하는 수익 팀을 위한 솔루션으로, 웹사이트 방문자와 실시간 대화를 통해 잠재 고객을 유도합니다.

NestDesk

NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Futr

Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.

owni.chat

owni.chat은 웹사이트에 AI 쇼핑 도우미와 라이브 채팅을 제공해 고객 문의 응답, 상품 탐색·구매, 상담원 지원, 리드 수집을 지원합니다.

Representative24

웹·앱·WhatsApp·Facebook에서 작동하는 다국어 AI 챗봇 겸 고객지원 도구로, 24시간 자동응답으로 상품·서비스·가격·약관 문의에 답하고 잠재고객과 문의를 수집해 응답시간과 지원비용을 줄입니다.

Oscar Chat

Oscar Chat는 웹사이트에서 고객 지원과 마케팅을 개선하는 플랫폼입니다. AI 챗봇과 커스터마이징 가능한 위젯을 통해 방문자를 리드로 전환합니다.

Whelp

Whelp는 AI 기반 챗봇과 옴니채널 메시징을 통해 고객 대기 시간을 60% 줄여주고, 통합된 인박스를 제공합니다. 고급 보고서를 통해 성과를 측정합니다.

Activengage

ActivEngage는 고객 참여를 향상시키고 통합된 고객 경험을 제공하는 디지털 메시징 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.

GoCustomer

GoCustomer 앱은 AI를 활용해 고객 확보와 유지를 위한 맞춤형 이메일을 제공합니다.

Evoriqa

웹사이트 URL과 문서를 기반으로 AI 고객지원 상담원을 생성하고, 웹채팅·이메일·WhatsApp·SMS에서 문의 응답, 리드 수집, 미답변 질문 기록을 지원하는 플랫폼입니다.

Conecto

Conecto는 실시간 채팅, AI 챗봇, CRM, 공유 받은편지함, 티켓팅과 분석을 제공해 고객 지원·판매 문의·셀프서비스를 한곳에서 관리하는 플랫폼입니다.

Megadesk

Megadesk는 공유 받은편지함, 채팅 위젯, 티켓 관리, AI 챗봇을 통해 고객 문의를 처리하고 필요 시 담당자에게 자동 전달하는 고객 지원 플랫폼입니다.

AISolve

에이전시·기업용 AI 챗봇 플랫폼: WhatsApp·Telegram·이메일·웹채팅을 하나의 인박스로 통합하고 코드 없는 시각적 자동화, PDF 기반 RAG 학습, 화이트라벨 대시보드 제공. Claude·GPT-4o 지원, 월 $5부터, 무료 체험(카드 불필요).

Converge

Converge는 Convex 기반 풀스택 AI 앱 빌더로, 백엔드(스키마·인증·배경작업)를 TypeScript 코드로 생성·버전관리하며 DB·파일업로드·스케줄과 AI 에이전트, RAG, 결제(Stripe), 이메일(Resend), 웹 스크래핑 등의 기본 컴포넌트를 제공합니다.