Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 ServiceBell의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
ServiceBell은 비즈니스와 고객 간의 커뮤니케이션을 향상 시키도록 설계된 고객 지원 도구입니다. 실시간 상호 작용을위한 플랫폼을 제공하여 회사가 고객 쿼리를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 이 앱은 다 채널 커뮤니케이션을 지원하므로 비즈니스는 단일 대시 보드에서 다양한 플랫폼에서 고객 상호 작용을 관리 할 수 있습니다.
ServiceBell의 주요 기능에는 라이브 채팅 지원, 셀프 서비스를위한 자동 챗봇 및 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 제공하기 위해 지식 기반과의 통합이 포함됩니다. 또한 지원 프로세스를 간소화하기 위해 공유받은 편지함 및 통조림 응답과 같은 팀 협업 도구를 제공합니다. 또한 ServiceBell은 고객 만족도 조사 및보고를 지원하여 기업이 지원 서비스를 모니터링하고 개선하도록 도와줍니다.
ServiceBell을 운영에 통합함으로써 비즈니스는 고객 참여를 향상시키고 지원 효율성을 향상 시키며 모든 커뮤니케이션 채널에서 일관된 브랜드 이미지를 유지할 수 있습니다. 이 앱은 사용자 정의 할 수 있도록 설계되었으며, 비즈니스는 특정 요구와 선호도를 충족시키기 위해 지원 경험을 조정할 수 있습니다. 전반적으로 ServiceBell은 효과적인 고객 지원을 용이하게하고 강력한 기능과 기능을 통해 전반적인 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로합니다.
웹사이트: servicebell.com
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