GullChat

GullChat은 웹사이트, 온라인 스토어, 앱, 메시징 채널 전반에서 고객 지원을 관리해야 하는 기업을 위한 서비스입니다. Facebook, WeChat, Shopify, WordPress, QQ, Mailchimp를 비롯한 서비스와 웹 및 앱 채널을 연결해, 팀이 하나의 고객 서비스 시스템에서 고객과의 대화를 처리할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 실시간 메시징에 음성 및 영상 커뮤니케이션, AI 챗봇, 고객 요청을 위한 티켓 관리 기능을 결합합니다. 또한 기업이 고객과의 상호작용과 지원 활동을 검토할 수 있도록 데이터 분석 도구도 제공합니다. GullChat은 여러 디지털 채널에서 영업 문의 관리에도 도움이 되는 옴니채널 고객 지원 도구를 찾는 팀에 적합할 수 있습니다.

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