Gupshup

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웹사이트: gupshup.io

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Gupshup의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Gupshup은 인스턴트 메시징, 그룹 채팅, 챗봇과의 통합을 포함한 다양한 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 다목적 메시징 플랫폼입니다. 처음에는 SMS 기반 플랫폼으로 운영되었던 Gupshup은 여러 장치에서 다양한 메시징 인터페이스를 지원하도록 기능을 확장했습니다. 이 플랫폼은 상호 작용을 단순화하고 커뮤니케이션 효율성을 향상시키기 때문에 개인 사용자와 기업 모두에게 특히 유용합니다.

Gupshup의 주요 기능으로는 사용자가 여러 개인과 동시에 쉽게 통신할 수 있는 그룹 메시징과 조직이 고객 지원을 자동화하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 챗봇 통합이 있습니다. 또한 Gupshup은 브로드캐스트 메시징을 지원하므로 사용자는 개별 대화에 참여할 필요 없이 여러 수신자에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 고해상도 미디어 공유, 읽음 확인 및 대화형 버튼을 지원하는 **리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)**를 제공하므로 고객 참여를 향상시키려는 기업에 유용한 도구입니다.

Gupshup은 여러 메시징 채널을 통한 커뮤니케이션을 지원하여 기업이 선호하는 플랫폼에서 고객과 소통할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 FAQ 답변, 주문 처리 등의 작업에 사용할 수 있는 챗봇 생성 및 고객 상호 작용 자동화 도구도 제공합니다. 이미지, 비디오, 문서 등 풍부한 미디어 메시지를 처리하는 플랫폼의 기능은 커뮤니케이션의 품질과 영향력을 더욱 향상시킵니다. 전반적으로 Gupshup은 커뮤니케이션을 간소화하고 수익을 높이며 기업의 운영 효율성을 향상시키도록 설계되었습니다.

Gupshup은 대화 자동화를 통해 고객 참여를 향상시키는 데 초점을 맞춘 AI 기반 도구 모음입니다. 다양한 고객 상호 작용을 위해 자동화된 챗봇을 생성하고 관리하기 위한 다양한 도구로 구성됩니다. 이러한 도구는 고객 평생 가치를 최대화하고 서비스 비용을 최소화하는 것을 목표로 하며 획득, 마케팅, 상거래, 지원 등 고객 참여의 다양한 측면을 자동화하도록 설계되었습니다. 주요 기능에는 고객 경험 관리를 위한 고급 솔루션인 Conversation Cloud와 생성 AI 기능을 제공하는 ACE LLM이 포함됩니다. Gupshup은 또한 사전 승인된 WhatsApp 템플릿을 포함하여 다중 채널 메시징을 위한 도구를 제공하여 고객과의 실시간 양방향 대화를 촉진합니다. 챗봇 도구와 함께 Gupshup은 비즈니스 대화를 위한 Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist 및 도메인별 AI 모델을 제공합니다. 이러한 기능은 고객 대화를 개인화하고 사용자 데이터를 보호하는 데 적합합니다. 옴니채널 솔루션인 Gupshup은 WhatsApp, SMS, Google 비즈니스 메시징 등과 같은 다양한 채널과의 통합도 지원합니다. 이 플랫폼은 BFSI, 소매, 의료 등 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있습니다.

웹사이트: gupshup.io

면책 조항: WebCatalog는 Gupshup에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.


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