HelpCrunch
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
Ringover
Ringover는 음성 통화, SMS, 비디오 통화 등 다양한 클라우드 커뮤니케이션 기능을 제공하여 고객 경험과 업무 효율성을 향상시키는 앱입니다.
Hiya
Hiya 앱은 기업이 발신 전화를 보낼 때, 수신자의 화면에 기업 이름을 표시함으로써 전화 응답률을 높이는 서비스를 제공합니다.
Freshworks
Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
CallFinder
CallFinder는 클라우드 기반의 음성 분석과 통화 평가 기술을 제공하여 중소기업의 상담원 성과를 향상시키고 품질 모니터링을 자동화하는 앱입니다.
BSG
BSG는 클라우드 기반의 커뮤니케이션 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
Comstice
Comstice는 고객 상호작용과 컨택 센터 솔루션을 제공하며, Avaya, Cisco, Amazon Connect와 호환됩니다.
Aircall
Aircall은 클라우드 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 통화 관리 및 CRM 통합을 통해 영업 및 지원 팀을 지원합니다.
Kodif
Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.
Engageware
Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.
Twixor
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
Readymode
Readymode는 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 에이전트와 리드를 효율적으로 연결하여 생산성을 높이고 이익을 증가시키는 플랫폼입니다.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Boulevard
Boulevard는 약속 기반 자기 관리 비즈니스를 위해 설계된 클라이언트 경험 플랫폼으로, 예약, 관리, 마케팅 및 결제 기능을 제공합니다.
MaestroQA
MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.
Stonly
Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.
Knowmax
Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.
FoneBox
FoneBox 앱은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합 관리하고 고객 요구에 맞는 맞춤형 모듈을 제공합니다.
Voiso
Voiso는 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객 지원 및 비즈니스 성과 개선을 지원합니다. 다양한 기능과 CRM 통합을 제공합니다.
CallHippo
CallHippo는 비즈니스가 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 가상 전화 시스템입니다.
Level AI
Level AI는 고객 경험을 개선하기 위해 AI 기술을 개발하고, 영업 및 고객 서비스의 효율성과 생산성을 높이는 솔루션을 제공합니다.
Balto
Balto는 실시간 코칭과 AI 분석을 통해 콜센터의 운영 효율성을 높이고 고객 서비스 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
Textline
Textline은 비즈니스 SMS 플랫폼으로, 팀이 고객과 양방향으로 소통하고 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.
Copilot
Copilot.live는 웹사이트에 AI 기반 챗봇을 구축하여 방문객의 질문에 응답하고 고객 지원을 제공하는 플랫폼입니다.
OneSignal
OneSignal은 푸시 알림, 인앱 메시징, 이메일, SMS 등을 통해 사용자 참여를 향상시키는 다목적 메시징 플랫폼입니다.
Trengo
Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.
yellow.ai
Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Adversus
Adversus는 아웃바운드 자동 다이얼러로, 전화를 자동으로 걸고 업무 프로세스를 간소화하며 유용한 통찰력을 제공합니다.
TeamSupport
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
Maqsam
Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.