BSG

BSG는 여러 채널을 통해 고객 메시지, 인증 코드, 서비스 업데이트를 전송하거나 이러한 커뮤니케이션을 자체 소프트웨어와 연동해야 하는 기업을 위한 플랫폼입니다. 웹 플랫폼에서 팀은 프로모션, 트랜잭션, 양방향 메시지, 2FA 메시지 등 SMS 캠페인을 관리하고 Viber 및 RCS 메시지를 전송할 수 있습니다. 또한 기업은 음성 봇과 AI 음성 봇을 활용해 전화 및 고객 대화를 자동화할 수 있습니다. BSG는 웹사이트, 앱, 비즈니스 시스템에 메시징 기능을 통합할 수 있는 API를 제공합니다. 연락처 및 캠페인 관리, 메시지 전송 보고서, 번호 인증, 휴대전화 번호 이동성 조회 등의 도구도 포함되어 있습니다. 양방향 메시징을 사용하면 고객이 답장을 보낼 수 있으며, 일부 메시징 워크플로에서는 Viber 또는 RCS 메시지가 전달되지 않을 경우 대체 수단으로 SMS를 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 대량 캠페인을 운영하거나, 자동 알림 또는 일회용 코드를 전송하거나, 기존 시스템에 고객 메시징 기능을 구축하려는 마케팅, 고객 지원 및 기술 팀에 적합할 수 있습니다. 개인용 메시징 앱이 아니라 기업용 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

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