Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Textline의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Textline은 고급 문자 메시지 기능을 통해 고객 서비스와 팀 협업을 향상하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 양방향 문자 메시지에 참여하여 고객과 개인화된 상호 작용을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 단일 메시지를 여러 수신자에게 보낼 수 있는 대량 문자 메시지를 지원하므로 정보나 프로모션을 효율적으로 전파하는 데 이상적입니다.
Textline의 주요 기능에는 역할 기반 액세스가 포함되어 있어 팀 구성원이 대화를 관리할 수 있는 적절한 권한을 갖도록 보장합니다. 또한 예약된 메시지를 제공하여 기업이 특정 시간에 문자 메시지를 계획하고 보낼 수 있도록 합니다. 자동 메시지는 사전 정의된 키워드를 기반으로 설정되어 고객 서비스 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 또한 Textline은 텍스트 설문조사를 지원하여 고객 만족도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
이 플랫폼은 CRM 시스템과 같은 다양한 도구와 통합되어 워크플로우를 간소화하고 고객 서비스 자동화를 향상시킵니다. 직관적인 인터페이스를 제공하므로 팀이 통합된 받은 편지함에서 여러 채널에 걸쳐 고객을 쉽게 관리하고 상호 작용할 수 있습니다. 이 옴니채널 기능은 기업이 일관된 커뮤니케이션을 유지하고 고객 참여를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 전반적으로 Textline은 고객 서비스 커뮤니케이션을 효과적으로 자동화하고 최적화하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다.
웹사이트: textline.com
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