Kore.AI
kore.ai
Kore.ai는 AI의 안전하고 책임감 있는 사용을 통해 기업이 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 돕는 데 10년의 경험을 보유한 선도적인 고급 AI 제공업체입니다. 회사의 혁신적인 플랫폼, 코드 없는 도구 및 솔루션은 자동화에서 인간 지원에 이르기까지 엔드투엔드 고객 및 직원 경험을 제공하고 생성적 AI 지원 애플리케이션을 구축하는 데 사용됩니다. Kore.ai는 기업이 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 LLM 및 인프라를 선택할 수 있도록 개방형 접근 방식을 취합니다. 200개 이상의 파트너와 Fortune 2000대 기업 400개 이상의 신뢰를 받는 Kore.ai는 이들의 AI 전략 탐색을 지원합니다. 이 회사는 AI 분야에서 강력한 특허 포트폴리오를 보유하고 있으며 최고 분석가들로부터 리더이자 혁신자로 인정받고 있습니다. 올랜도에 본사를 둔 Kore.ai는 인도, 영국, 중동, 일본, 한국 및 유럽을 포함한 고객을 지원하기 위한 사무실 네트워크를 보유하고 있습니다.
Toky
toky.co
Toky는 고객과 팀이 인터넷을 사용하여 원활하게 통신할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 비즈니스 전화 시스템입니다. 전 세계의 가상 전화번호를 사용하면 회사가 어디에 있든 연락할 수 있습니다. 주요 CRM 및 기타 비즈니스 도구와의 통합을 통해 한 번의 클릭으로 연락처에 연락할 수 있을 뿐만 아니라 모든 통화에 대한 세부 정보도 기록할 수 있습니다. 통화 녹음, 음성 메일, SMS, 음성 텍스트 변환 및 매우 저렴한 요금을 포함한 다양한 기능 세트를 통해 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Distrobird
distrobird.com
콜드 이메일 및 SMS 시퀀스, 인바운드 및 아웃바운드 통화, 공유 받은 편지함, 양식 추적, 리드 라우팅 등을 한 곳에서 원활하게 실행하세요. Hubspot CRM 사용자를 위해 제작되었습니다. Distrobird의 올인원 판매 자동화 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! Distrobird는 판매 조직 활성화 및 관리의 복잡성을 줄이는 임무를 수행하고 있습니다. Distrobird는 리드 포착, 전망, 다중 채널 참여, 보고 등 수익 팀에 필요한 다양한 도구를 단일 플랫폼에 통합하여 이를 수행합니다. 더 적은 수의 도구로 영업 팀의 성과를 두 배로 늘리세요
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io는 제품 리더가 고객을 위해 문제를 해결할 수있는 문제를 식별하고 실행 가능한 제품 인텔리전스를 기반으로 다음에 무엇을 구축 해야하는지 결정하고 비즈니스 결과를 유도 할 수있는 제품 전략을 만드는 데 도움이되는 AI 기반 제품 발견 및 전략 플랫폼입니다. * 고객 통찰력 수집 → 고객을 해결하기 위해 문제를 해결합니다. * 제품 인텔리전스로 구축 → 다음에 구축 할 내용과 그 이유를 결정하십시오. * 전략 영향 측정 → 제품 전략 생성 및 결과 측정 결과.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI는 기업이 정성적인 고객 피드백을 분석하는 방식을 간소화하고 향상하도록 설계된 고객 경험(CX) 통찰력 플랫폼입니다. 다양한 소스의 피드백을 중앙 집중화하고 AI를 사용하여 이 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환함으로써 Dolphin AI는 CX 및 제품 팀이 이탈을 방지하고, 더 나은 제품을 구축하고, 고객 중심의 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 지원합니다.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie로 고객 지원을 강화하세요. CX Genie는 맞춤형 챗봇, 티켓 관리, 헬프 데스크 등을 포함한 AI 기반 맞춤형 솔루션을 통해 모든 접점에서 탁월한 고객 경험을 제공하여 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개인화하는 고객 지원 플랫폼입니다. 지원 비용을 절감하고 효율성을 높이며 비즈니스 매출을 늘리세요.
Syncly
syncly.app
Syncly는 고객 경험/지원 및 제품 팀을 위한 고객 피드백 분석 플랫폼입니다. Y Combinator, SoftBank, 500 Global 및 Rebel의 지원을 받습니다. Syncly는 기업이 AI를 사용하여 고객 피드백을 자동으로 분류하고 분석할 수 있도록 지원하여 피드백 관리를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공하고 수익 영향에 따라 우선순위를 지정할 수 있도록 합니다.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat은 웹사이트에서 사용자 참여를 강화하고 고객 지원을 간소화하도록 설계된 고급 AI 기반 채팅 위젯입니다. InsertChat은 기존 사이트와 원활하게 통합되어 실시간 지원과 개인화된 상호 작용을 제공하여 방문자와 연결할 수 있는 역동적이고 대화형 방법을 제공합니다. * AI 기반 응답: 고급 인공 지능을 활용하여 사용자 쿼리에 정확하고 시기적절한 응답을 제공하여 높은 수준의 참여와 만족도를 보장합니다. * 원활한 통합: 다양한 웹사이트 플랫폼 및 기술과 쉽게 통합되어 구현이 간단하고 번거롭지 않습니다. * 사용자 정의 가능한 위젯: 웹 사이트의 브랜드 및 스타일에 맞게 채팅 위젯의 모양과 동작을 맞춤 설정할 수 있습니다. * 24/7 가용성: 24시간 지원을 제공하여 사용자가 사람의 개입 없이 필요할 때마다 도움을 받을 수 있도록 합니다. * 다국어 지원: 여러 언어로 지원을 제공하여 전 세계 청중이 접근할 수 있도록 하고 영어가 아닌 사용자의 사용자 경험을 향상시킵니다. * 분석 및 통찰력: 사용자 상호 작용을 추적하고 자세한 분석을 제공하여 사용자 행동을 이해하고 지원 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.
Huggy
huggy.io
서비스를 자동화하고 단일 플랫폼에 중앙 집중화하세요. 언제든지 응답하고, 티켓 누적을 방지하고, 연락처를 정리하고, 결과를 추적할 수 있는 챗봇을 만드세요.
Sinch
sinch.com
Sinch는 세상이 소통하는 방식을 개척하고 있습니다. Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder 등을 포함한 150,000개 이상의 기업이 Sinch의 고객 커뮤니케이션 클라우드를 사용하여 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 매력적인 고객 경험을 제공합니다. 사용자를 확인해야 하거나 옴니채널 캠페인을 만들어야 하는 경우 Sinch를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. AI가 적용된 슈퍼 네트워크, API 및 애플리케이션을 통해 고객 여정의 모든 단계에서 고객과 안정적이고 안전하게 연결할 수 있습니다. 우리는 회사, 고객, 직원을 위해 큰 꿈을 꾸고 있으며, 우리의 비전을 실현할 수 있도록 전 세계 최고의 인재를 고용합니다. 우리는 60개 이상의 국가에 현지 지사를 두고 있습니다. 아마도 여러분과 가까운 곳일 것입니다! 주식은 NASDAQ 스톡홀름에서 거래됩니다: XSTO: SINCH
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai는 미수금 업계의 선도적인 대화형 AI 회사로, 추심 대행사와 채권자가 추심 대화를 자동화하고 수익 회복을 가속화할 수 있도록 지원합니다. Generative AI를 기반으로 영어와 스페인어로 음성, 문자, 이메일, 채팅을 제공하는 Skit.ai의 다중 채널 솔루션 제품군은 소비자가 선호하는 채널에서 소비자와 상호 작용하여 소비자 경험을 향상시키고 결과적으로 회복을 촉진합니다.
ULTATEL
ultatel.com
통합 커뮤니케이션 솔루션을 위한 SaaS 제공업체입니다. ULTATEL을 사용하면 사람들은 어디서든 함께 일하고 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 우리의 클라우드 플랫폼은 전화, 비디오, 메시징, 문자 및 비즈니스 앱을 통합하여 사람들이 모든 장치에서 연결하고, 만나고, 정보를 교환할 수 있도록 해줍니다. 우리는 우리의 기술과 경험을 사용하여 모든 규모의 회사에 탁월한 서비스를 제공하고 최대 규모의 다국적 조직에 완벽하게 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 엔터프라이즈급 플랫폼을 통해 기업이 중요한 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 데 열정을 쏟고 있습니다. ULTATEL은 평등한 기회, 다양하고 환영하며 지원적인 직장을 위해 최선을 다하고 있습니다.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템을 개척했으며 여전히 가장 많은 기능, 최고의 안정성 및 최고의 가치를 보유하고 있습니다. 회사 규모에 관계없이 전화 스위치를 구입하고 유지 관리하는 데 드는 비용이나 번거로움 없이 기업 수준의 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. VirtualPBX를 사용하면 자신의 전화를 사용하거나 당사의 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 몇 번의 클릭과 몇 분 안에 뛰어난 기능, 99.999% 가동 시간, 고급 통화 라우팅, 간단한 관리 및 미국 기반 전문 지원을 제공하는 완전히 자동화된 최첨단 VirtualPBX 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. 요금제는 월 $9.99부터 시작됩니다.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 시장 범위를 확장하고 현지 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Maqsam을 선호하는 CRM 시스템과 통합하여 데이터 관리를 최적화하고 기대 이상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
NUACOM
nuacom.com
50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.
Zowie
getzowie.com
Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.
Convin
convin.ai
Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 모두 수행하는 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을 위해 오디오 및 비디오 댓글을 남기고 보고서와 피드백을 신속하게 자동 전송하세요. 2. 자동화된 QA: 자동 QA를 통해 무작위 샘플링, 인간 편견 및 부정확한 채점을 제거합니다. 통화, 채팅, 이메일을 포함한 모든 대화를 모니터링하여 상담원 성과를 이해하고 코칭을 할당하세요. 3. 학습 관리 시스템: 수동 코칭, 지식 기반, 평가 및 과정으로 구성된 강력한 LMS를 통해 상담원 교육을 활용합니다. 상담원을 위한 맞춤형 평가를 만들고, 필요한 정보로 지식 기반을 강화하고, 코칭 세션에서 상담원 참여를 추적하세요. 4. 자동화된 코칭: 대상 P2P(Peer-to-Peer) 자동화 코칭을 통해 콜센터 코칭을 한 단계 더 높이십시오. 가장 성과가 좋은 상담원 대화를 기반으로 AI가 자동 할당하는 콜센터 교육 세션을 파악하세요. 상담원 온보딩 시간을 60% 단축하고 연간 콜센터 ROI를 높입니다. 5. 대화 행동 분석: 상담원-고객 상호 작용의 승패 추세를 추적 및 분석하고 통화 행동, 행동 및 문구를 활용하여 더 많은 비즈니스 성공 거래를 추진합니다. 성공하는 행동을 복제하고 패배하는 행동을 제거하여 성공적이고 미래 지향적인 비즈니스를 추진하세요. 6. 고객 인텔리전스: 고객 인텔리전스를 사용하여 고객 통화 내 숨겨진 통찰력을 이끌어냅니다. 거래 성사 및 실패로 이어진 키워드와 문구를 찾아보세요. 고객 대화를 듣고 경쟁사, 목표, 제품 기능, 경쟁 및 감정을 알아보세요. 7. 대화 인텔리전스: 모든 상담원-고객 대화 뒤에 숨겨진 귀중한 정보의 광산을 찾아보세요. 보다 전략적인 결정과 비즈니스 결과를 도출하기 위해 귀중한 통찰력을 확보하세요. 메모 작성, 데이터 입력 등과 같은 반복적이고 중복되는 작업을 줄입니다.
featureOS
featureos.app
featureOS는 AI 도우미인 KAL을 통해 사용자 피드백을 집계, 분석 및 조치하는 방식을 변화시켜 분산된 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 🦸🏻♂️ featureOS는 피드백 게시판과 Intercom 채팅, Zendesk 티켓 등과 같은 기타 여러 소스를 통해 통찰력을 수집할 수 있으며 자세한 제품 로드맵을 작성하고 릴리스 노트를 통해 업데이트를 전달하는 데 도움이 됩니다. 고급 검색 및 필터를 사용하면 피드백을 쉽게 정리할 수 있습니다. Jira와 같은 도구와의 원활한 통합을 통해 featureOS를 사용하면 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 프로젝트를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. featureOS를 선택하는 이유는 무엇입니까? - 팀 커뮤니케이션과 의사결정을 단순화합니다. - 저렴하고 사용자 친화적이며 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 조정됩니다. - 고객 참여와 제품 인지도를 높입니다. - 강력한 제품 로드맵을 구축하기 위해 피드백의 우선순위를 지정합니다. - 피드백을 보다 심층적으로 이해하기 위한 AI 기반 감정 분석. - 빠른 통찰력을 위한 지능적인 피드백 요약. - 생산성 향상을 위해 Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom 및 Zendesk와 원활하게 통합됩니다.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 도우미를 제공하는 선두업체입니다. 당사의 독점 대화형 AI 기술과 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 하는 당사의 음성 AI 도우미는 고객 여정의 모든 단계에서 인바운드 통화 및 아웃바운드 고객 참여를 자동화하도록 설계되었습니다. 우리는 기업이 대규모 투자나 추가 인력 없이도 수익을 늘리고, 운영 효율성을 높이며, 디지털 고객 경험 여정을 풍부하게 할 수 있도록 돕습니다. 당사의 다국어 음성 AI 도우미는 금융 서비스, 의료, 보험, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중소기업 및 기업을 위한 수백만 건의 비즈니스-고객 대화를 성공적으로 자동화했습니다. Curious Thing은 결제 지원, 문의 처리, 약속 예약, FAQ 처리, 리드 자격 등 다양한 사용 사례에 걸쳐 신속한 배포를 지원하는 유일한 음성 AI 기술입니다.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson은 기업 대화 분야의 글로벌 리더입니다. HSBC, Chipotle 및 Virgin Media를 포함한 수백 개의 세계 최고의 브랜드가 Conversational Cloud 플랫폼을 사용하여 수백만 명의 소비자와 안전하고 책임감 있게 소통하고 있습니다. 우리는 매달 10억 건의 대화 상호 작용을 지원하며 더 나은 비즈니스 결과를 위해 생성 AI 및 대규모 언어 모델의 기능을 활용하는 독특하고 풍부한 데이터 세트와 안전 도구를 제공합니다. LivePerson의 솔루션을 사용하면 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 올바른 채널에 연결하고, 상담원을 지원하고, AI 기반 자동화를 수용할 수 있습니다. 이 모든 것이 비즈니스와 고객을 위한 서비스입니다. 우리는 이 선순환을 대화형 플라이휠이라고 부르며, 이는 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다.
Requesty
requesty.ai
Requesty는 탁월한 고객 경험의 핵심은 상호 작용에 대한 깊은 이해에 있다고 믿습니다. 실시간 에이전트와 AI 봇이 최전선에서 고객 참여를 처리하지만 진정한 잠재력은 이러한 대화의 미묘한 차이에 숨겨져 있는 경우가 많습니다. 분석 플랫폼은 모든 고객 상호 작용을 심층적으로 분석하여 귀중한 통찰력을 얻습니다. 추세를 파악하고, 정서를 측정하고, 전환 및 상향 판매 기회를 정확히 찾아냄으로써 기업이 놓친 기회를 성장, 유지 강화, CSAT 및 NPS 점수 향상으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 고객 상호 작용 분석을 혁신하고 성장을 주도하는 데 동참하세요.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부
Rasa
rasa.com
Rasa 플랫폼은 차세대 AI 도우미를 구축하고 제공하는 선도적인 개방형 생성 대화형 AI 플랫폼입니다. Rasa를 통해 브랜드는 생성 AI의 힘을 활용하여 고객을 위한 적응형 브랜드 경험을 만들 수 있습니다. 프로세스를 자동화하고, 고객 만족도를 개선하고, 귀중한 통찰력을 수집함으로써 Rasa는 브랜드가 비용을 절감하면서 탁월한 고객 상호 작용을 창출할 수 있도록 지원합니다. Fortune 500대 기업의 스타트업이 신뢰하는 Rasa는 모든 규모의 기업에 데이터 개인 정보 보호, 보안 및 확장성을 보장합니다. Rasa는 Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures 등의 자금 지원을 받아 비상장 기업으로 운영되고 있습니다. 이 회사는 2016년에 설립되었으며 샌프란시스코, 베를린, 런던, 파리 및 베오그라드에 지사를 두고 원격 우선 기업입니다.
Quiq
quiq.com
Quiq은 고객이 문자 메시지를 사용하여 회사에 직접 연결할 수 있도록 기업용 메시징을 제공합니다. Quiq 메시징을 통해 고객은 친구 및 가족과의 커뮤니케이션에서 이미 익숙한 텍스트 앱(예: SMS, Facebook 메신저, 웹 채팅)을 사용합니다. Quiq Messaging은 상담원의 작업을 더 쉽게 만들어주는 간단하고 직관적인 다중 대화 사용자 인터페이스를 통해 상담원을 위해 설계되었습니다. 내장된 협업을 통해 상담원은 필요할 때마다 생명선을 얻을 수 있습니다. 응답 시간 코칭을 사용하면 상담원이 많은 동시 대화를 처리하는 동안에도 모든 고객이 원하는 관심을 쉽게 제공할 수 있습니다.
Level AI
thelevel.ai
Level AI는 첨단 AI 기술을 개발하여 고객 경험을 혁신합니다. 당사의 최첨단 AI 기반 솔루션은 영업 및 고객 서비스의 효율성, 생산성, 규모 및 우수성을 촉진하도록 설계되었습니다. 자동화, 상담원 권한 부여, 고객 지원 및 전략적 비즈니스 인텔리전스에 중점을 두고 고객이 고객 기대치를 뛰어넘고 수익성 있는 비즈니스 성장을 추진할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있습니다. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater 등과 같은 회사는 레벨 AI를 사용하여 적은 노력으로 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올립니다.
Ringflow
ringflow.com
클라우드 컨택센터 분야 기술 발전의 전형인 Ringflow. AI 기반 기능과 강력한 인프라를 통해 Ringflow는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 위한 새로운 표준을 설정합니다. Ringflow 옴니채널 경험의 최첨단 기능과 비교할 수 없는 효율성을 활용해 보세요. Ringflow의 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 앞서 나가세요. 기업이 최신 기술을 활용하고 고객 서비스를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 혁신과 우수성이 융합되는 Ringflow를 통해 컨택센터의 미래를 경험해 보세요.
Voicenter
voicenter.com
Voiceenter는 클라우드 기반 VoIP, PBX 및 콜센터 서비스 제공업체입니다. 그들은 전화 통신 클라우드와 온프레미스 최종 사용자 및 운영자 수준 솔루션을 사용하여 전 세계(미국, 유럽, 아시아 및 이스라엘)에 있는 7개의 데이터 센터를 통해 제품 서비스를 제공합니다. 통신사 오픈소스 세계 및 독점 개발의 리더이자 기여자로서 그들은 기술을 기반으로 클라우드, 온프레미스, 하이브리드, 호스팅 콜센터 및 PBX 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 역동적이고 다양한 규모의 조직을 위한 최고의 커뮤니케이션 솔루션을 저렴한 비용으로 만들기 위해 다양하고 유연한 전화 통신 솔루션과 고급 도구를 즐길 수 있습니다.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI는 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 높이기 위해 엔터프라이즈급 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. WIZ.AI의 솔루션 제품군에는 스마트 자동화, AI-인간 부조종사, 생성적 AI 기반 애플리케이션 및 LLM 기반 플랫폼이 포함됩니다. Talkbots라고 불리는 WIZ.AI의 AI 에이전트는 대규모 고객 상호 작용을 촉진하기 위해 인간과 같은 참여를 제공하여 기업 고객에게 탁월한 고객 서비스와 강력한 비즈니스 ROI를 제공합니다. WIZ.AI 톡봇 기능 * 초지역화: Talkbot은 지역 및 도메인별 어휘를 처리할 수 있습니다. * 초개인화: Talkbot은 원어민의 어조와 억양을 모방할 수 있으며 다양한 영어와 글로벌 언어를 지원할 수 있습니다. * 옴니채널: Talkbot은 전화 통신, 이메일, SMS 및 다양한 메시징 앱을 통해 통합될 수 있습니다.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat은 전자상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 하도록 돕습니다. 그들은 HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes 및 Snitch와 같은 300개 이상의 주요 브랜드와 협력하여 WhatsApp 상거래의 선구자였습니다. WhatsApp을 통해 CAC를 줄이고, 유지율을 높이고, 놀라운 경험을 제공하여 온라인 수익의 10% 이상을 창출하는 데 도움을 줍니다. 그들의 초점은 기업이 WhatsApp에서 탁월한 경험을 만들 수 있도록 돕는 것입니다! WhatsApp 경험의 선구자가 된 이유는 무엇입니까? 👉 인간 수준의 경험을 위한 GPT 기반 챗봇 👉 스팸 없이 ROI를 2배 높이는 양방향 WhatsApp 캠페인 👉 전자상거래용으로 구축된 AI 지원 CRM 👉 가장 성과가 좋은 Click to WhatsApp 광고 그들은 WhatsApp에서 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되는 맞춤형 상담을 기업에 제공하고 싶어합니다.
