Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Netcall의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
NetCall은 고급 자동화 및 통합 기능을 통해 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 플랫폼입니다. 클라우드 기반 컨택 센터 관리 및 지능형 문서 처리를 포함한 다양한 솔루션을 제공하여 효율성을 향상시키고 운영 비용을 줄이기위한 것입니다.
Converse CX와 같은 플랫폼의 컨택 센터 솔루션은 데이터, 시스템, 팀 및 통신 채널을 연결하여 고객 상호 작용에 대한 통합 관점을 제공합니다. 이 통합을 통해 에이전트는 중요한 고객 컨텍스트 및 기록에 액세스 할 수있어 고객 경험을 향상시키고 통화 시간이 줄어 듭니다. 또한 자동 식별 및 AI 구동 기능이있는 AI 구동 기능은 환자 참여 및 셀프 서비스 옵션을 향상시킵니다.
NetCall에는 AI 기반 지능형 문서 처리 솔루션 인 Liberty IDP도 포함됩니다. 이 도구는 문서에서 데이터를 정확하게 추출하고 효율성 향상을 잠금 해제하고 운영 비용을 줄임으로써 워크 플로를 자동화합니다. 특히 고객 온 보딩, 클레임 검증 및 지불 계정과 같은 작업에 특히 유용하여 조직이 고유 한 문제에 대한 워크 플로를 조정하고 대량의 문서를 효율적으로 처리 할 수 있습니다. 전반적으로 NetCall의 솔루션은 생산성을 높이고 고객 만족도를 높이며 다양한 산업에서 비즈니스 프로세스를 최적화하도록 설계되었습니다.
웹사이트: netcall.com
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