JustCall

JustCall은 커뮤니케이션 워크 플로를 간소화하고 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 설계된 포괄적 인 비즈니스 전화 시스템입니다. 지능형 통화 라우팅을 포함한 고급 통화 관리 기능을 제공하여 기업이 사전 정의 된 기준에 따라 다른 부서 또는 에이전트에 통화를 효율적으로 배포 할 수 있습니다. 이 시스템은 Round-Robin, Ring-in-in-almbers 라우팅과 같은 기능을 지원하여 통화를 신속하고 효과적으로 처리 할 수 ​​있도록합니다.

JustCall은 또한 SMS 기능을 통합하여 비즈니스가 비즈니스 전화선에서 직접 텍스트 및 멀티미디어 메시지 (MMS)를 보내고받을 수 있도록합니다. 여기에는 SMS 자동화, 대량 SMS 및 SMS 봇과 같은 기능이 포함되어있어 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 참여를 개선하는 데 도움이됩니다. 이 앱은 콜 컨퍼런스 및 화상 통화와 같은 협업 도구를 지원하여 팀과 부서 간의 원활한 커뮤니케이션을 용이하게합니다.

JustCall의 주요 강점 중 하나는 인기있는 CRM 플랫폼과의 통합입니다. 이 통합을 통해 비즈니스는 CRM에 통화, 텍스트 및 고객 상호 작용을 직접 동기화하여 고객 상호 작용에 대한 통일 된 견해를 제공하고 팀이보다 개인화 된 서비스를 제공 할 수 있도록합니다. 또한 JustCall은 자동화 된 통화 로깅, AI 기반 코칭 통찰력 및 라이브 콜 모니터링과 같은 기능을 제공하여 비즈니스가 커뮤니케이션 전략을 최적화하고 팀 성과를 향상시키는 데 도움이됩니다.

이 앱은 모바일 앱 및 소프트 폰 지원을 포함한 원격 작업 기능을 지원하므로 직원이 어디서나 전화를 관리 할 수 ​​있습니다. 또한 고급 분석 및 성능 추적 도구를 제공하여 통화량, 대기 시간 및 고객 만족에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 기능은 비즈니스가 직원 및 서비스 개선에 대한 정보에 근거한 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 전반적으로 JustCall은 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 솔루션을 통해 고객 경험을 향상시키고 커뮤니케이션을 간소화하며 비즈니스 성장을 지원하도록 설계되었습니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: justcall.io

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