Calilio

Calilio는 통화, 텍스트, 음성 메일 등을 관리하기위한 통합 인터페이스를 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 클라우드 기반 전화 플랫폼입니다. 100 개 이상의 국가에서 가상 숫자를 제공하므로 기업은 글로벌 도달 범위를 확장하고 통신을 효율적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 이 플랫폼에는 통화 라우팅, IVR 설정, 통화 녹음 및 분석과 같은 작업을 단순화하는 사용자 친화적 인 대시 보드가있어 비즈니스가 커뮤니케이션 전략을보다 쉽게 ​​최적화 할 수 있습니다.

Calilio의 주요 기능에는 CRM 통합, 통화 대기열, 통화 전달 및 감정 분석 및 통화 전사와 같은 고급 통화 모니터링 도구가 포함됩니다. 이러한 기능은 비즈니스가 고객 서비스를 향상시키고, 에이전트 성능을 향상시키고, 통화 데이터를 기반으로 정보에 근거한 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 또한 Calilio는 컨퍼런스 콜링을 지원하여 고품질 오디오를 통해 팀과 위치에서 완벽한 협업을 가능하게합니다.

이 플랫폼은 제한된 기술 전문 지식을 가진 사람들을 위해 액세스 가능하고 사용하기 쉽도록 설계되었습니다. 다양한 응용 프로그램과의 통합을 지원하며 콜 상영 및 사용자 정의 인사말과 같은 기능을 제공하므로 기업이 필요에 따라 커뮤니케이션 설정을 조정할 수 있습니다. Calilio는 프리랜서에서 기업에 이르기까지 광범위한 비즈니스에 적합하며 복잡한 커뮤니케이션 요구 사항을 관리하기위한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.