Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Exotel의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Exotel은 비즈니스 통화 처리 프로세스를 향상시키도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 다양한 애플리케이션 및 서비스와 원활하게 통합되는 다양한 기능을 제공하여 사용자에게 효율적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이 플랫폼은 인바운드 및 아웃바운드 통화를 모두 지원하므로 기업은 고객 상호 작용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
Exotel의 주요 기능 중 하나는 WebRTC SDK로, 이를 통해 모든 기능을 갖춘 소프트폰을 웹 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 CRM 시스템 또는 사용자 정의 웹 포털 내에서 원활한 음성 통신이 가능하며 IP 및 PSTN 통화를 모두 지원합니다. 사용자는 네트워크 가용성에 따라 이러한 모드 간에 쉽게 전환하여 중단 없는 통신을 보장할 수 있습니다.
Exotel은 또한 발신자 ID를 향상하고 리드 전환율을 향상시키기 위해 맞춤 설정할 수 있는 개인화된 가상 번호를 제공합니다. 이 플랫폼은 대화형 음성 응답(IVR) 시스템을 지원하여 통화 처리를 자동화하고 고객 상호 작용 효율성을 향상시킵니다. 또한 Exotel은 데이터를 보호하고 안전한 통신을 보장하기 위해 엔터프라이즈 수준의 보안을 제공합니다.
이 플랫폼은 Mac, Windows, Linux를 포함한 여러 운영 체제와 호환되므로 다양한 환경에서 액세스할 수 있습니다. 유연한 배포 옵션에는 클라우드 및 온프레미스 솔루션이 모두 포함되어 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족합니다. 전반적으로 Exotel은 통화 관리 프로세스를 강화하고 고객 참여를 개선하며 기업에 강력한 커뮤니케이션 인프라를 제공하도록 설계되었습니다.
웹사이트: exotel.com
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