Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 IrisAgent의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Irisagent는 고객 서비스 운영을 향상시키고 간소화하도록 설계된 최첨단 고객 지원 솔루션입니다. 고급 AI 기술을 활용하여 실시간 티켓 컨텍스트 화를 제공하여 신속한 문제 해결 및 탁월한 지원을 가능하게합니다. 이 플랫폼은 사전 예방 적 참여 및 자율적 의사 결정을 지원하여 고객 만족도 및 운영 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
Irisagent의 주요 기능에는 AI 기반 자동화가 포함되어있어 고객 지원 프로세스를 자동화하고 장기 비용을 줄이고 직원 소진을 돕습니다. 또한 대화 흐름을 구축하기위한 도구를 제공하여 비즈니스가 챗봇 및 가상 에이전트를 통해 고객과 개인화 된 상호 작용을 만들 수 있습니다. 또한 Irisagent는 다양한 플랫폼과 통합하여 IT 운영과 고객 지원 간의 격차를 해소하여 전체 서비스 제공을 향상시킵니다.
Irisagent를 활용함으로써 비즈니스는 해상도 시간이 빠르고 고객 만족도가 높을수록 개선 된 고객 서비스 지표의 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 실시간 에이전트 지원을 지원하여 인력 효율성과 조직 결과를 촉진합니다. 전반적으로, Irisagent는 고객 지원을보다 효율적이고 개인화되고 능동적 인 서비스로 전환 할 수있는 포괄적 인 도구 제품군을 제공합니다.
웹사이트: irisagent.com
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