Halaman 2 - Perangkat Lunak Obrolan Langsung - App Paling Populer - Arab Saudi

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.

Reply.io

reply.io

Balas.io adalah platform untuk otomatisasi dan skala penjangkauan multisaluran dalam penjualan, membantu menghasilkan prospek dan meningkatkan pendapatan.

RingCentral

ringcentral.com

Ringcentral Contact Center adalah solusi keterlibatan pelanggan omnichannel dengan suara dan 30+ saluran digital, opsi AI canggih untuk swalayan seperti bot, alat penjangkauan proaktif, dan agen virtual cerdas yang memahami niat pelanggan. Ini menawarkan lebih dari 300 integrasi prebuilt (termasuk CRM terkemuka) dan manajemen keterlibatan tenaga kerja dan solusi analitik yang sepenuhnya bertenaga AI yang terintegrasi. Pusat Kontak Ringcentral terintegrasi dengan ketat dengan solusi MVP Ringcentral, menawarkan kepada pelanggan manfaat infrastruktur suara kelas perusahaan dan komunikasi terpadu terintegrasi yang memungkinkan kolaborasi lintas fungsi yang mulus.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat adalah aplikasi komunikasi tim yang aman, memungkinkan kolaborasi, pesan suara, dan video dengan kontrol penuh atas data dan integrasi yang dapat disesuaikan.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu bisnis mengotomatisasi tugas, mempersonalisasi interaksi pelanggan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran.

Brevo

brevo.com

Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran multi-saluran untuk kampanye email, SMS, dan chatbot, serta pembuatan halaman arahan dan kursus online.

Smartsupp

smartsupp.com

SmartSupp adalah aplikasi obrolan langsung dan chatbot yang membantu mempermudah interaksi pelanggan dan meningkatkan penjualan online.

Stonly

stonly.com

Stonly adalah platform pengetahuan modern untuk layanan pelanggan. Kami membantu perusahaan mendorong resolusi yang cepat dan akurat dengan panduan langkah demi langkah, pohon keputusan, jawaban AI, otomatisasi, penelusuran, daftar periksa, dan basis pengetahuan untuk agen dan pelanggan. Tidak seperti platform pengetahuan lainnya, pengetahuan Stonly bersifat interaktif (bukan statis) dan disampaikan kapan dan di mana orang membutuhkannya. Artinya, ia lebih sering digunakan dan dapat menangani setiap kasus yang datang. Gunakan AI untuk memanfaatkan pengetahuan Anda guna merespons setiap permintaan dengan solusi ideal—baik itu jawaban mudah atau panduan mendalam. Anda dapat mengontrol jawaban dan menangani setiap pertanyaan dengan baik, bahkan pertanyaan yang paling kritis dan rumit sekalipun. Buat konten pengetahuan hebat dengan mudah dan selalu perbarui dan akurat. Kami akan memberi Anda alat untuk mengumpulkan masukan, mengukur, dan meningkatkan dampak pengetahuan terhadap bisnis Anda. Integrasikan dengan semua alat dan proses Anda, termasuk Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, dan banyak lagi.

tawk.to

tawk.to

Tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung gratis yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real-time.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport adalah perangkat lunak untuk mengelola pengalaman pelanggan pasca-penjualan, termasuk manajemen tiket dan komunikasi real-time.

Terminus

terminusplatform.com

Cara lama dalam melakukan sesuatu sudah tidak berfungsi lagi. Dan, Anda tidak boleh ketinggalan. Strategi B2B telah berkembang dan aturan mainnya telah berubah. Anda memerlukan platform, para ahli, dan pedoman taktis untuk membawa bisnis Anda sesuai kebutuhan, terutama dengan meningkatnya tekanan untuk menjadi lebih efisien dalam setiap dolar. Terminus adalah platform yang dibangun untuk kesuksesan Anda. Ini membantu tim Anda memenuhi akun di seluruh siklus hidupnya, Anda memerlukan platform yang berakar pada data pihak pertama yang memberikan pengalaman digital menarik kepada pembeli mulai dari akuisisi akun hingga perluasan dan pembaruan. Mesin kami dibuat untuk mendorong ROI, meminimalkan penipuan, memprioritaskan keamanan merek, dan mengubah niat menjadi wawasan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti untuk tim GTM.

Tidio

tidio.com

Tidio adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dan dukungan AI untuk membantu bisnis meningkatkan layanan dan penjualan.

Trengo

trengo.com

Trengo adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

typedesk

typedesk.com

Typedesk adalah aplikasi pembantu pengetikan yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menggunakan templat teks untuk mempercepat komunikasi.

User.com

user.com

User.com adalah platform otomatisasi pemasaran yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan konversi.

Userlike

userlike.com

Userlike adalah aplikasi perangkat lunak untuk otomisasi dukungan pelanggan dan pengiriman pesan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dalam satu antarmuka.

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam adalah platform untuk mengadakan webinar langsung dengan interaksi peserta, mendukung hingga 5.000 peserta dan menyediakan fitur untuk analitik serta pemulihan teknis.

WotNot

wotnot.io

WotNot adalah aplikasi yang mengotomatiskan interaksi pelanggan menggunakan chatbot, memungkinkan bisnis mengelola leads, janji, dan dukungan 24/7.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ adalah platform untuk keterlibatan pelanggan yang menawarkan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan analitik.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo adalah platform yang membantu bisnis menemukan, mendapatkan, dan mengembangkan pelanggan dengan menyediakan data akurat dan wawasan untuk penjualan dan pemasaran.

Consolto

consolto.com

Harapan Consolto adalah bahwa dengan solusi konferensi yang berfokus pada SMB, siapa pun dapat menawarkan layanan digital berdampak tinggi, satu-satu yang setara dan bahkan melebihi yang disediakan oleh organisasi yang lebih besar. Masalah menurut Consolto.com, saat ini menyiapkan videoChat dengan klien bisa menjadi proses yang canggung dengan solusi saat ini seperti Zoom, Skype atau Google Hangouts yang tidak dibangun untuk skenario bisnis ke klien. Mereka membutuhkan: semacam instalasi klien - gelisah. Kredensial Nama Pengguna/Kata Sandi - Di mana kata sandi sialan itu? Mengirim tautan atau email untuk terhubung dengan calon klien - membosankan. Menambahkan ke Kontak - Privasi Seseorang? Sedikit atau tidak ada kemampuan backoffice. Bagaimana cara menyelesaikan bisnis apa pun? Aspek penting lain yang kurang ditangani oleh solusi ini adalah kemampuan mereka untuk mengelola sesi. Misalnya, Zoom tidak menyimpan teks dari obrolan, begitu catatan dan wawasan penting yang ditulis selama sesi hilang. Jenis -jenis solusi ini membuat sulit untuk mengelola sesi penjualan atau konsultasi. Consolto melihat solusi mereka sebagai VCRM-platform manajemen hubungan pelanggan berbasis videoChat yang dirancang untuk meningkatkan interaksi bisnis. Ini memungkinkan anonim, tanpa kontak (tanpa pertukaran detail kontak), tanpa gesekan (tidak ada unduhan, tidak ada kredensial) komunikasi waktu-nyata melalui video. Produk mereka tersedia baik sebagai widget situs web atau tautan langsung yang diaktifkan melalui halaman pribadi. Dioptimalkan sepenuhnya untuk kebutuhan UKM dan freelancer, Consolto's Easy To Install Solution (hanya satu baris kode) menyebarkan daftar fungsionalitas dampak tinggi yang menyederhanakan yang menyederhanakan manajemen interaksi bisnis videoChat. Fungsi-fungsi ini termasuk penjadwalan rapat, faktur dan pembayaran dalam aplikasi, memo, transkripsi sesi (segera hadir), pemberitahuan tindak lanjut seperti CRM, analitik klien, dan pesan persisten, untuk menyebutkan beberapa saja.

eDesk

edesk.com

eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.

DevRev

devrev.ai

DevRev adalah platform yang dibangun khusus untuk perusahaan SaaS dan teknologi, membantu pengembangan back-office sesuai dengan kecepatan cepat hubungan pelanggan depan. Misi kami adalah untuk menyatukan pengguna akhir, insinyur pendukung, manajer produk, dan pengembang, membuatnya mudah untuk melakukan apa yang paling penting-dan menciptakan budaya produk-produk dan sentrisitas pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat generik, DevRev mengambil pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, Genai, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS untuk mengirim lebih cepat untuk dampak bisnis terbesar - dengan pengembangan berkelanjutan, peta jalan, prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat hidup berdampingan dengan atau mengganti alat Anda, membawa simetri informasi, merampingkan kolaborasi, dan tim konvergen. Devrev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $ 85 juta uang benih dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Lembah Silikon. Ini dipimpin oleh co-founder dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya adalah co-founder dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, co-founder Devrev dan mantan SVP teknik di Nutanix. Devrev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.

Channel.io

channel.io

Channel.io adalah aplikasi CRM yang mengintegrasikan fitur obrolan langsung, manajemen kontak, dan analisis perilaku pelanggan untuk meningkatkan interaksi dan layanan pelanggan.

Engati

engati.com

Engati adalah platform chatbot dan obrolan langsung yang memungkinkan pengguna membuat bot pintar tanpa pemrograman untuk berbagai saluran komunikasi.

Haptik

haptik.ai

Haptik adalah platform AI untuk interaksi pelanggan, menyediakan pengalaman percakapan yang personal di berbagai saluran dengan integrasi yang mudah.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson adalah pemimpin global dalam percakapan perusahaan. Ratusan merek terkemuka dunia — termasuk HSBC, Chipotle, dan Virgin Media — menggunakan platform Conversational Cloud kami untuk berinteraksi dengan jutaan konsumen secara aman dan bertanggung jawab. Kami memberdayakan satu miliar interaksi percakapan setiap bulannya, menyediakan kumpulan data unik dan alat keamanan untuk memanfaatkan kekuatan AI Generatif dan Model Bahasa Besar untuk hasil bisnis yang lebih baik. Dengan solusi LivePerson, Anda dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan, terhubung ke saluran yang tepat, membantu agen Anda, dan menerapkan otomatisasi yang didukung AI — semuanya untuk melayani bisnis dan pelanggan Anda. Kami menyebut siklus baik ini sebagai Roda Gila Percakapan, dan ini adalah inti dari semua yang kami lakukan.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.

Chaport

chaport.com

Chaport adalah platform obrolan langsung yang menyediakan komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web, termasuk fitur chatbot dan integrasi berbagai aplikasi.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Chative

chative.io

Chative adalah platform pesan omni-channel yang memudahkan bisnis berkomunikasi dan menjual melalui saluran media sosial dengan dukungan AI dan otomatisasi.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow adalah platform manajemen layanan berbasis cloud yang membantu organisasi mengelola alur kerja secara efisien di berbagai industri.

Kartra

home.kartra.com

Kartra adalah platform yang menyediakan alat untuk membuat situs web, mengelola pemasaran email, penjualan produk digital, dan mengotomatiskan proses pemasaran.

Qualified

qualified.com

Berkualitas adalah platform pembuatan pipa untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce. Merek -merek B2B terkemuka seperti Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot, dan VMware Trust memenuhi syarat untuk menumbuhkan pipa mereka dengan memanfaatkan aset penjualan & pemasaran terbesar mereka - situs web perusahaan - untuk mengidentifikasi pembeli yang paling berharga, mengungkap sinyal niat pembeli, dan langsung secara instan - secara instan - secara instan, dan langsung secara instan, dan langsung secara instan, dan secara instan, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan langsung, dan secara instan, dan secara instan, dan secara instan, dan langsung, dan secara instan, dan langsung, dan langsung, Mulai percakapan penjualan. Pelanggan yang menggunakan laporan yang memenuhi syarat peningkatan 10x dalam pertemuan penjualan, peningkatan 4x dalam konversi timbal, dan peningkatan pipa 6x. Yang memenuhi syarat, dibangun di atas Salesforce, menghubungkan situs web dengan data Salesforce untuk mengidentifikasi niat pembeli berbasis akun dan memfasilitasi percakapan penjualan real-time. Berkualitas berada di peringkat #1 di Salesforce AppExchange dan berada di peringkat #1 di lebih dari 20 kategori di G2. Berkantor pusat di San Francisco, yang memenuhi syarat dipimpin oleh mantan Salesforce CMO Kraig Swensrud dan mantan produk Salesforce SVP Sean Whiteley dan didanai oleh Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures, dan Salesforce Ventures. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi kualifikasi.com.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub memungkinkan interaksi pelanggan yang mendorong hasil bisnis. Kami meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan menangkap umpan balik yang berharga. Ini memungkinkan tim Anda untuk membuat keputusan yang lebih baik yang mendorong hasil bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

Desku

desku.io

Desku berada di garis depan dalam dukungan pelanggan berbasis AI, yang berspesialisasi dalam solusi yang dirancang untuk industri E-commerce dan SaaS. Perusahaan ini bertujuan untuk mentransformasi sektor layanan pelanggan dengan berfokus pada peningkatan efisiensi, peningkatan pengalaman pengguna, dan keandalan tingkat perusahaan. Penawaran oleh Desku * Otomatisasi yang Didukung AI: Chatbot dan utilitas otomatisasi yang digerakkan oleh AI dari Desku secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan. * Kotak Masuk Bersama: Desku menawarkan kotak masuk yang sangat cepat, mudah digunakan, dan dilengkapi AI yang dioptimalkan untuk tim dukungan modern. * Basis Pengetahuan: Desku menyediakan basis pengetahuan yang mudah dibuat untuk memberdayakan pelanggan dengan opsi layanan mandiri. * Obrolan Langsung: Fitur Obrolan Langsung Desku memungkinkan komunikasi real-time dan lancar dengan pelanggan. Mengapa Bisnis Mempercayai Desku * Platform ini dipercaya oleh lebih dari 1000 agen dukungan dan 350 bisnis. * Desku membantu mengurangi permintaan dukungan hingga 50%. * Perusahaan berkontribusi dalam menurunkan biaya dukungan sebesar 40%. Kemampuan Integrasi - Desku memungkinkan integrasi alat yang ada dengan lancar untuk meningkatkan produktivitas tim. Platform ini mendukung lebih dari 30+ aplikasi terintegrasi dan menawarkan tindakan khusus yang didukung oleh data pelanggan real-time.

Social Intents

socialintents.com

Social Intents adalah aplikasi obrolan langsung untuk Microsoft Teams dan Slack, yang memungkinkan interaksi dengan pelanggan melalui chatbot dan komunikasi efisien.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell memudahkan komunikasi dengan pengunjung situs web Anda. Solusi ideal ini memungkinkan Anda mengobrol dengan pengunjung web langsung di Slack. Dengan menggunakan alat ini, Anda dapat berinteraksi dengan pengunjung Anda, meningkatkan tingkat konversi, menjawab pertanyaan, dan mendukung masalah, serta menawarkan bantuan pelanggan langsung, semuanya dari dalam Slack. Chatspell juga memungkinkan integrasi OpenAI GPT-3 yang kuat yang memungkinkan Anda menghemat waktu dan uang saat merespons pengunjung Anda. Widget Obrolan Langsung dapat disesuaikan sepenuhnya. Lacak analitik untuk lebih memahami kebutuhan pengunjung Anda. Fitur: - Integrasi Slack langsung, tanggapi obrolan pengunjung Anda yang tetap berada di Slack. - Integrasi OpenAI GPT-3 - melengkapi respons Anda untuk menghemat waktu Anda. - Kustomisasi - ubah warna, ikon, merek widget. - Analisis - pahami apa yang terjadi. - Agen - tambahkan rekan satu tim Anda untuk merespons lebih cepat - Mengunggah file - mengirim faktur atau file lainnya? Tidak masalah! Cobalah Chatspell, mulai uji coba 14 hari. Tidak diperlukan kartu kredit.

Pylon

usepylon.com

Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.

Landbot

landbot.io

Landbot adalah platform tanpa kode yang memungkinkan bisnis membuat chatbot interaktif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan konversi.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch adalah satu-satunya platform komunikasi pelanggan yang dirancang untuk pertumbuhan laba. Dengan penjangkauan dan tindak lanjut secara autopilot, ditambah agen AI khusus yang mengirim pesan kepada prospek dan pelanggan Anda, Anda dapat mengubah lebih banyak prospek menjadi janji temu, penjualan, dan pelanggan tetap tanpa biaya tambahan. Puaskan pelanggan, ringankan beban karyawan, dan tingkatkan pendapatan Anda dengan Hatch.

Enablex.ai

enablex.io

Enablex.io adalah platform komunikasi dan solusi full-stack yang berbasis di Singapura yang memungkinkan pengembang dan bisnis untuk memberikan pengalaman omnichannel holistik kepada konsumen mereka menggunakan video, suara, SMS dan API WhatsApp, SDK, dan solusi rendah kode. Didukung oleh tim yang terdiri dari lebih dari 50 teknologi yang bersemangat, ini memberdayakan perusahaan Fortune 500 serta perusahaan baru di seluruh dunia melalui platform pengalaman pelanggan yang interaktif dan sangat menarik. Didirikan pada tahun 2017, perusahaan telah menetapkan kehadiran yang kuat di APAC, AS, dan Eropa, melayani pelanggan dari industri yang beragam termasuk perawatan kesehatan, telekomunikasi, BFSI, pendidikan, ritel, dan e-commerce. Sebuah industri pertama, enablex.io ditawarkan baik sebagai cloud dan platform CPAAS di tempat. Kemampuan penyebaran yang fleksibel ini memungkinkan kami untuk bekerja dengan Telco dan penyedia layanan yang ingin meluncurkan CPAA di bawah merek mereka sebagai penawaran berlabel putih sepenuhnya. Ini juga membahas kebutuhan perusahaan yang melihat penyebaran pribadi CPAA karena persyaratan privasi peraturan dan data, dan komunitas pengembang pada umumnya. Enablex.io adalah layanan CPAAS yang memberdayakan bisnis untuk menggunakan komunikasi omnichannel (video, suara, SMS, dan pesan) di seluruh perangkat dan platform. Dari obrolan satu-ke-satu hingga siaran skala besar, kami membuat komunikasi lebih pintar, fleksibel dan lebih pribadi, membantu perusahaan tetap di depan di dunia digital.

Glassix

glassix.com

Glassix memiliki misi untuk memperluas akses terhadap AI Percakapan dan Komunikasi Pelanggan Multisaluran, memberdayakan bisnis untuk membuka potensi mereka yang belum dimanfaatkan dan mencapai skalabilitas yang tak tertandingi.
 Dengan kemampuan AI Multisaluran, Glassix mengubah perjalanan pelanggan. Kami melampaui batasan waktu, memenuhi kebutuhan pelanggan di setiap titik kontak, bahkan selama jam-jam tidak aktif. Dipercaya oleh Nike, Avis, Nintendo, Domino's, dan Dyson, Glassix mendorong misi ke depan dengan teknologi transformatifnya. Dengan Glassix, mengelola interaksi pelanggan Anda tidak pernah semudah ini. Kotak masuk terpadu kami menghilangkan kebutuhan akan banyak alat, menyederhanakan manajemen alur kerja, dan mengurangi biaya. Dari chatbot yang didukung AI hingga salam yang dipersonalisasi, pertahankan interaksi pelanggan Anda di satu tempat. Glassix adalah platform perpesanan terpadu bertenaga AI yang membuat percakapan pelanggan Anda tetap terhubung di saluran digital mana pun - Aplikasi perpesanan instan dan teks SMS, percakapan email, obrolan langsung di situs web atau aplikasi Anda, dan pesan media sosial. Platform aman ini menawarkan serangkaian fitur tangguh yang dikirimkan sebagai layanan berlangganan lengkap dengan alat chatbot visual tanpa/kode rendah yang tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk memulai. Pelanggan dapat mulai bekerja dengan kemampuan AI percakapan yang didukung oleh GPT-4, atau memanfaatkan Glassix API untuk membangun pengalaman yang sangat disesuaikan. Bekerja sama dengan jaringan mitra integrasi global, Glassix melayani basis pelanggan yang berkembang dari merek-merek mapan, usaha dengan pertumbuhan tinggi, dan usaha kecil. Rasakan kekuatan Glassix saat menyempurnakan interaksi, memungkinkan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ucapkan selamat tinggal pada tugas manual dan dapatkan kembali waktu Anda yang berharga. Dengan kemampuan otomatisasi kami, percakapan mengalir dengan mudah, membuat pelanggan Anda terkagum-kagum.

Gladly

gladly.com

Gladly adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang mengintegrasikan semua interaksi pelanggan dalam satu platform untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.

ADLN

adln.io

Adln.io adalah Alat Alur Kerja yang Ampuh untuk Merampingkan Dukungan Pelanggan Anda dan mengintegrasikan Aplikasi secara Mulus dengan Telegram, dan Pesan Otomatis, semuanya dalam Satu Platform. Kami Siap Membantu Anda Mengubah Cara Anda Berbisnis.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon adalah platform AI untuk mengotomatisasi percakapan layanan pelanggan menggunakan chatbot, tanpa memerlukan keterampilan pemrograman.

Certainly

certainly.io

Tentu saja memiliki misi untuk membantu bisnis membangun pengalaman pengguna yang luar biasa untuk e-niaga, menggantikan klik dengan percakapan. Perangkat lunak AI Pastinya Percakapan terhubung dengan lancar di seluruh platform tempat Anda menjalankan bisnis, dan kami memiliki pelanggan dan mitra di lebih dari 20 negara di seluruh dunia. Dengan Chatbot Builder tanpa kode, Platform AI Pastinya Percakapan menawarkan pengalaman membangun yang menyenangkan dan mudah. Produk ini menawarkan pengalaman pengguna berkualitas tinggi di seluruh saluran, integrasi tanpa batas dengan puluhan sistem bisnis, dan AI yang kuat dan eksklusif yang mendeteksi bahasa apa pun dan menawarkan konten siap pakai dalam 14+ bahasa. Pastinya dipercaya oleh brand seperti Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, dan AKQA.

Provide Support

providesupport.com

Memberikan Dukungan Obrolan Langsung adalah alat dukungan pelanggan yang hebat. Ini memungkinkan Anda membantu pelanggan secara instan melalui obrolan langsung, melihat navigasi mereka melalui situs web Anda secara real time, membimbing mereka, dan menawarkan bantuan secara proaktif. Memberikan Dukungan menawarkan salah satu layanan Obrolan Langsung paling andal di pasar. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2003 dan telah terbukti kredibilitasnya. Dengan Memberikan Dukungan Obrolan Langsung Anda mendapatkan: Semua fitur yang disertakan dalam paket apa pun Jumlah obrolan tak terbatas Dukungan banyak domain tanpa biaya tambahan Jendela obrolan fleksibel dan kustomisasi tombol obrolan Jendela obrolan tertanam atau munculan Pengelompokan operator dan departemen tak terbatas Transfer file Pembatasan akses obrolan fleksibel Obrolan hebat statistik Aplikasi agen obrolan termasuk dalam harga Bantuan produk langsung tanpa batas 24/7 dan banyak lagi.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox adalah platform keterlibatan komprehensif yang menyatukan saluran telepon, digital, dan sosial. Mereka membantu bisnis bersaing dan menang dengan memanusiakan pengalaman pelanggan dan tim melalui satu platform: Tinggikan pengalaman pelanggan: - Beralih dengan mulus di antara obrolan, suara, dan video di saluran apa pun - Berikan resolusi pertama kali dengan menghubungkan pertanyaan ke keahlian yang benar - Kurangi waktu tunggu pelanggan dengan analisis data prediktif Mengoptimalkan pengalaman karyawan: - Meningkatkan efisiensi tim dengan mengotomatisasi tugas berulang - Ketuk keahlian dari tim yang berbeda untuk menyelesaikan masalah yang kompleks - Meningkatkan kinerja tim dengan data yang digerakkan oleh wawasan Mereka mencapai ini melalui tiga pilar utama layanan pelanggan yang hebat, di mana bisnis dapat menikmati satu lingkaran terus -menerus dari peningkatan pengalaman: terhubung, mengatur, dan mengevaluasi.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro menciptakan perangkat lunak helpdesk yang memberikan pengalaman dukungan luar biasa untuk bisnis di seluruh dunia, dengan kebebasan untuk menghosting helpdesk Anda di Cloud atau On-Premise. Didirikan pada tahun 2001, Deskpro telah memungkinkan ribuan perusahaan untuk menyederhanakan operasi layanan pelanggan mereka dan meningkatkan waktu respons, sehingga menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Perangkat lunak meja bantuan Deskpro mencakup email, obrolan langsung, telepon, dan tiket media sosial serta basis pengetahuan layanan mandiri. Anda juga dapat menggunakan alat analisis dan pelaporan yang memungkinkan bisnis memantau kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data. Deskpro dirancang untuk meningkatkan komunikasi antara bisnis dan pengguna akhir untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang unggul. Bergabunglah dengan ribuan perusahaan yang memilih untuk mengubah dukungan mereka, termasuk Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, dan banyak lagi.

GoSite

gosite.com

GoSite menciptakan teknologi yang disederhanakan untuk usaha kecil yang menggerakkan perekonomian Amerika. Perangkat lunak kami memberdayakan mereka untuk memiliki semua yang mereka butuhkan di satu tempat untuk terhubung dengan pelanggan di era digital. Rangkaian alat seluler dan web kami yang berbasis cloud mengubah cara pelanggan kami menjalankan bisnis mereka, saat bepergian, dan di mana saja.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM adalah solusi FaaS berbasis cloud, kuat, terukur, gesit, terjangkau, dan berfitur lengkap dengan CRM, ERP, HCM, Manajemen Proyek, Meja Bantuan, dan SaaS lain yang dibutuhkan perusahaan Anda, dengan harga FOSS untuk pertumbuhan eksponensial dan perkembangan. Kami bertekad untuk melayani 95% UKM di seluruh dunia dengan solusi CRM yang cerdas, terjangkau, tangkas, dan aman yang akan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Layanan kelas dunia dengan harga ramah kantong adalah USP kami, dan kami mematuhi apa yang kami janjikan.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform adalah aplikasi yang membantu bisnis mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan dengan alat pengelolaan pelanggan dan analitik.

LiveCaller

livecaller.io

Kurangnya saluran komunikasi di situs web mengakibatkan churn pelanggan, tingkat kepuasan yang rendah, dan keberhasilan pelanggan yang minimal hingga nihil, selain itu potensi nilai panggilan suara sekali klik untuk bisnis di seluruh industri sangat besar, sehingga LiveCaller pada dasarnya memecahkan masalah tersebut dengan menawarkan semua dalam satu solusi , yang menggabungkan berbagai saluran komunikasi (Panggilan Web, Obrolan, Panggilan Balik, Aplikasi Pesan Sosial) ke dalam satu platform.

Pega

pega.com

Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne adalah aplikasi chat visual dengan katalog terintegrasi, menawarkan dukungan pelanggan real-time melalui agen manusia atau chatbot.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.