Alternatives - Trengo
Zoom Web
zoom.us
Zoom est un logiciel de visiophonie développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui autorise jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour les comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les ...
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams est une plateforme de communication et de collaboration qui combine le chat sur le lieu de travail, les réunions vidéo, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications. Le service s'intègre à la suite de productivité bureautique par abonnement Office 365 et propose des extens...
Outlook
microsoft.com
Outlook sur le Web (anciennement connu sous le nom d'Exchange Web Connect, Outlook Web Access et Outlook Web App) est une application Web de gestion d'informations personnelles de Microsoft. Il comprend un client de messagerie Web, un outil de calendrier, un gestionnaire de contacts et un gestionnai...
Slack
slack.com
Slack est une plateforme de communication commerciale propriétaire développée par la société américaine de logiciels Slack Technologies. Slack offre de nombreuses fonctionnalités de style IRC, notamment des salles de discussion persistantes (canaux) organisées par sujet, des groupes privés et une me...
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure...
Otter
otter.ai
Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de mémoriser, rechercher et partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent audio, transcription, identification du locuteur, photos en ligne et phrases clés. Il aide les hommes d'af...
ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de ...
Fastmail
fastmail.com
Fastmail est un service de messagerie proposant des comptes de messagerie payants pour les particuliers et les organisations. Il est fourni en 36 langues aux clients du monde entier par Fastmail Pty Ltd, une société située à Melbourne, Victoria, Australie. La société a été rachetée par Opera Softwar...
monday.com
monday.com
monday.com est un outil de gestion de projet qui permet aux organisations de gérer les tâches, les projets et le travail d'équipe. En 2020, l'entreprise dessert 100 000 organisations, dont de nombreuses organisations non techniques. En juillet 2019, la société a levé 150 millions de dollars, sur la ...
Titan Email
titan.email
Titan est la première suite de messagerie centrée sur le client créée spécifiquement pour les professionnels et les propriétaires de petites entreprises, avec des fonctionnalités conçues pour permettre des relations plus profondes et plus significatives avec les clients. Avec des outils intégrés uti...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer part...
Intercom
intercom.com
Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients...
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour trav...
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une versi...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à satisfaire leurs clients sans effort grâce à un logiciel moderne et intuitif de support client. Freshdesk convertit les demandes entrantes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et réseaux sociaux en tickets, et unifie la résolut...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication avec leurs clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur service ou de leur équipe, à acheminer automatiquement les appels vers des...
Workplace
workplace.com
Workplace est un outil de communication qui connecte tous les membres de votre entreprise, même s'ils travaillent à distance. Utilisez des fonctionnalités familières telles que les groupes, le chat et la diffusion vidéo en direct pour inciter les gens à parler et à travailler ensemble. Workplace es...
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion de leads et de communication alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entrep...
Element
element.io
Element est une plateforme de communication sécurisée construite sur Matrix : un protocole décentralisé et crypté de bout en bout. Rassemblez vos équipes, augmentez la productivité et la satisfaction au travail, tout en conservant l’entière propriété de vos données. Element est leader dans le rappor...
Basecamp
basecamp.com
Basecamp est une société américaine de logiciels Web basée à Chicago, dans l'Illinois. L'entreprise a été cofondée en 1999 par Jason Fried, Carlos Segura et Ernest Kim sous le nom de 37signals. Depuis la mi-2004, l'attention de l'entreprise s'est déplacée de la conception Web vers le développement d...
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala est une application et un service mobiles conçus pour les communications de grands groupes et la gestion du travail. Kaizala facilite la connexion et la coordination du travail avec l'ensemble de votre chaîne de valeur, y compris les employés sur le terrain, les fournisseurs, les p...
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anciennement Nimbus) est un outil de collaboration client tout-en-un alimenté par l'IA, conçu pour aider les services professionnels à rationaliser le flux de travail et à offrir des expériences client exceptionnelles avec des portails clients. Cette plate-forme offre aux services professi...
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Spike
spikenow.com
Spike résout le chaos de la communication des équipes et des individus en regroupant les e-mails, les discussions d'équipe, les documents collaboratifs et les réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel : obtenez une meilleure expérience de messagerie avec l'application de messagerie c...
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat est un moyen amusant, intuitif et rapide de se connecter avec n'importe qui, à tout moment et en tout lieu. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité...
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du cli...
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat...
ConnectWise Manage
connectwise.com
Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obten...
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien...
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à accroître leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un créateur de site Web, une boutique en ligne, des campagnes marketing et d'autres outils de vente. À cela s’ajoutent u...