Automatisation du service client - Meilleures applications et logiciels

Chat360

Chat360 est une plateforme de marketing conversationnel multicanal qui automatise les interactions clients via plusieurs canaux, optimisant l'engagement et les opérations des entreprises.

Hallo

Hallo propose des agents IA pour recruter globalement: évaluations des compétences comportementales, techniques et linguistiques (60+ langues) via 200+ entretiens et exercices personnalisables.

ChatShape

ChatShape est une application qui permet de créer des chatbots alimentés par IA pour les sites web, optimisant ainsi le support client et les interactions avec les visiteurs.

Chaskiq

Chaskiq est une plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes, facilitant les interactions clients via chat, vidéo et intégration sociale.

Sentifyd

Crée, entraîne et déploie des avatars interactifs pour sites web, capables de converser avec les utilisateurs et d'automatiser l'assistance client.

Worktual

Worktual est une plateforme de communication et de collaboration qui intègre des outils d'IA pour améliorer l'engagement client et la productivité des équipes.

TalkHeap

TalkHeap est une plateforme de communication qui utilise des chatbots pour automatiser les interactions et améliorer l'engagement client pour les entreprises.

Cust

Cust est une plateforme autonome qui aide les équipes de succès client à créer des plans personnalisés pour mieux accompagner les petits clients.

NewOaks AI

NewOaks AI est une plateforme d'IA qui facilite la communication et la prise de rendez-vous par SMS, disponible 24/7, pour les entreprises de petite et moyenne taille.

Richpanel

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

Laiye

Laiye est une plateforme intégrée qui optimise les processus d'affaires grâce à l'automatisation intelligente et aux outils numériques pour les entreprises.

Chatarmin

Chatarmin est un CRM pour WhatsApp spécialisé dans l'eCommerce, optimisant les interactions client grâce à des automatisations et intégrations avec Shopify et Klaviyo.

VerlyAI

VerlyAI automatise le support client multicanal (chat web, voix, WhatsApp). Il déploie des agents IA 24/7, gère les transferts vers agents humains et fournit historique et analyses.

Smax.Ai

SMAX.AI centralise messages sociaux et publicités, automatise des conversations et des ventes avec chat multicanal, agents IA, flux sans code et outils de reciblage.

eSelf

eSelf permet de créer des avatars IA conversationnels pour des applications variées, avec une interface sans code et une intégration facile dans les systèmes existants.

Tunk.AI

Créez de puissants agents vocaux IA à partir de simples instructions. Concevez, déployez et automatisez de véritables conversations sans coder.

Chatmasters

Chatmasters est une application de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client automatisé et une assistance aux ventes pour les entreprises, sur divers canaux.

FastBots

FastBots est une application de chatbot AI qui améliore le service client en fournissant des réponses personnalisées et automatiques 24/7 sur diverses plateformes.

Optiwe

Optiwe est une plateforme de messagerie alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de gérer le service client et les ventes via WhatsApp, Instagram, Facebook et sites web.

Swiftsell

Swiftsell est un outil no-code utilisant l'IA pour automatiser les conversations avec les leads, facilitant ainsi les ventes et l'assistance client sur plusieurs canaux.

QuickReply.ai

QuickReply.ai est une solution de commerce pour WhatsApp qui automatise les interactions des clients pour les plateformes de magasins en ligne comme Shopify et WooCommerce.

konversable

Konversable est une application de chat qui automatise les interactions clients et facilite la gestion des pistes via divers canaux de messagerie.

Rep AI

Rep AI est un chatbot alimenté par l'IA, conçu pour améliorer l'expérience d'achat sur Shopify en répondant aux questions des clients et en offrant des recommandations de produits.

intoCHAT

intoCHAT crée et déploie des chatbots IA personnalisables pour support client, gestion de prospects, prise de rendez‑vous et intégration aux systèmes (CRM, MLS, API).

SigmaMind AI

Plateforme d'IA conversationnelle sans code pour créer, déployer et gérer des agents vocaux, chat et e‑mail qui automatisent flux métier, support client et actions via intégrations.

Monobot

Monobot est une plateforme no-code pour créer et déployer agents IA de support client (chat, voix, téléphone); gère rendez‑vous, réservations, messages et intégrations externes (Google, Telegram...).

Intervo

Intervo est une plate-forme open source pour créer des agents d'IA vocaux et de chat, permettant une assistance client et la gestion des leads en temps réel.

interface.ai

interface.ai offre des solutions d'IA pour les banques et coopératives de crédit, intégrant des canaux vocaux et numériques pour améliorer l'expérience client.

Ada

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

Guest Guru

Guest Guru est une application qui automatise la messagerie des invités pour les locations à court terme et gère les demandes et problèmes importants.

Wizbot

Wizbot est un chatbot conçu pour automatiser le support client, offrant une assistance AI et améliorant les interactions utilisateur.

Your eCom Agent

Votre agent ECOM est une application qui automatise les tâches de vente sur Amazon, améliorant l'efficacité des opérations de commerce électronique.

Yugasa Bot

Yugasa Bot est une plateforme SaaS qui crée des réceptions virtuelles pour automatiser le support dans les hôpitaux, clinique ou laboratoire, disponible 24/7.

Avoca

Avoca est une plateforme AI pour les entreprises de CVC, plomberie et électricité, optimisant la gestion des appels et la relation client avec des solutions automatisées.

Hyro

Hyro est une plateforme d'IA qui automatise les communications, améliorant le service client et l'efficacité en gérant les appels et les requêtes par langage naturel.

RoboWork.ai

RoboWork.ai est une plateforme no-code pour créer et orchestrer des agents IA, automatiser workflows, gérer recherche et billetterie et intégrer systèmes existants.

Clepher

Clepher est une plateforme qui permet de créer et gérer des chatbots IA pour automatiser ventes, qualifier des prospects, réduire le support manuel et gérer les messages sur Facebook et Instagram.

Chyo

Chyo est une plateforme de service client par IA : chat 24/7 pour réponses instantanées, automatisation de tâches, recherche dans bases de connaissances et intégration via API.

ChatSale

ChatSale est un chatbot ChatGPT pour sites web qui engage les visiteurs 24/7, convertit le trafic en prospects qualifiés et rendez-vous, et centralise conversations, automatisation et rapports.

Calldock

Calldock aide les entreprises à communiquer avec les visiteurs de leur site web via des agents vocaux IA, automatisant les réponses et améliorant l'engagement client.

Нейросеть Эра

L'application Нейросеть Эра est un assistant numérique qui automatise les réponses aux avis sur les plateformes Ozon et WB pour aider les vendeurs à augmenter leurs ventes.

Todook

Todook est un outil de création de chatbots IA pour WhatsApp et Facebook Messenger, permettant aux entreprises d'automatiser le support client et d'interagir avec leur audience.

Dopamine.chat

Dopamine.chat permet de créer et gérer des agents IA personnalisés pour automatiser tâches, support client, ventes et flux internes.

Preny

Preny est un chatbot IA qui répond en moins de 15 s sur plusieurs plateformes pour retenir les clients, conseiller sur les produits, collecter des informations et favoriser la conversion.

Speaq.ai

Plateforme d'agents vocaux IA pour automatiser les appels, qualifier les prospects, gérer les rendez‑vous, assurer relances 24/7 et s'intégrer au CRM, avec transfert aux agents humains si besoin.

Zingly.ai

Zingly.ai optimise le service client grâce à l'IA, améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des entreprises.

Robylon AI

Robylon AI est une plateforme de support client qui automatisent 80% des requêtes via Email, Tickets, Chat, et Téléphone, améliorant les temps de traitement et réduisant les coûts.

ChatArm

ChatArm est un chatbot alimenté par une IA qui améliore l'interaction client, automatise les tâches et optimise la gestion des leads et du support 24/7.

Rezo.ai

Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.

Bright Pattern

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Outvio

Outvio est une plateforme qui automatise les opérations d'expédition, de retours et de service client pour les e-commerçants, améliorant l'expérience post-achat.

Twine

Twine est une application d'accueil automatisée par IA pour les PME, qui gère les messages texte des clients et les aide à réserver des services.

Velaro

Velaro est un logiciel de chat en direct qui automatise les interactions client et optimise la gestion des demandes pour améliorer le service et la productivité des entreprises.

Kenyt

Kenyt est une plateforme d'engagement client qui utilise des chatbots et voicebots alimentés par l'IA pour automatiser le support client et améliorer les interactions.

Xenioo

Xenioo est une plate-forme permettant de créer et publier des chatbots sur plusieurs canaux, avec intégration de fonctionnalités de traitement du langage naturel.

Mimin

Mimin est une plateforme d’IA pour gérer les conversations clients par chat et voix, automatiser les réponses, les tickets et certaines tâches commerciales.

DealerAI

Plate‑forme IA pour concessionnaires qui automatise ventes, service, pièces et finance : chat 24/7, suivi de leads, gestion d'inventaire et intégration CRM.

Delight.ai

Sendbird est une plateforme omnicanal d'agents IA qui automatise support et ventes, conserve l'humain pour cas complexes et envoie des messages proactifs via API de communication.

Angel CX

Plateforme d'IA multicanale pour créer, gérer et déployer des assistants client (chat et voix) 24/7, centraliser les interactions, escalader vers agents humains et fournir des analyses.

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàng automatise les conversations et la gestion des ventes en ligne : réponses automatiques, collecte de données clients, envoi de messages et gestion des requêtes.