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fonio.ai est une plateforme d'assistant téléphonique IA qui aide les entreprises à gérer les appels entrants, les demandes des clients, la planification des rendez-vous et les communications de routine. Les utilisateurs peuvent créer des assistants téléphoniques IA configurables avec des voix, des langues, des messages de bienvenue et des instructions de gestion des appels sélectionnés sans codage.
La plateforme peut répondre aux appels, fournir des informations, traiter les demandes, acheminer les appelants vers le contact approprié, collecter et transcrire les demandes de renseignements, envoyer des résumés d'appels et planifier des rendez-vous pendant les conversations. Si nécessaire, les appels peuvent être transférés à un agent humain ou suivis par un rappel. fonio.ai prend en charge les intégrations avec des calendriers, des CRM, des bases de données et d'autres systèmes internes via des connexions natives ou des interfaces API.
Conçu pour les bureaux, les équipes de service client, les artisans, les gestionnaires immobiliers, les hôtels, les concessions et autres organisations, fonio.ai peut fonctionner via un numéro de téléphone dédié ou se connecter à un système téléphonique existant. Ses fonctionnalités prennent en charge la réponse aux appels 24h/24 et 7j/7, le service client automatisé, la gestion des rendez-vous, la qualification des leads, la transcription des appels et la communication commerciale évolutive.
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