Automatisation du service client - Meilleures applications et logiciels

Nosnia.ai

Nosnia.ai automatise les conversations WhatsApp: création de chatbots sans code, gestion 24/7 des messages, intégration CRM, boîte de réception partagée et workflows de routage.

Cloobot X

Cloobot X accélère et automatise l'implémentation Salesforce et la gestion d’organisation, réduisant les délais (mois → semaines) et l'effort d'environ 40 %.

Geta AI

Geta est une plateforme CRM qui centralise la communication client, propose un chatbot sans code, gère les contacts et automatise les parcours clients pour diverses industries.

BotDojo

BotDojo est une plateforme d'IA permettant de concevoir, tester et déployer des solutions d'IA personnalisées pour automatiser des tâches et gérer des opérations commerciales.

CoSupport AI

CoSupport AI améliore le service client grâce à un assistant IA, des réponses autonomes pour les clients et des analyses commerciales rapides, tout en réduisant les coûts.

Airkit.ai

Airkit.ai est une plateforme d'IA qui automatise le service client avec des agents AI personnalisables, répondant à plus de 90 % des questions des clients instantanément.

Desk360

Desk360 est une plateforme de support client omnicanal qui centralise les messages clients sur un seul écran, facilitant la communication via différents canaux.

ChatPlace

ChatPlace automatise les échanges sur Instagram, TikTok et Telegram grâce à des chatbots IA, la gestion des prospects, la segmentation d’audience et des outils de vente et de fidélisation.

Chatsell

Chatsell centralise les conversations sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre et le Web, automatise les réponses et le suivi des prospects, et fournit des outils CRM et d’analyse.

Intake

Intake centralise les demandes de support SaaS et utilise les données des comptes pour répondre aux questions courantes, avec transfert aux équipes lorsque nécessaire.

Beside

Beside est une application de téléphone professionnel qui répond aux appels, transcrit les échanges, résume les conversations et aide à gérer les suivis clients.

askVela

askVela est un widget de chat qui apprend des données du site et de la boutique pour répondre automatiquement aux questions clients sur n’importe quelle vitrine e-commerce.

Kriseena

Kriseena se connecte à Shopify ou WooCommerce et répond aux questions clients à partir des données de commande réelles, avec validation humaine si besoin.

ChatME

ChatME est un chatbot IA pour sites web qui répond aux clients, capture des prospects et traite les demandes courantes à partir du contenu de l’entreprise, en plusieurs langues.

Myna

Plateforme d’automatisation conversationnelle pour gérer les messages clients, qualifier les prospects et planifier des rendez-vous sur plusieurs canaux.

Omnistra

Boîte de réception omnicanale avec agents IA pour gérer, automatiser et répondre aux conversations clients sur WhatsApp, Instagram, Messenger et le site web.

Nubot

CRM avec IA pour entreprises. Il transforme les chats en ventes et intègre des agents IA aux canaux numériques comme WhatsApp, Facebook et Instagram.

SparrowDesk

SparrowDesk centralise e‑mails, chat et autres canaux en une boîte de réception unifiée, gère les tickets, automatise le routage, propose un agent IA (Luna) et une base de connaissances.

Charlibot

Charlibot permet de créer et entraîner des chatbots IA pour automatiser l'assistance client, s'intégrer à plusieurs canaux, utiliser la base de connaissances et transférer aux agents humains.

Wayline

Wayline est un assistant IA pour l'immobilier qui gère appels et messages 24/7, convertit les prospects et s'intègre aux logiciels téléphoniques et de gestion.

Thunai

Plateforme IA centralisant la connaissance d’entreprise pour automatiser et assister support, ventes et marketing via agents voix/chat/email, résumés et intégrations CRM.

Botmind

Botmind automatise les réponses client et aide le support : classification des tickets, suggestions de réponses et intégration aux helpdesks.

AppReply

AppReply automatise les réponses personnalisées aux avis des utilisateurs sur Google Play et l'App Store, en plusieurs langues, sans intervention manuelle.

HelpCenter.io

HelpCenter.io est une plateforme centralisée qui facilite la gestion du support client, intégrant des outils d'assistance, des options de libre-service et une automatisation avec IA.

NexxtSupport

NexxtSupport est une plateforme permettant de créer des chatbots IA personnalisés, de les former avec vos données et de les intégrer à votre site pour automatiser le support client.

Verloop.io

Verloop.io est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour gérer les interactions sur divers canaux et améliorer l'expérience client.

Numa

NUMA est une plateforme de communication par SMS pour les entreprises, transformant les appels en textes et intégrant l'IA pour automatiser les réponses clients.

Brandwise AI

Brandwise AI est une application de gestion des médias sociaux qui centralise les commentaires et messages, utilise l'IA pour modérer et répondre efficacement.

Botsify

Botsify est une plateforme permettant aux utilisateurs de créer des chatbots personnalisés pour automatiser le support client et améliorer l'engagement sur divers canaux.

美洽

美洽 est une application qui facilite la gestion du service client en offrant une communication multicanale et des outils d'analyse pour améliorer les réponses aux clients.

Robofy

Robofy est un outil de création de chatbots AI pour sites Web, permettant des réponses automatiques aux visiteurs, 24/7, en utilisant le contenu du site.

GaliChat

GaliChat est un chatbot AI sans code offrant un support client 24/7, générant des leads et s'adaptant à diverses industries avec des réponses personnalisées.

Chatterdocs

ChatterDocs permet de créer facilement des chatbots personnalisés alimentés par l'IA pour améliorer le support client et l'engagement, sans nécessiter de code.

ReflexAI

ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.

Chatsimple

ChatSimple est un agent IA qui engage les visiteurs d'un site web pour répondre à leurs questions, promouvoir des produits et générer des leads qualifiés.

Connectly.ai

Connectly.ai permet aux entreprises de créer et d'envoyer des campagnes marketing automatisées sur WhatsApp, centralisant la communication client dans une boîte de réception unifiée.

Botmakers

Botmakers aide les agences et les marketeurs à créer des bots rapidement grâce à plus de 150 modèles de chatbots prêts à l'emploi.

SAAS First

SAAS First est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client 24/7 avec intégration facile et personnalisation.

LiveAgent

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Tovie AI

Tovie AI propose des solutions d'IA pour améliorer l'engagement client dans divers secteurs, avec des chatbots et assistants virtuels pour automatiser les services.

HostAI

HostAI est une plateforme SaaS qui automatise les services aux clients, la gestion d'équipe et le marketing pour les gestionnaires de locations de vacances.

Instabot

Instabot est une plateforme de marketing conversationnel permettant de créer des chatbots personnalisés, d'automatiser le support client et d'analyser les interactions.

ChatFast

ChatFast est une plateforme qui permet de créer des chatbots GPT à partir de vos données. Les chatbots peuvent répondre aux questions et s'intégrer sur un site web.

Subiz

Subiz est une plate-forme de communication pour les entreprises permettant de gérer les interactions clients via un chat en direct et divers outils d'assistance.

Mendable

Mendable est une plateforme qui aide les entreprises à créer des applications de chat IA, en formant un assistant intelligent pour répondre aux questions des clients et employés.

Meya

Meya est une plateforme de chatbot permettant de créer et gérer des services d'assistance client via BFML et Python, avec intégration et personnalisation.

ClearFeed

ClearFeed est une plateforme qui centralise les demandes sur Slack, utilise l'IA pour gérer les réponses, et s'intègre avec d'autres outils pour améliorer le support client.

Watermelon

La Pastèque est une plateforme d'IA qui automatise le service client via des chatbots sans codage, permettant une communication efficace sur plusieurs canaux.

Replyco

Replyco est une plateforme de service client qui centralise les messages des clients, facilitant la gestion et l'automatisation des réponses.

ChatrHub

ChatrHub est une plateforme omnicanale qui intègre un chatbot AI et un agent en direct pour améliorer l'engagement client via plusieurs canaux de communication.

HelloBot

HelloBot est un chatbot axé sur la conversation qui offre des prédictions personnalisées sur la richesse, l'amour, l'amitié et l'avenir.

ServiceAgent AI

ServiceAgent est un agent IA dédié aux entreprises de services à domicile, gérant les appels, réservant des rendez-vous et répondant aux demandes clients 24/7.

eBotify

eBotify est une plateforme de création de chatbots alimentée par IA, permettant de concevoir des chatbots sur mesure pour la génération de prospects et le support en direct.

NovoChat

NovoChat est une plateforme de messagerie multicanal qui permet aux entreprises de communiquer avec les clients via WhatsApp, Telegram, Messenger et LINE.

OnlyBots

OnlyBots est une plateforme sociale pour créer et interagir avec des chatbots IA, sans coder, permettant d'automatiser les interactions numériques.

Ecommerce Tools AI

Une suite d'outils d'IA pour le commerce électronique, personnalisant l'expérience client, automatisant le marketing et le service, tout en intégrant les systèmes existants.

Webio

Webio est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, spécialisée dans la collecte de dettes et la gestion des paiements.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk est une application de support client qui centralise les demandes, automatise le suivi et facilite la gestion des tickets.

Kili

Kili est une plateforme d'IA qui automatise le service client, la comptabilité et d'autres processus pour améliorer l'efficacité des entreprises.

Odigo

Odigo est une plateforme CCaaS qui facilite la communication multicanale entre entreprises et clients, améliorant ainsi le service client grâce à l'automatisation et à l'analyse.