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Mendable est une plate-forme axée sur l'IA conçue pour automatiser et rationaliser les processus de support informatique. Il exploite la technologie AI avancée pour gérer et résoudre ses problèmes efficaces, offrant une solution robuste aux organisations cherchant à améliorer leurs opérations de soutien. Les capacités de la plate-forme comprennent l'automatisation des tâches de routine, l'analyse des problèmes et l'offre de solutions de support personnalisées en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.

L'une des principales caractéristiques de la réparation est sa capacité à s'intégrer aux systèmes existants, permettant l'échange de données transparente et l'optimisation du flux de travail. Cette capacité d'intégration garantit que les équipes informatiques peuvent tirer parti de leur infrastructure actuelle tout en bénéficiant des idées et de l'automatisation axées sur l'IA. De plus, les agents d'IA de MENDABLE peuvent apprendre des interactions, leur permettant d'adapter et d'améliorer leurs performances au fil du temps.

En automatisant les tâches de support informatique, mensable aide les organisations à réduire la charge de travail manuelle, à améliorer les temps de réponse et à améliorer la satisfaction globale des clients. L'approche dirigée par l'IA-plateforme facilite également la détection et la résolution proactives des problèmes, minimisant les temps d'arrêt et améliorant l'efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, MENDABLE propose un ensemble d'outils sophistiqué pour les équipes informatiques qui cherchent à moderniser leurs processus de support avec la technologie de l'IA.

Mendable est une plate-forme conçue pour aider les entreprises à créer des applications de chat IA. Son offre fondamentale comprend la formation d'une IA sécurisée sur des ressources techniques pour fournir des réponses pertinentes aux questions des clients et des employés, dans le but de décharger l'équipe de la résolution de requêtes de routine. Largement adopté par les entreprises, des startups aux entreprises Fortune 500, Mendable est conçu pour être déployé de manière flexible en tant qu'assistant technique d'IA compétent, n'importe où. Il accélère l'adoption en accélérant l'intégration avec un assistant IA au sein de l'application. Mendable adopte un modèle de sécurité de niveau entreprise, est conforme aux normes SOC 2 Type II et prend en charge plusieurs mécanismes d'authentification unique, notamment SAML 2.0, OpenID Connect et OAuth 2.0. La plate-forme utilise un contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour garantir une fourniture d'accès appropriée et propose des connecteurs de données sécurisés personnalisables à diverses plates-formes telles que Google Drive, Salesforce, Zendesk, etc. Adoptant une approche conviviale, Mendable permet aux utilisateurs d'enseigner facilement le modèle en fonction de besoins spécifiques et de mettre en œuvre des corrections aux réponses générées par le modèle. Il propose également une formation continue en permettant de corriger les réponses incorrectes, gardant ainsi les applications de chat toujours à jour. La solution peut être intégrée à une variété de composants allant des barres de recherche aux bulles de discussion en passant par les interfaces de ligne de commande complètes construites sur son API. Mendable présente une grande flexibilité de déploiement, permettant aux utilisateurs de déployer facilement en interne ou en externe, et offre la possibilité d'envoyer et d'interroger des données depuis n'importe où.

Site Web : mendable.ai

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