Meya

Meya est une plateforme de chatbot qui permet aux utilisateurs de créer et de lancer des services de support client à l'aide des langages de programmation BFML et Python. La plate-forme est livrée avec une interface utilisateur avancée de chat mobile et Web et permet aux utilisateurs de créer des flux et des composants personnalisés. L'une des fonctionnalités notables de Meya est la console de développement intégrée au navigateur qui fournit un accès CLI, permettant aux utilisateurs de créer exactement ce dont ils ont besoin avec leur propre code et leurs propres intégrations. La plate-forme prend également en charge les intégrations avec diverses plates-formes de messagerie, fournisseurs de support client, outils de compréhension du langage naturel et analyses des utilisateurs. La plateforme de Meya est évolutive et personnalisable, permettant aux utilisateurs de connecter n'importe quel système, de scripter n'importe quel flux et de coder n'importe quel composant. La plate-forme utilise BFML, une syntaxe YAML conviviale, et Python 3 avec des E/S asynchrones qui permettent aux utilisateurs d'installer n'importe quel package Python et d'étendre les classes d'éléments du SDK. La plate-forme propose également une documentation complète de référence du système, une introduction aux flux et aux composants, ainsi que des personnalisations de l'interface utilisateur de chat. Meya propose un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7, avec des solutions collaboratives, des sessions de programmation en binôme, une surveillance proactive et une escalade des incidents. La plateforme de Meya est orientée événement, permettant aux utilisateurs de réagir à n'importe quel événement avec un code personnalisé, grâce à son architecture de troisième génération. La plate-forme fournit un flux de travail DevOps personnalisable, permet les actions de déploiement GitHub et prend en charge l'amélioration continue.