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Robylon AI est conçu pour résoudre efficacement les requêtes complexes de support client. Il exploite la technologie AI avancée pour fournir des solutions complètes, garantissant que les utilisateurs reçoivent une assistance précise et opportune. La fonction principale de l'application est d'automatiser et de rationaliser les processus de support client, ce qui permet aux entreprises de gérer et de répondre efficacement aux demandes des clients.

Les principales caractéristiques de Robylon AI incluent sa capacité à analyser et à répondre aux requêtes des clients avec précision, en réduisant le besoin d'intervention manuelle. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais aide également les entreprises à optimiser leurs opérations de soutien. En intégrant des solutions dirigés par l'IA, Robylon AI permet aux entreprises d'améliorer leur expérience globale du service client, conduisant à une efficacité et à une productivité accrues.

Les capacités de Robylon AI en font un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur infrastructure de support client. Il propose une plate-forme robuste pour gérer les interactions des clients, garantissant que les requêtes sont traitées rapidement et professionnellement. Cette approche aide les entreprises à maintenir des normes élevées de service à la clientèle, ce qui est crucial pour établir la confiance et la fidélité parmi leur clientèle.

Robylon est une plate-forme de support client basée sur l'IA qui peut gérer les requêtes d'assistance de votre entreprise par e-mail, tickets, chat, WhatsApp et téléphone. Il automatise plus de 80 % des requêtes, améliore les temps de résolution de plus de 90 % et contribue à réduire les coûts de plus de 30 %. La proposition de valeur clé de Robylon : 1) 80 % des requêtes des clients sont automatiquement résolues par les agents IA 2) Reste 20 % des requêtes traitées par nos agents humains internes 3) Réduction de 90 % du temps moyen de traitement (AHT) et réduction de 30 % des coûts 4) Les 3 canaux pris en charge : tickets/e-mails, voix et chat/social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturation uniquement pour les requêtes résolues 6) Plus de 40 langues prises en charge

Catégories:

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Site Web : robylon.ai

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