Xenioo

Xenioo est une plate-forme de chatbot polyvalente conçue pour améliorer l'engagement des utilisateurs sur divers canaux de communication. Il offre des capacités intégrées de traitement du langage naturel (NLP), permettant des intentions, des expressions et des entités et de la reconnaissance des entités basées sur le contexte. Cela permet des interactions plus sophistiquées et personnalisées avec les utilisateurs.

Les principales fonctionnalités de Xenioo incluent la prise en charge de Live Chat, qui facilite la communication en temps réel et l'intégration avec plusieurs plates-formes telles que Facebook Messenger, Telegram, SMS, etc. La plate-forme prend en charge cinq langues, ce qui le rend accessible à une base d'utilisateurs diversifiée. De plus, Xenioo fournit une fonctionnalité de boîte de réception unifiée, connue sous le nom de boîte de réception OneView, qui consolide les conversations de différents canaux dans une seule interface pour une gestion plus facile.

Xenoo est particulièrement adapté aux ONG et aux agences gouvernementales, offrant une solution robuste pour automatiser le service client et améliorer l'efficacité de la communication. Ses options de déploiement cloud et sur site offrent une flexibilité en termes d'exigences d'infrastructure. La plate-forme garantit également la conformité aux réglementations du RGPD, assurant la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs. Dans l'ensemble, Xenioo propose un ensemble complet d'outils pour créer et gérer des chatbots qui peuvent efficacement engager les utilisateurs sur plusieurs plates-formes de messagerie.