Angel CX

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Angel CX est une plateforme d'expérience client omnicanal IA conçue pour transformer chaque interaction client sur le Web, le mobile, le téléphone et les réseaux sociaux en un engagement significatif et générateur de revenus. L'entreprise estime que l'expérience client doit être transparente, humaine et intelligente. C'est pourquoi Angel CX combine l'empathie avec une IA conversationnelle avancée pour offrir des expériences cohérentes, contextuelles et émotionnellement intelligentes sur tous les points de contact, des discussions sur le site Web aux centres de contact vocaux. Pourquoi Angel CXL * Engagement omnicanal : il offre des expériences unifiées et personnalisées sur tous les canaux numériques et vocaux. * Réponse instantanée : il engage les clients 24h/24 et 7j/7 grâce à une IA qui comprend le contexte et répond en quelques millisecondes. * Conversations de type humain : son IA empathique est conçue pour détecter les émotions, le ton et l'intention, garantissant ainsi que chaque interaction semble humaine. * Analyses exploitables : elles fournissent des informations comportementales approfondies qui favorisent un marketing plus intelligent, un meilleur service et une meilleure rétention.

Angel CX est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour améliorer l'expérience client en permettant aux entreprises de créer, gérer et déployer des assistants IA pour l'engagement client. L'application fournit des outils pour automatiser les interactions d'assistance, rationaliser la communication et traiter efficacement les demandes des clients sur plusieurs canaux.

Les fonctionnalités clés incluent des chatbots basés sur l'IA capables de comprendre et de répondre aux demandes des clients avec un traitement du langage naturel, la prise en charge des conversations multilingues et l'intégration des interactions client dans une boîte de réception unifiée pour une gestion simplifiée. Angel CX facilite une remontée transparente des systèmes automatisés vers les agents humains lorsque cela est nécessaire, garantissant ainsi un service cohérent et efficace. La plate-forme intègre souvent des capacités d'apprentissage automatique, permettant aux assistants IA de s'améliorer au fil du temps en fonction des interactions des clients.

Conçu pour fonctionner en continu, Angel CX prend en charge une disponibilité 24h/24 et 7j/7, aidant les entreprises à surmonter les contraintes de fuseau horaire et de personnel. Ses capacités incluent des assistants vocaux pour une communication mains libres, améliorant l'accessibilité et la commodité du support client. Des mesures de sécurité sont mises en œuvre pour protéger les données pendant le transit et le stockage, conformément aux normes de l'entreprise.

En consolidant les communications clients et en tirant parti de l'automatisation de l'IA, Angel CX vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients grâce à une assistance fiable, évolutive et intelligente. Il répond aux besoins de l'industrie en matière d'automatisation du service client, d'IA conversationnelle et d'engagement omnicanal sans s'appuyer sur des affirmations promotionnelles ou exagérées.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Site Web : angelcx.ai

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Angel CX. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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