Zoom
zoom.us
Zoom est un logiciel Videotelephony développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui permet jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour des comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de mettre à niveau en s'abonnant à l'un de ses plans, avec le plus élevé accordant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans aucune restriction de temps. travail à distance, éducation à distance et relations sociales en ligne.
Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Votre compagnon AI quotidien. Microsoft Copilot exploite la puissance de l'IA pour augmenter la productivité, débloquer la créativité et vous aide à mieux comprendre les informations avec une expérience de chat simple.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) est une filiale d'Amazon fournissant des plateformes et des API de cloud computing à la demande aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements, sur une base de paiement à la go. Ces services Web de cloud computing fournissent une variété d'infrastructures techniques abstraites de base et de blocs et d'outils de construction informatiques distribués. L'un de ces services est Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), qui permet aux utilisateurs d'avoir à leur disposition un groupe virtuel d'ordinateurs, disponible tout le temps, via Internet. La version AWS des ordinateurs virtuelles émule la plupart des attributs d'un véritable ordinateur, y compris les unités de traitement central matériel (CPU) et les unités de traitement graphique (GPU) pour le traitement; mémoire locale / RAM; Stockage à disque dur / SSD; un choix de systèmes d'exploitation; réseautage; et des logiciels d'application préchargés tels que les serveurs Web, les bases de données et la gestion de la relation client (CRM). La technologie AWS est mise en œuvre dans les fermes de serveurs du monde entier et entretenus par la filiale d'Amazon. Les frais sont basés sur une combinaison d'utilisation (connue sous le nom de modèle "pay-as-you-Go"), matériel, système d'exploitation, logiciel ou fonctionnalités de mise en réseau choisies par l'abonné de la disponibilité, de la redondance, de la sécurité et des options de service. Les abonnés peuvent payer un seul ordinateur AWS virtuel, un ordinateur physique dédié ou des grappes de l'un ou l'autre. Dans le cadre de l'accord d'abonnement, Amazon assure la sécurité des systèmes des abonnés. AWS opère de nombreuses régions géographiques mondiales, dont 6 en Amérique du Nord. AMAZON MARKETS AWS aux abonnés afin d'obtenir une capacité informatique à grande échelle plus rapidement et à moindre coût que la construction d'une ferme de serveurs physique réelle. Tous les services sont facturés en fonction de l'utilisation, mais chaque service mesure l'utilisation de différentes manières. En 2017, AWS détient 34% de tous les cloud (PaaS, PaaS) tandis que les trois concurrents suivants Microsoft, Google et IBM ont respectivement 11%, 8%, 6% selon Synergy Group.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), proposé par Google, est une suite de services de cloud computing qui s'exécute sur la même infrastructure que Google utilise en interne pour ses produits d'utilisateur final, tels que Google Search, Gmail, le stockage de fichiers et YouTube. Parallèlement à un ensemble d'outils de gestion, il fournit une série de services cloud modulaires, notamment l'informatique, le stockage de données, l'analyse des données et l'apprentissage automatique. L'inscription nécessite une carte de crédit ou un compte bancaire. En avril 2008, Google a annoncé Applic Engine, une plate-forme pour développer et héberger des applications Web dans les centres de données gérés par Google, qui a été le premier service de cloud computing de la société. Le service est généralement disponible en novembre 2011. Depuis l'annonce du moteur d'application, Google a ajouté plusieurs services cloud à la plate-forme. Google Cloud Platform fait partie de Google Cloud, qui comprend l'infrastructure de cloud public de la plate-forme Google Cloud, ainsi que G Suite, les versions d'entreprise d'Android et Chrome OS et les interfaces de programmation d'applications (API) pour l'apprentissage automatique et les services de cartographie d'entreprise.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Support à distance comme jamais avant que vous ayez besoin sur une seule plate-forme. Découvrez une expérience transparente et sécurisée avec le tout nouveau TeamViewer.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
You.com
you.com
Tirez parti d'un agent de recherche IA personnel et de recommandations personnalisées avec le chatbot IA de You.com. Échangez naturellement et découvrez la puissance de l’IA. Discutez maintenant !
Intercom
intercom.com
Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour travailler sur n'importe quel appareil depuis n'importe où. Cela contribue à améliorer la productivité globale de votre équipe et, par conséquent, a un impact positif sur les performances de votre entreprise.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.
ManyChat
manychat.com
Manychat est la plateforme omnicanale n°1 pour les marques D2C, les magasins de détail, les organisations à but non lucratif, les restaurants et les sociétés immobilières dans le monde. Fondé en 2016, Manychat alimente plus d'un milliard de conversations chaque année et est utilisé dans plus de 190 pays. Engagez vos clients instantanément. Automatisez les conversations interactives dans les messages directs Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp et SMS pour développer votre marque. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à automatiser vos campagnes ou à améliorer la satisfaction client en augmentant vos délais SLA, Manychat dispose de tous les outils pour répondre aux besoins marketing de votre entreprise. C’est ce qu’est le Chat Marketing et ce qu’est Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Apollo.io
apollo.io
Apollo est une plateforme d'engagement axée sur les données qui intègre l'intelligence dans vos flux de travail pour vous aider à exécuter, analyser et améliorer votre stratégie de croissance.
Spike
spikenow.com
Spike résout le chaos de la communication des équipes et des individus en regroupant les e-mails, les discussions d'équipe, les documents collaboratifs et les réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel : obtenez une meilleure expérience de messagerie avec l'application de messagerie conversationnelle de Spike qui transforme vos e-mails en chat. C'est comme avoir une plateforme de messagerie suralimentée qui donne la priorité à vos messages les plus importants, afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses les plus importantes. Utilisez votre messagerie existante et profitez d'une expérience de messagerie sans encombrement. Spike for Teams : Clarté de la communication pour les équipes ! Spike propose une suite de productivité complète pour les équipes. Il combine le chat d'équipe, les e-mails, les réunions vidéo, les outils d'IA et les documents collaboratifs dans un flux unifié. Communiquez et collaborez sans effort avec les équipes internes et les parties prenantes externes, notamment vos collègues, partenaires, clients et fournisseurs, qu'ils utilisent Spike ou non. Spike est le premier service de messagerie professionnelle conçu pour des interactions d'équipe significatives. Maintenez la cohérence de votre marque en utilisant votre propre domaine de messagerie ou en achetant un domaine personnalisé auprès de Spike. Bénéficiez d’e-mails et de messages sécurisés, fiables et archivables qui garantissent une communication fluide.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic révolutionne le paysage de la création de contenu et de l'expérience client, en servant de compagnon fiable dans la création de contenu captivant et le développement de puissants chatbots IA. Leur plate-forme combine la puissance de l'IA et de la créativité pour fournir une suite complète d'outils pour la création de contenu, la génération audio et la création d'images. Ils permettent à chacun d'écrire n'importe quoi, de publier n'importe où et d'optimiser son contenu avec une facilité inégalée. Leur robuste constructeur de chatbot IA, Botsonic, s'intègre de manière transparente à des plateformes telles que Slack, WhatsApp, Telegram et FB Messenger, garantissant des conversations omnicanales ininterrompues. Il offre également une fonctionnalité Human Hand-off, facilitant des transitions fluides entre les interactions robot et humaine. Grâce à leur intégration Zapier, ils automatisent les tâches et rationalisent les flux de travail, améliorant ainsi l'engagement client. Botsonic est conforme au RGPD et promet des interactions client sécurisées. Ensemble, leur suite d'outils vise à redéfinir la génération de contenu et l'expérience client, faisant de Writesonic votre solution unique pour tous vos besoins numériques.
OpenPhone
openphone.com
Openphone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçu pour être intuitif et efficace, il s'agit d'une solution d'appels et de messagerie cloud fiable et puissante qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Avec des intégrations profondes et une configurabilité, les ouvertures aident les entreprises à exploiter la productivité et à élever la satisfaction du client pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android. - Gardez tout le monde aligné avec les numéros de téléphone partagés, qui permettent aux coéquipiers de travailler ensemble pour soutenir de manière transparente les clients. - Utilisez l'IA pour transcrire et résumer les appels, fournir des étapes suivantes, etc. - Travaillez plus efficacement avec les automatisations et les intégrations. - Au fur et à mesure que votre équipe se développe, ajoutez facilement de nouveaux numéros et personnalisez-les pour que les appelants soient acheminés au bon endroit. - et établissez des relations plus solides avec un mini CRM pour les contacts de votre équipe, avec des propriétés et des notes personnalisées.
Zoho Meeting
zoho.com
Une solution pour gérer à la fois vos besoins en matière de réunions en ligne et de webinaires. La meilleure solution pour votre collaboration à distance pour le travail hybride. Les réunions en ligne ou les conférences Web constituent un segment en croissance rapide sur Internet, car de plus en plus d'entreprises choisissent de se connecter à distance avec leurs clients et partenaires. Zoho Meeting est l'outil de conférence Web en ligne le plus simple et le plus abordable pour améliorer la collaboration professionnelle avec le partage d'écran/d'application, l'audio et la vidéoconférence. Il offre aux utilisateurs individuels ainsi qu'aux organisations de petite et grande taille un moyen rapide et facile d'héberger et de mener des réunions en ligne sécurisées et rentables. Hébergez des lancements de produits, des démonstrations de fonctionnalités, des présentations commerciales, des webinaires de prospection, des webinaires de formation des utilisateurs et des réunions en ligne, directement depuis votre navigateur. Zoho Meeting est généralement utilisé dans les scénarios suivants. Vous pouvez organiser des réunions Web sécurisées et robustes et partager votre écran en ligne avec votre public distant à l'aide de n'importe quel navigateur ou système d'exploitation informatique. Votre public distant peut provenir de n’importe quelle partie du monde et se trouver dans différents endroits. Zoho Meeting permet d'économiser du temps, des déplacements et de l'argent en proposant des réunions virtuelles en temps réel - Même si les réunions en face à face restent une nécessité et irremplaçables dans de nombreuses circonstances ; la puissance d'un Zoho Meeting offre la meilleure solution. La réunion en ligne est également étroitement intégrée à Zoho CRM. Vous pouvez désormais planifier, inviter, organiser des réunions et afficher des rapports et des enregistrements depuis votre compte Zoho CRM. Vous pouvez organiser des réunions commerciales et marketing rentables en quelques simples clics de souris. Faites une démonstration de vos produits et services à des clients potentiels et effectuez même un support après-vente. Simplifiez votre processus de vente avec des présentations en ligne, organisez des réunions Web pour la stratégie commerciale et le marketing ; communiquez efficacement et rapidement avec vos clients partout et à tout moment. Vous pouvez cibler de nouveaux prospects ou annoncer le lancement de nouveaux produits à votre clientèle existante à l'aide de Zoho Meeting. Organisez de grands événements virtuels et diffusez-les en direct sur la plateforme sociale. Les webinaires et les lancements médiatiques peuvent être gérés efficacement pour vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent.
Brevo
brevo.com
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.
Twilio
twilio.com
Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – stimulez vos ventes en ligne grâce aux conversations ! Automatisez les ventes avec Smartsupp. Nous proposons tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes en ligne : IA, chatbots LeadGen, chat en direct et bien plus encore que vous pouvez utiliser pour engager vos visiteurs au bon moment. Et convertissez-les en clients fidèles en un rien de temps. Smartsupp est l'une des solutions de chat et de chatbot les plus fiables et les plus fiables au monde, renforçant actuellement plus de 100 000 boutiques en ligne et sites Web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.
Tidio
tidio.com
Tidio est un leader mondial des logiciels de service client. La plateforme conviviale de Tidio permet à plus de 300 000 entreprises dans le monde de fournir une assistance plus intelligente et plus rapide à leurs clients. Avec une suite complète de solutions de service client, Tidio propose un chat en direct, des chatbots, une billetterie et des agents d'assistance virtuelle alimentés par l'IA pour vous aider à résoudre les problèmes des clients et à améliorer vos taux de conversion. Le logiciel de Tidio fonctionne sur tous les principaux systèmes de gestion de contenu, plateformes de commerce électronique et canaux de médias sociaux. Fondée en 2013, Tidio compte plus de 180 employés et possède des bureaux à San Francisco, Szczecin et Varsovie. Tidio sert des clients de toutes tailles dans plus de 205 pays, dont Mercedes, Shell et Praktiker. Le widget de chat en direct de Tidio est consulté par 510 millions d'utilisateurs uniques chaque mois.
Guru
getguru.com
Recherche IA d'entreprise, intranet et wiki sur une seule plateforme. Guru vit dans des outils que vous utilisez déjà, donc pas besoin de changer de contexte. Trouvez des informations sur n'importe quelle application, bénéficiez de l'aide d'un expert si vous ne les trouvez pas et laissez Guru identifier de manière proactive les lacunes dans les connaissances, dupliquer les connaissances et les traduire en 100 langues... un peu comme un ami intelligent pour vous et le reste de votre entreprise.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien plus encore, notamment le suivi des visiteurs en direct, la traduction du chat en direct, le chat en direct, les déclencheurs de chat automatisés, la notation des prospects, les appels audio, le partage d'écran, la gestion des grossièretés, l'aperçu du chat, le robot sans code, le robot de réponse, routage de chat, chat interne, application mobile d'agent, SDK pour iOS et Android et intégrations avec des canaux de messagerie instantanée populaires tels que Whatsapp, Instagram, FB Messenger et Telegram. Tout cela sur une seule plateforme.
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