Alternativas - Talkdesk

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Sobot

Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.

SquadStack

SquadStack es una solución de telemarketing que mejora la atención al cliente y las ventas mediante IA, gestionando interacciones en múltiples canales y optimizando procesos.

VoiceSpin

VoiceSpin es un proveedor global de telefonía VoIP que ofrece soluciones para centros de llamadas, facilitando la gestión de comunicaciones por voz y SMS.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Talkative

Talkative es una app que automatiza interacciones con clientes mediante IA generativa, mejorando la eficiencia en centros de contacto y soportando múltiples canales de comunicación.

eDesk

eDesk es una plataforma de atención al cliente para comercio electrónico que centraliza consultas y automatiza respuestas en múltiples canales.

Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente que facilita la comunicación a través de chat en vivo, email, y redes sociales, integrando múltiples canales en una bandeja de entrada.

Reve Chat

Reve Chat es una plataforma de comunicación omnicanal que ofrece chat en vivo y soporte automatizado para mejorar la interacción con los clientes en múltiples canales.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

LivePerson

LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub es una solución en la nube para centros de contacto que mejora la experiencia del cliente mediante comunicación omnicanal y automatización.

Tiledesk

Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.

Hablas

CRM para centralizar conversaciones de WhatsApp y otros canales, automatizar respuestas con IA, gestionar contactos y organizar ventas y atención al cliente.

Mimin

Mimin es una plataforma de IA para gestionar conversaciones con clientes por chat y voz, automatizar tareas y centralizar soporte omnicanal.

Genesys Cloud

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.

ChatBot

ChatBot permite crear y automatizar chatbots fácilmente, personalizando plantillas y conectando con varias plataformas para mejorar el servicio al cliente.

yellow.ai

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

VerlyAI

VerlyAI automatiza atención al cliente en web, voz y WhatsApp con agentes IA que responden 24/7, gestionan conversaciones simultáneas y transfieren a humanos cuando es necesario.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

UChat

UChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas automatizar la atención al cliente en múltiples canales de mensajería.

Freshchat

Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.

Netcall

Netcall es una plataforma que mejora la participación del cliente y optimiza operaciones mediante automatización e integración de datos.

Angel CX

Plataforma omnicanal con IA para gestionar interacciones de clientes por web, móvil, voz y redes: chatbots, bandeja unificada, escalado a agentes y analítica.

Udesk

Plataforma omnicanal de atención al cliente que centraliza mensajes, llamadas, correos, chats y redes sociales, con tickets, automatización, análisis y herramientas para agentes.

Convin

Convin es un software de centros de contacto con IA que graba, transcribe y analiza conversaciones con clientes, mejorando la gestión de calidad y la formación de agentes.

Heylee

Plataforma para centros de contacto que automatiza tareas con IA, asiste a agentes humanos y analiza conversaciones en llamadas, CRM, WhatsApp, SMS y correo electrónico.