Alternativas - Talkdesk
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot es un asistente de IA que mejora la productividad y colaboración en aplicaciones de Microsoft 365 mediante generación de texto, automatización y sugerencias contextuales.
Google Cloud
Plataforma en la nube para crear, ejecutar y administrar aplicaciones e infraestructura, con servicios de almacenamiento, cómputo, bases de datos, análisis y ML.
Salesforce
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.
You.com
You.com es una plataforma de IA que integra múltiples modelos para mejorar la búsqueda y ofrecer recomendaciones personalizadas. Permite interacciones naturales y acceso a información actualizada.
Verizon
La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.
Langdock
Langdock es una plataforma que permite desarrollar y gestionar aplicaciones de modelos de lenguaje, integrando datos y automatizando flujos de trabajo.
Zendesk
Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.
Intercom
Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.
Zoho Desk
Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.
Freshdesk
Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.
Smartsupp
Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.
Webex
Webex Webinars es una plataforma escalable para crear seminarios web interactivos, permite hasta 100,000 asistentes y ofrece traducción en tiempo real en más de 100 idiomas.
ServiceNow
ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.
Twilio
Twilio es una plataforma de comunicaciones en la nube que permite a las empresas integrar voz, mensajes y video en sus aplicaciones.
MiiTel
MiiTel es una app de análisis de voz que optimiza llamadas, videoconferencias y conversaciones presenciales para mejorar la comunicación en empresas.
Botpress
Botpress es una plataforma de IA para crear chatbots personalizados, con herramientas de edición visual y capacidades de integración con otros servicios.
Relevance AI
Relevance AI facilita la creación y gestión de agentes de IA personalizados para automatizar tareas en ventas, marketing y atención al cliente sin necesidad de programación.
RingCentral
RingCentral Contact Center es una solución de atención al cliente multicanal con opciones de IA, integración de CRM y gestión de la fuerza laboral.
3CX
3CX es una plataforma de comunicación integral que optimiza voz, video y mensajería, con funcionalidades avanzadas y opciones de implementación flexibles.
CallRail
CallRail es una plataforma que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y formularios, optimizando sus esfuerzos de marketing.
Zoho Voice
Zoho Voice es un sistema de telefonía en la nube que facilita la gestión de llamadas, la integración con otras aplicaciones y el análisis del rendimiento de las interacciones empresariales.
Zoho Assist
Zoho Assist es un software de acceso remoto que facilita el soporte de TI, ofreciendo conexiones seguras, transferencia de archivos y compatibilidad con múltiples dispositivos.
Zammad
Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.
Voiceflow
Voiceflow permite a equipos crear e implementar agentes de conversación por IA de forma colaborativa y sin conocimientos de programación.
DialedIn
DialedIn es una plataforma CCaaS que optimiza la interacción en centros de llamadas, permitiendo gestionar llamadas de manera eficiente y personalizable.
Dialpad
Dialpad es una plataforma de comunicación empresarial basada en la nube que ofrece soluciones de VoIP, videoconferencia e integraciones para mejorar la colaboración y la atención al cliente.
Close
Close es un CRM diseñado para optimizar los procesos de ventas y mejorar la productividad del equipo mediante la gestión de contactos y oportunidades.
Cisco
Cisco Spaces es una plataforma en la nube que conecta personas y objetos en edificios para convertirlos en espacios inteligentes y sostenibles.
Qualtrics
Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.
Vonage
La aplicación Vonage es una plataforma de comunicación que permite realizar llamadas, videoconferencias y mensajería en un solo lugar, optimizando la colaboración empresarial.