Chat en vivo - Estados Unidos | Mejores aplicaciones y software

Hubspot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que gestiona marketing, ventas y servicio al cliente, facilitando la interacción y el seguimiento de clientes potenciales.

Salesforce

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Podium

Podium es una plataforma de comunicación que mejora las interacciones con los clientes y gestiona revisiones, pagos y marketing desde un solo lugar.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

CallRail

CallRail es una plataforma que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y formularios, optimizando sus esfuerzos de marketing.

RingCentral

RingCentral Contact Center es una solución de atención al cliente multicanal con opciones de IA, integración de CRM y gestión de la fuerza laboral.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Webex

Webex Webinars es una plataforma escalable para crear seminarios web interactivos, permite hasta 100,000 asistentes y ofrece traducción en tiempo real en más de 100 idiomas.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Heymarket

Heymarket es una solución de mensajería para empresas que permite enviar mensajes de texto personalizados y gestionar conversaciones con clientes de manera eficiente.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

SAP

SAP es una aplicación que optimiza operaciones comerciales, integrando gestión financiera, recursos humanos, ventas y cadenas de suministro para mejorar la eficiencia.

ZoomInfo

ZoomInfo es una plataforma que proporciona datos y análisis para ayudar a las empresas a identificar y adquirir clientes, mejorando sus estrategias de ventas y marketing.

ServiceNow

ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.

Rocket.Chat

Rocket.Chat es una plataforma de comunicación segura y personalizable para equipos, que permite colaboración y mensajería en tiempo real con enfoque en la privacidad de datos.

yellow.ai

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.

Consolto

Consolto es una plataforma de videoconferencia diseñada para que pequeñas empresas ofrezcan servicios digitales personalizados sin necesidad de intercambiar información de contacto.

BirdEye

Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.

Helpmonks

Helpmonks es una plataforma de gestión de correo electrónico que permite la colaboración en bandejas de entrada compartidas y organización de tareas para equipos.

Skit.ai

Skit.ai es una app que utiliza IA conversacional para ayudar a agencias de cobranza a automatizar conversaciones de cobro y mejorar la recuperación de ingresos.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Chatwoot

Chatwoot es una solución de soporte al cliente de código abierto que permite gestionar conversaciones en múltiples canales desde una única plataforma.

Missive

Missive es una aplicación que centraliza la comunicación del equipo mediante bandejas de entrada compartidas y chat interno, optimizando el flujo de trabajo y la colaboración.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

tawk.to

Tawk.to es una aplicación de chat en vivo gratuita que permite a las empresas comunicar y brindar soporte a los visitantes de sus sitios web en tiempo real.

Voiceflow

Voiceflow permite a equipos crear e implementar agentes de conversación por IA de forma colaborativa y sin conocimientos de programación.

Brevo

Brevo es una plataforma que integra herramientas de marketing y servicio al cliente, facilitando la comunicación a través de múltiples canales como correo, chat y redes sociales.

Chatgen.ai

Chatgen.ai es una plataforma de chat híbrida que utiliza bots personalizados para convertir visitantes anónimos en clientes potenciales y automatizar respuestas de soporte al cliente.

Pylon

Pylon es una plataforma de operaciones para gestionar relaciones con clientes en Slack, Teams, email y chat en la app, unificando seguimiento y análisis de solicitudes.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ es una plataforma que permite el seguimiento de visitantes y ofrece chat en vivo para ayudar a las empresas a interactuar y atender a sus clientes en tiempo real.

Continually

Continually es una app que ofrece chatbots y chat en vivo para sitios web, permitiendo respuestas automáticas a clientes y generando leads calificados sin necesidad de programación.

JustCall

JustCall es una plataforma de comunicación empresarial que integra llamadas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, optimizando la interacción con clientes y automatizando flujos de trabajo.

Atlas

Atlas es una herramienta integral de soporte al cliente que centraliza la información del cliente para ofrecer respuestas rápidas y efectivas y facilitar el análisis de necesidades.

Chaport

Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.

Chat Board

Chat Board es una aplicación web que automatiza la comunicación con clientes mediante chatbots basados en inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con plataformas populares.

Textline

Textline es una plataforma de mensajería SMS para empresas que permite comunicaciones bidireccionales y eficientes con clientes y equipos de trabajo.

Acquire

Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.

Hubtype

Hubtype es una plataforma PAAS que permite a las empresas crear y gestionar chatbots eficientes para mejorar la comunicación con los clientes a través de diferentes canales.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

Stonly

Stonly es una plataforma de gestión del conocimiento interactiva que ayuda a empresas a resolver consultas del cliente con guías y contenido personalizado.

Twixor

Twixor es una plataforma CX de bajo código que utiliza IA y PNL para crear interacciones personalizadas en canales de mensajería, mejorando la satisfacción del cliente.

Gallabox

Gallabox es una solución de comunicación que optimiza la interacción con clientes y procesos de ventas mediante chatbots de WhatsApp y herramientas de integración.

Morph.ai

Morph.ai es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots en WhatsApp para generación de leads, soporte al cliente y gestión de pedidos.

SALESmanago

SALESmanago es una plataforma de automatización de marketing que optimiza procesos, personaliza interacciones y mejora campañas para aumentar la eficiencia y el crecimiento empresarial.

Quiq

Quiq es una plataforma de mensajería para empresas que permite a los clientes comunicarse a través de SMS, chat web y redes sociales.

Appy Pie

Appy Pie es una plataforma sin código que permite crear aplicaciones móviles, sitios web y chatbots de forma sencilla, con herramientas de diseño y automatización.

ActiveCampaign

ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing que ayuda a las empresas a gestionar campañas personalizadas y optimizar la comunicación con los clientes.

Five9

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

ThriveDesk

HriveDesk es un software de atención al cliente que centraliza solicitudes, permite chat en vivo y gestiona tickets para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

GetResponse

GetResponse es una plataforma de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a enviar boletines, automatizar campañas y analizar su rendimiento.

LiveChat

LiveChat es una plataforma de servicio al cliente que permite interacciones en tiempo real a través de chat en vivo, con herramientas de análisis e integraciones.

Qualified

Qualified es una plataforma para equipos de ingresos que utilizan Salesforce, ayudando a iniciar conversaciones de ventas a partir de señales de interés en el sitio web empresarial.

Chatway

Chatway es una aplicación de chat en vivo que permite a las empresas comunicarse en tiempo real con los visitantes de su sitio web, mejorando la atención al cliente y la generación de leads.

ProProfs

ProProfs es una plataforma SaaS que ofrece herramientas para la creación de cursos, encuestas, y gestión de conocimiento, mejorando la formación y atención al cliente.

WebinarJam

WebinarJam es una plataforma para crear y transmitir seminarios web en vivo con funciones interactivas, soporte para múltiples dispositivos y opciones de programación flexibles.

Gleen AI

Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.