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Continually está pensado para empresas que quieren captar clientes potenciales a través de su sitio web y responder a las preguntas de los visitantes sin depender únicamente de formularios de contacto ni tener que estar disponibles las 24 horas. Su creador de chatbots sin código, con función de arrastrar y soltar, permite a los equipos diseñar conversaciones para dar la bienvenida a los visitantes, hacer preguntas de calificación, recopilar datos de contacto, compartir contenido útil y ayudar a los visitantes a reservar reuniones. Cuando un visitante necesita hablar con una persona, un miembro del equipo puede hacerse cargo mediante el chat en vivo y gestionar las conversaciones desde una bandeja de entrada compartida. Continually también ofrece perfiles de clientes potenciales, segmentación de visitantes y notificaciones, y permite enviar datos de clientes potenciales a servicios como HubSpot, Mailchimp y Zapier. Añade el widget de chat a un sitio web mediante un código de inserción o un plugin de WordPress; los bots también pueden utilizarse en páginas de destino alojadas por Continually.
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