Helpdesk - Japan | Top-Apps & Software

Hubspot

HubSpot ist eine CRM-Plattform, die Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.

Salesforce

Salesforce ist eine cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Analyse unterstützt.

BLEND

BLEND ist ein globaler Partner für Lokalisierung, der Unternehmen bei Übersetzungen, Content-Erstellung und mehr in über 120 Sprachen unterstützt.

Zendesk

Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.

Language Weaver

Language Weaver ist eine Plattform für maschinelle Übersetzung, die Unternehmen bei der Verwaltung mehrsprachiger Inhalte unterstützt und Übersetzungsprozesse automatisiert.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.

Chatwoot

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Crowdin

Crowdin ist eine Software zur Lokalisierung, die Teams bei der Erstellung und Verwaltung mehrsprachiger Inhalte unterstützt und sich in über 600 Tools integriert.

Intercom

Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.

Teamwork

Teamwork ist eine Projektmanagement-Plattform, die Unternehmen bei Planung, Verfolgung und Verwaltung von Projekten unterstützt und die Zusammenarbeit fördert.

Zammad

Zammad ist ein Ticketing-System, das die Kundenbetreuung optimiert, Mehrkanalunterstützung bietet und die Zusammenarbeit sowie die Automatisierung von Workflows verbessert.

NICE inContact

NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

LeadDesk

LeadDesk ist eine cloud-basierte Kontaktcenter-Software zur Verwaltung von Vertriebs- und Kundenserviceanfragen für Unternehmen unterschiedlicher Größe.

Conclude

Conclude verbessert die Zusammenarbeit in Unternehmen durch die Verbindung von Slack und Microsoft Teams und ermöglicht die Verwaltung von Support-Anfragen direkt in Slack.

Pega

Pega ist eine Low-Code-Plattform zur Unterstützung von Prozessmanagement, Workflow-Automatisierung und digitaler Transformation in Unternehmen.

Pylon

Pylon ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenoperationen, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen in Slack, Microsoft Teams und E-Mail zu bearbeiten und zu analysieren.

ServiceNow

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Engati

Engati ist eine Chatbot- und Live-Chat-Plattform, mit der Unternehmen benutzerdefinierte Bots ohne Programmierung erstellen und über 15 Kanäle bereitstellen können.

Crisp

Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.

Chaport

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

LiveChat

LiveChat ist eine Plattform für Kundenservice mit Echtzeit-Chat, Analyse-Tools und Anpassungsoptionen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation unterstützt.

JustCall

JustCall ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Anrufe, SMS, E-Mails und WhatsApp integriert und Automatisierung mit KI-Anwendungen bietet.

Creatio

Creatio ist eine no-code Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM, die Anpassungen in Marketing, Vertrieb und Service ermöglicht.

DevRev

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

Molin AI

Molin AI ist eine SaaS-App zur Erstellung von KI-Chatbots für E-Commerce-Shops, die ohne Programmierkenntnisse in verschiedene Plattformen integriert werden können.

Hiver

Hiver ist eine Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Teams in Google Workspace hilft, E-Mail-Management und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

Freshworks

Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

eDesk

eDesk ist eine Plattform für den Kundensupport in E-Commerce, die Kundenanfragen zentralisiert und Effizienz durch Automatisierung und Integration verbessert.

Front

Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.

Atera

Atera ist eine IT-Management-Plattform, die Funktionen wie Remote-Überwachung, Helpdesk und Automatisierung in einer benutzerfreundlichen Schnittstelle vereint.

Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung professioneller Apps, Websites und Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse.

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

RingCentral

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

DigitalGenius

DigitalGenius ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices im E-Commerce, die mehrere Kommunikationskanäle unterstützt und anpassbare Prozesse bietet.

Tidio

Tidio ist eine Plattform für Kundensupport, die Live-Chat, Chatbots und AI-gestützte Agenten für eine effiziente Kundenkommunikation bietet.

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

PolyAI

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

EngageBay

EngageBay ist eine kostengünstige All-in-One-CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Kundensupport, die Unternehmen hilft, Leads zu verwalten und Kundenbeziehungen zu optimieren.

Gmelius

Gmelius ist eine Plattform zur Zusammenarbeit, die in Google Workspace integriert ist und E-Mail-Management, Projektmanagement und Workflow-Automatisierung optimiert.

Askly

Askly ist eine benutzerfreundliche Kundenservice-Plattform mit Echtzeit-Übersetzung, die die Kundenbindung verbessert und die SEO optimiert.

Helpwise

Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

LabiDesk

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software, die Anfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Kundenkommunikation unterstützt, einschließlich Wissensdatenbank und Chat.

SAP

Die SAP-App bietet integrierte Softwarelösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Bereichen wie Finanzen, Personal und Lieferketten.

Sprinklr

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

Certainly

Die Certainly-App hilft Unternehmen, Nutzererfahrungen im E-Commerce durch KI-gestützte Konversationen zu verbessern, inklusive einem benutzerfreundlichen Chatbot-Bauer.

Capacity

Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

DoneDone

DoneDone ist ein Tool zur Aufgabenverwaltung und Zusammenarbeit, das Teams hilft, Aufgaben effizient zu erstellen, zuzuweisen, zu verfolgen und Projekte besser zu organisieren.

Khoros

Khoros ist eine Plattform zur Verwaltung von Social-Media-Marketing, die Tools für Kampagnen, Analysen und das Management von Markenschutz bietet.

Desku

Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

Kustomer

Kustomer ist eine CRM-Plattform für den Kundendienst, die Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet und automatisiert, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Plumsail

Plumsail ist ein Tool zur Automatisierung von Dokumentenprozessen, das Funktionen zur Dokumentenerstellung, -konvertierung und -manipulation bietet.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ist eine Unternehmensmanagementplattform für Technologieanbieter zur Automatisierung von Prozessen, Helpdesk-Management und Kundenservice.

Rasayel

Rasayel ist eine B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp, die Team-Posteingänge, Chatbots, Automatisierungen und CRM-Integrationen bietet.

Helpmonks

Helpmonks ist eine kollaborative E-Mail-Plattform, die Teams beim gemeinsamen Verwalten von E-Mails und Kundenanfragen unterstützt.

Octadesk

Octadesk ist eine integrierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Automatisierung von Aufgaben und Datenanalyse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Tiledesk

Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.

ConnectWise Home

ConnectWise Home optimiert IT-Dienste für Anbieter durch Integration, Automatisierung und Verwaltung von Sicherheits-, Netzwerk- und Automatisierungsaufgaben.