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Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.

Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Capacity ist ein Ressourcenmanagement- und Planungstool, das Unternehmen dabei helfen soll, ihre Abläufe durch effektives Management der Teamkapazität und Ressourcenzuteilung zu optimieren. Es bietet eine zentrale Plattform zur Verfolgung der Verfügbarkeit, zur Planung von Arbeiten und zur Sicherstellung, dass Projekte angemessen besetzt sind. Die App bietet Funktionen, mit denen Benutzer die aktuelle und zukünftige Teamkapazität bewerten, die Ressourcennutzung überwachen und anstehende Projekte planen können.

Zu den Hauptfunktionen von Capacity gehört die Möglichkeit, Teamarbeitslasten zu visualisieren, überlastete oder nicht ausgelastete Teammitglieder zu identifizieren und fundierte Entscheidungen über die Ressourcenzuteilung zu treffen. Dies trägt dazu bei, Burnout bei Mitarbeitern zu verhindern, Projektergebnisse zu verbessern und die betriebliche Gesamteffizienz zu steigern. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten und Erkenntnissen können Benutzer Ressourcenzuweisungen dynamisch anpassen, um sich ändernden Projektanforderungen und -prioritäten gerecht zu werden.

Capacity unterstützt Organisationen dabei, eine bessere Ressourcennutzung, ein verbessertes Projektmanagement und eine höhere Flexibilität zu erreichen. Es hilft Teams, agil zu bleiben und auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren, und stellt sicher, dass Ressourcen effektiv zugewiesen werden, um Projektfristen und -ergebnisse einzuhalten. Die Funktionen der App sind darauf ausgelegt, eine Reihe organisatorischer Anforderungen zu unterstützen, von kleinen Teams bis hin zu größeren Unternehmen, indem sie einen umfassenden Überblick über die Ressourcenverfügbarkeit und den Projektfortschritt bieten.

Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.

Website: capacity.com

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