Helpwise

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Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.

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Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

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Kunden zu behalten ist genauso wichtig wie der Erwerb neuer. Treue Kunden erzielen mehr Einnahmen und bringen Ihnen Empfehlungen zu Nullkosten. Die Bereitstellung eines guten Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Bei der Helfer ist das Verwalten des Kundendienstes einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundendienstzentrum in wenigen Minuten buchstäblich ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle hinweg und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3.. Rechenschaftspflicht mit nicht mehr freigegebenen Passwörtern festlegen. 4. Setup Self-Service und Automatisierung. 5. Erhalten Sie umsetzbare Einblicke in die Verbesserung der Teamproduktivität und der Kundenzufriedenheit. Helpwise Integriert in E -Mail (denken Sie an Support@, sales@, careers@usw.), Live -Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz für Ihr Unternehmen fördert.

Helpwise ist eine umfassende Plattform für Kundenunterstützung, die die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg rationalisiert. Es integriert E -Mails, SMS, WhatsApp, Live -Chat und soziale Medien in ein einheitliches Dashboard, wodurch eine nahtlose Teamzusammenarbeit und einen effizienten Kundenservice erleichtert wird. Durch die Konsolidierung verschiedener Supportkanäle ermöglicht Helpwise Unternehmen, Kundeninteraktionen effektiver zu verwalten, um sicherzustellen, dass Anfragen unverzüglich an die richtigen Teammitglieder gerichtet sind.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Hilfsweisen gehören Automatisierungsregeln für die Workflow -Optimierung, interne Kollaborations -Tools wie Notizen und Erwähnungen sowie Leistungsanalysen zur Überwachung der Teameffizienz. Die Plattform unterstützt Integrationen mit beliebten Diensten wie Shopify, Hubspot, Slack und Zapier und verbessert die Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Geschäftsumgebungen. Helpwise ermöglicht es den Teams auch, einen zentralen Helpdesk für eingehende Supportanfragen zu erstellen, wodurch die Verfolgung und Lösung von Kundenproblemen erleichtert wird.

Durch die Verwendung von Hilfsweisen können Unternehmen ihren Kundendienstangebot verbessern, indem sie eine konsistente Kommunikation über alle Kanäle hinweg sicherstellen. Der Fokus der Plattform auf die Zusammenarbeit und Automatisierung der Teams hilft bei der Rationalisierung von Workflows, was zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt. Insgesamt bietet Helpwise eine robuste Lösung für die Verwaltung verschiedener Kundensupportkanäle von einer einzelnen benutzerfreundlichen Oberfläche.

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Website: helpwise.io

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