Shared-Inbox-Software - Beliebteste Apps
Gemeinsam genutzte Posteingangssoftware schafft eine kollaborative Umgebung, in der Teams E-Mails gemeinsam bearbeiten können. Diese Tools können mehrere E-Mail-Konten in einem Posteingang konsolidieren und so die E-Mail-Verwaltung vereinfachen. In der Regel verfügen Unternehmen über ein Haupt-E-Mail-Konto für Anfragen oder den Kundenservice, auf das verschiedene Mitarbeiter zugreifen können, es jedoch an Möglichkeiten zur gemeinsamen Beantwortung mangelt. Shared-Inbox-Lösungen lösen dieses Problem, indem sie eine Plattform bieten, auf der Teams gemeinsam auf externe Anfragen reagieren und dabei Crowdsourcing-Wissen und In-App-Kommunikation nutzen können. Darüber hinaus bieten sie Tools zum Aufbau von Arbeitsabläufen und Aufgaben rund um E-Mail-Anfragen. Diese gemeinsamen Posteingänge rufen E-Mails von Konten ab, die von E-Mail-Softwareanbietern bereitgestellt werden, und ermöglichen so gemeinsame Diskussionen und Antworten. Sie fungieren häufig als eigenständige Lösungen, die in CRM-Software integriert werden können und so eine nahtlose Aufzeichnung der Kundeninteraktionen gewährleisten. Auch die Integration mit Aufgabenverwaltungssoftware ist üblich, sodass Benutzer problemlos Aufgaben im Zusammenhang mit E-Mail oder Ticketing erstellen können.
Neue App übermitteln
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundendienst- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. ist ein amerikanisches Unternehmen für Kundendienstsoftware mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, USA. Es ist an der New Yorker Börse unter dem Symbol ZEN notiert und Bestandteil des Russell 2000 Index. Zendesk wurde 2007 in Kopenhagen, Dänemark, gegründet, beschäftigt 2.000 Mita...
Intercom
intercom.com
Intercom ist eine Conversational Relationship Platform (CRP), die Unternehmen dabei hilft, bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte, Messenger-basierte Erlebnisse aufzubauen. Intercom hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über weitere Niederlassungen in Chicago, Dublin, Sydney und...
Freshdesk
freshdesk.com
Eine cloudbasierte Online-Kundendienstsoftware, die Helpdesk-Support mit allen intelligenten Automatisierungen bietet, um Dinge schneller zu erledigen. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an!
Podium
podium.com
Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen unfairen Vorteil mit Bewertungen, Nachrichten, Zahlungen, Webchat und mehr.
Spike
spikenow.com
Der leistungsstarke Posteingang von Spike umfasst Konversations-E-Mails, Aufgaben, Notizen, gemeinsame Dokumente, Dateispeicher und Ihren Kalender in einem einzigen Feed.
Tidio
tidio.com
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Website-Besuchern und verwandeln Sie sie in zahlende Kunden. Nutzen Sie die Kommunikations- und Marketinglösungen von Tidio, um Ihr Geschäft auszubauen.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot ist eine Open-Source-Kundensupportlösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden auf ihrer Website, Facebook-Seite, Twitter, WhatsApp, SMS, E-Mail usw. anzusprechen. Es ist eine Open-Source-Alternative zu Intercom, Drift, Freshchat usw. Verbinden Sie Ihre Kunden Konversationskanäle und un...
Brevo
brevo.com
Brevo (ehemals Sendinblue) hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen. Bauen Sie Kundenbeziehungen über E-Mail, SMS, Chat und mehr auf. Nutzen Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen. Probieren Sie es kostenlos aus.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout ist ein globales Remote-Unternehmen, das Helpdesk-Software anbietet und seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, hat. Das Unternehmen bietet eine E-Mail-basierte Kundensupportplattform, ein Wissensdatenbank-Tool und ein einbettbares Such-/Kontakt-Widget für Kundendienstmitarbeiter. Das ...
Zoho TeamInbox
zoho.com
Einfache Teamzusammenarbeit mit gemeinsamen Posteingängen. Erstellen Sie gemeinsame Posteingänge für Ihre Teams und bieten Sie ihnen den Komfort, in einem transparenten Arbeitsbereich zu arbeiten.
Front
front.com
Front ist die Kundenkommunikationsplattform, die E-Mails, Apps und Teamkollegen nahtlos in einer einzigen Ansicht vereint. Hören Sie auf, beschäftigt zu sein. Fangen Sie an, etwas zu bewirken.
Missive
missiveapp.com
E-Mail, Gruppenchat und Aufgaben für produktive Teams. Eine App für Ihre gesamte interne und externe Kommunikation. Arbeitsmanagement vom Feinsten. Versuchen Sie es kostenlos!
Crisp
crisp.chat
Entdecken Sie unsere Kunden-Messaging-Plattform für Startups und KMUs. Die zentrale Anlaufstelle für Vertrieb, Marketing und Support in einer Software: Crisp. 14 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte benötigt. Versuch's jetzt ! Wir bieten Wissensdatenbank, Team-Posteingang, Chatbot, CRM und...
Helpwise
helpwise.io
Helpwise ist eine benutzerfreundliche Software für gemeinsame Posteingänge und E-Mail-Zusammenarbeit für Teams zur Verwaltung von Team-E-Mail-Konten wie help@, sales@ usw. Holen Sie sich jetzt den gemeinsamen Posteingang für Ihr Team!
Groove
groovehq.com
Erfahren Sie, warum mehr als 8.000 Kunden Groove nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen
Trengo
trengo.com
Begeistern Sie Ihre Kunden auf ihren Lieblingskanälen. Entdecken Sie Trengo, die Omnichannel-Kommunikationsplattform, die alle Messaging-Kanäle in einer einzigen Ansicht vereint. Machen Sie die Kundenkommunikation einfach.
HelpCrunch
helpcrunch.com
Skalieren Sie Ihren Support, Ihr Marketing und Ihren Vertrieb mit dem All-in-One-Toolset von HelpCrunch – alles, was Sie brauchen, ist jetzt an einem Ort.
Gmelius
gmelius.io
Die Kollaborationsplattform für Teams, die Gmail verwenden. Mit Gmelius können Ihre Teams per E-Mail zusammenarbeiten, ihre Projekte und Pipelines verwalten, Ihre Kunden bedienen und Arbeitsabläufe automatisieren, ohne Gmail und die anderen täglich in Ihrem Unternehmen verwendeten Apps zu verlassen...
eDesk
edesk.com
Die E-Commerce-Kundendienstsoftware von eDesk vereint alle Ihre Kundeninteraktionen und Bestelldaten in einfach zu verwaltenden Tickets für Kundensupportteams. Beginnen Sie noch heute.
Helpmonks
helpmonks.com
Entdecken Sie eine All-in-One-Plattform zur Kundenbindung, die speziell für Ihr Kundenservice-Team entwickelt wurde und Tools zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses bietet. Erfahren Sie mehr!
ProProfs
proprofs.com
ProProfs – Wissensmanagement-Software für Quiz, Tests, Schulungen, Lernkarten, Wissensdatenbank. Beginnen Sie mit unserer Wissensmanagement-Software.
Whippy
whippy.ai
Whippy ist eine leistungsstarke SMS- und E-Mail-Kommunikationsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Unternehmensproduktivität und die Kundenbindung durch Automatisierung und KI-gesteuerte Technologie zu steigern. Zu den wichtigsten Produkten gehören Team-Posteingang, Kampagnen, Automatisierungen,...
Gridlex
gridlex.com
Der „Ultra Customizable All-In-One App Builder“ von Gridlex bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die eine maßgeschneiderte betriebliche Effizienz suchen. Mit Standard-Apps wie CRM, Kundenservice, Helpdesk-Ticketing und Stammdatenverwaltung ermöglicht Gridlex eine umfassende Anpassung von F...
Keeping
keeping.com
Keeping ist die weltweit erste Kundensupport-Plattform, die in Gmail integriert ist. Weisen Sie Kundensupportanfragen Teamkollegen zu, hinterlassen Sie private Notizen und legen Sie den Status fest – alles direkt in Gmail. Wir wurden 2016 gegründet und haben unseren Sitz in New York. Wir haben Keepi...
Zendo
getzendo.io
Zendo ist eine All-in-One-Software zur Optimierung von Verkaufsdienstleistungen, von kundenspezifischen und produktbezogenen Dienstleistungen bis hin zu Abonnements. Es hilft Unternehmern und Agenturen, ihre internen Prozesse mithilfe der Automatisierung zu beschleunigen. Erstellen Sie Ihre eigenen ...
Glassix
glassix.com
Glassix: „KI, die den Kunden spricht.“ Vereinheitlichen Sie Ihre Nachrichten, beschleunigen Sie Antworten und steigern Sie die Zufriedenheit mit unserer hochmodernen Kundenkommunikationsplattform.
Desku
desku.io
Helpdesk-Software für ein angenehmes Kundenerlebnis. Revolutionieren Sie die Kundenkommunikation mit der KI-gestützten, einheitlichen Omni-Channel-Plattform und bieten Sie personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse für jedes einzelne Unternehmen.
CommBox
commbox.io
CommBox ermöglicht Support- und Vertriebsteams mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform eine bessere Interaktion mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox prof...
ThriveDesk
thrivedesk.com
Kundenservice-Software für Menschen, die sich kümmern, von Menschen, die sich kümmern. Verwalten Sie mit ThriveDesk mühelos alle Ihre Kundensupportanfragen an einem einzigen Ort, damit Sie sich auf die Förderung des Geschäftswachstums konzentrieren können.
Enchant
enchant.com
Bessere Gespräche mit Ihren Kunden. Unsere kundenorientierten Produkte helfen Ihnen, KI-gestützten Support mit einer persönlichen Note zu bieten. Gemeinsame Omnichannel-Posteingänge, Wissensdatenbanken und Live-Chat. Alles auf einer intuitiven Plattform. Für Teams jeder Größe.
Unipile
unipile.com
Integrieren Sie APIs für E-Mail und Messaging, um direkte Gespräche über LinkedIn, Gmail und WhatsApp in Ihre Anwendung zu ermöglichen und so die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer zu steigern.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email ist ein einfacher, aber leistungsstarker Team-Posteingang. Es wurde mit der Vertrautheit eines E-Mail-Clients entwickelt und ist daher für alle Teams, die es gewohnt sind, Kundennachrichten per E-Mail zu bearbeiten, einfach einzurichten und zu verwenden. Es ist schwierig, produktiv zu sei...
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie sie zu, automatisieren Sie sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie schneller mehr. Mojo Helpdesk ist die beste Alternative zur Verwaltung von Anfragen mit Tabellenkalkulationen und E-Mails ...
Hiver
hiverhq.com
Hiver ist eine leistungsstarke Kommunikations- und Kollaborationsplattform, die Unternehmen, die Google Workspace nutzen, dabei hilft, sinnvoll mit ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten in Kontakt zu treten. Teams, die Hiver verwenden, können die Multichannel-Kommunikation effizient verwalten, ...
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport und die Kundenbindung revolutionieren soll. Unser KI-gesteuerter Chatbot Milly basiert auf einer fortschrittlichen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die es ihm ermöglicht, Kundenanfragen in Echtzeit und rund u...
Zowie
getzowie.com
Zowie ermöglicht es Unternehmen, die online verkaufen, mithilfe leistungsstarker Automatisierungstechnologie Tickets abzuwehren, Kunden mit einem Omnichannel-Posteingang zu betreuen und mithilfe eines verbesserten Kundenkontexts mehr zu verkaufen. Zowie kann als Ihr eigenständiges Kundenservicesyste...
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Ph...
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk ist eine intelligentere, einfachere SMS-App für Unternehmen. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Erledigung ihrer Aufgaben mit einer benutzerfreundlichen SMS-App für Unternehmen, die für Service, Vertrieb und Support entwickelt wurde.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM ist das weltweit erste FaaS (FOSS-as-a-Service) und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen dabei helfen können, Ihren Geschäftsumsatz zu steigern. Es handelt sich um ein cloudbasiertes CRM, das sehr skalierbar ist, sodass Sie problemlos...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Ticketing-Software zur Verwaltung von Support-E-Mails, zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und zur Verbesserung des Kundensupporterlebnisses.
DevRev
devrev.ai
DevRev vereint ein wunderschön gestaltetes In-App-Support-Erlebnis mit einer skalierbaren und anpassbaren Ticketing-Plattform, die Support und Technik vereint