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Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

Desku steht im Vordergrund des KS-gesteuerten Kundensupports, der sich auf Lösungen spezialisiert hat, die für E-Commerce- und SaaS-Industrien entwickelt wurden. Das Unternehmen zielt darauf ab, den Kundendienstsektor zu verändern, indem sie sich auf erhöhte Effizienz, verbesserte Benutzererlebnisse und die Zuverlässigkeit der Unternehmensqualität konzentrieren. Angebote von Desku * AI-betriebene Automatisierung: Die KI-gesteuerten Chatbots und Automatisierung von Desku reduzieren die Support-Arbeitsbelastung erheblich. * Shared Postbox: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen Ai-verbesserten Posteingang, der für moderne Support-Teams optimiert ist. * Wissensbasis: Desku bietet eine leicht zu erstellende Wissensbasis, um Kunden Self-Service-Optionen zu befähigen. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Die Plattform wird von über 1000 Support -Agenten und 350 Unternehmen vertrauen. * Desku hilft bei der Reduzierung von Supportanfragen um bis zu 50%. * Das Unternehmen trägt zur Senkung der Supportkosten um 40%bei. Integrationsfunktionen - Desku ermöglicht eine nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu verbessern. Die Plattform unterstützt mehr als 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die durch Kundendaten in Echtzeit angetrieben werden.

Desku ist eine All-in-One-Kundendienstplattform, die die Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich sozialer Medien, optimiert wird. Es bietet eine umfassende Reihe von Tools zur effizienten Verwaltung von Kundenanfragen, um rechtzeitige Auflösungen und verbesserte Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Zu den wichtigsten Funktionen von Desku gehören ein robustes Ticketing -System, mit dem Unternehmen Kundensupport -Anfragen effektiv verfolgen und verwalten können. Die Plattform unterstützt auch den Live-Chat und ermöglicht die Echtzeit-Kommunikation mit Kunden, Probleme umgehend zu lösen. Darüber hinaus bietet Desku eine Wissensbasisfunktion, in der Unternehmen Artikel und FAQs erstellen und teilen können und die Kunden ermöglichen, unabhängig voneinander Antworten zu finden.

Desku unterstützt auch die Erstellung von Service Level -Vereinbarungen (SLAs), um sicherzustellen, dass Kunden das Vertrauen und die Loyalität rechtzeitig unterstützen und fördern. Die Plattform bietet detaillierte Berichterstattung und Analyse, bietet Einblicke in die Kundeninteraktionen und hilft Unternehmen dabei, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Mit seinen AI-unterstützten Funktionen hilft Desku dabei, das Teammanagement und die Kundenabfrage zu optimieren und es zu einem vielseitigen Tool für Unternehmen zu machen, um ihren Kundenbetrieb zu optimieren.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

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