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呼叫和聯絡中心軟體
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呼叫和聯絡中心軟體 - 最受歡迎的應用程式

呼叫和聯絡中心軟體是一個全面的解決方案,旨在管理跨各種通訊管道的客戶互動。該軟體對於依賴電話通訊和數位管道提供客戶支援、銷售和服務的企業至關重要。

提議新的應用程式


Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform(GCP)提供雲計算服務,包括計算、數據存儲、數據分析及機器學習,幫助用戶構建和擴展應用程序。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台,幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon應用程序幫助用戶管理其Verizon帳戶,支付賬單,切換計劃,並查看數據使用情況,還提供設備購買和支持工具。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk是一款客戶服務軟件,幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通,提升滿意度和效率。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Webex

Webex

webex.com

Webex 網絡研討會是一個可擴展的平台,支持不同規模的網絡研討會並提供多語言翻譯、互動功能和分組會議。

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio是一個雲端通信平台,提供語音、短信、電子郵件等API,便於企業建立和擴展通信系統。

Guru

Guru

getguru.com

Guru是一個綜合企業AI搜索、內部網和維基的平台,幫助團隊管理和共享知識,無縫整合現有工具。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案,提供語音及 30 多種數位渠道,具備自助服務和智能虛擬代理功能。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow是一個雲端平台,提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作,幫助企業簡化工作流程和服務交付。

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo應用程序提供視頻會議、遠程IT管理和協作工具,支持用戶進行高效溝通和資產管理。

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso是一款專為銷售和潛在客戶生成團隊設計的雲端聯絡中心軟件,提供自動撥號及多渠道溝通功能,提升接觸率和效率。

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics是一個體驗管理平台,幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail是一個呼叫跟踪和營銷分析平台,幫助企業追蹤潛在客戶的來源,管理客戶互動,並提供實時見解以優化行銷。

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces 是一個雲端平台,透過連接人員、設備與空間,將建築轉型為智能空間,提高安全性、智能性與可持續性。

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage應用程序是一個綜合通信平台,提供語音、視頻及文本聊天,支持無限通話及會議,並可與CRM系統整合以提升業務互動。

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Zoho Voice 是一個基於雲的商業電話系統,幫助企業管理通話、分析績效及與其他應用程式整合,簡化業務溝通。

3CX

3CX

3cx.com

3CX是一個綜合通信平台,提供語音、視頻會議和即時消息功能,幫助企業簡化通信並提升生產力。

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad是一款基於雲的商務VoIP應用,提供AI驅動的通訊功能,包括視頻會議、呼叫錄製及CRM集成,增強企業的協作與客戶互動。

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall是一個基於雲的客戶通訊平台,幫助銷售和支援團隊簡化業務通信,並整合多種CRM工具。

Automation Anywhere

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere 是一個以人工智能為驅動的自動化平台,支持業務流程、自動化重複任務並提高生產力與效率。

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work是一款整合電話、視頻和即時消息的協作工具,支持在任何設備上實現無縫通信和高效協作。

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad是一款綜合票務系統,用於簡化客戶服務和支持操作,提供多通道支持和高級分析工具,幫助企業有效管理客戶互動。

Close

Close

close.com

Close是一款全面的CRM和銷售外展解決方案,旨在簡化銷售流程,提高團隊生產力,支持多渠道通信和自動化工作流程。

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk是一款基於雲的聯絡中心軟體,旨在高效管理銷售和客戶服務,適用於各類企業。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall是一個全功能商業通信平台,支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動,並提供自動化工作流程和AI分析。

MiiTel

MiiTel

miitel.com

MiiTel是一款通過AI分析優化電話和網絡會議對話的應用,提供自動票務創建和多平台集成功能,改善客戶服務效率。

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall是一個雲電話系統,供企業使用,提供多國電話號碼、通話錄音、CRM整合等功能,簡化通信和客戶服務。

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn 是一個呼叫中心解決方案平台,自動化並優化客戶互動,支持進出及混合呼叫中心,提高工作效率和生產力。

Airtel Business

Airtel Business

airtel.in

Airtel Business應用程序提供全面的業務解決方案,自定義後付費計劃,並支持團隊協作與安全的連接管理。

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva 是一款綜合業務通信平台,結合語音、視頻、SMS 等渠道,幫助企業簡化客戶互動及內部通信。

Knowmax

Knowmax

knowmax.ai

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台,提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹,並整合 CRM 與聯絡中心,讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly是一個現代知識平台,幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率,並簡化問題解決流程。

Five9

Five9

five9.com

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件,提供優化客戶服務的解決方案,支援多渠道互動和AI分析,提升業務效率。

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

CallTools.com是雲端聯絡中心解決方案,提供多種通話管理功能,適合各種規模企業,無需硬體安裝,便於整合CRM系統。

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder 是一款雲端語音分析與通話評分技術的應用,幫助中小型企業提升客服表現和自動質量監控。

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso 是一個基於雲端的聯絡中心解決方案,提供多種功能以改善業務指標和客戶體驗,並支援 24/7 客戶服務。

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk是一個雲端呼叫中心平台,提供呼叫管理、錄音、自動化工作流程及CRM整合,提升企業通訊效率。

Balto

Balto

balto.ai

Balto是一個AI平台,透過實時指導提升呼叫中心性能,幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover是一款多通道雲端通訊解決方案,支持電話、簡訊、視訊通話和電子郵件,旨在提升客戶體驗和銷售效率。

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya應用程式讓企業能在撥打電話時顯示商業名稱,增強客戶識別,提升接聽率並改善客戶體驗。

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio是一個無代碼平台,提供自動化工作流程和CRM功能,幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

Comstice

Comstice

comstice.com

Comstice是一款客戶互動與聯絡中心解決方案,提供網路電話、報告及顯示板,支援多種聯絡中心技術,適用於全球多個行業。

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI是一個語音AI平台,提供語音轉文字服務及音頻智能功能,如摘要、情感分析和主題檢測,幫助企業分析和理解語音數據。

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo是一個雲端虛擬電話系統,提供先進的呼叫管理功能,幫助企業與客戶有效溝通,支持多種工具和集成。

Regal.io

Regal.io

regal.io

Regal.io 是一個基於人工智慧的客戶體驗應用,能即時識別客戶意圖並自動調整互動方式,提升品牌與客戶的互動。

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。

TCN

TCN

tcn.com

TCN是雲端呼叫中心軟體,整合多種通話工具,滿足呼叫中心需求,支援大量消費者和代理互動。

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud是一個雲端通信平台,整合多渠道客戶互動,簡化聯絡中心業務,提高客戶服務效率與滿意度。

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit 提供簡單的拖放介面,幫助企業建立智能雲端聯絡中心,改善客戶體驗,支持自動化通話及語音識別功能。

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs是一個SaaS應用,提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具,幫助組織提升學習和客戶滿意度。

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台,利用AI增強客戶服務、效率及收入,提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot提供聯絡中心解決方案,包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務,旨在改善客戶互動及體驗。

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus是一款自動撥號應用,旨在簡化外撥電話流程,幫助企業自動化任務並提高工作效率與通訊效果。

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是一個雲通信平台,提供語音通話、WhatsApp 等多渠道的客戶服務,並透過AI提高效率和數據管理。

FreJun

FreJun

frejun.com

FreJun是一個雲端電話平台,提供業務通話自動化功能,用戶可使用虛擬號碼撥打和接聽電話,並整合工作流程工具。

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