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FreshCaller是一種基於雲的PBX系統，旨在簡化業務通信，尤其是用於銷售和支持團隊。它提供了一個用戶友好的界面，可簡化呼叫路由和監視，從而使企業易於高效管理入站客戶支持呼叫。該平台提供了必不可少的呼叫中心功能，例如語音郵件，呼叫記錄，呼叫監視和路由自動化。此外，FreshCaller通過允許企業從90多個國家 /地區帶來自己的承運人或購買號碼來支持創建全球聯絡中心，這對國際業務有益。

FreshCaller的關鍵優勢之一是它與其他相關工具（例如Freshdesk和Freshsales）的集成功能，這些工具有助於簡化工作流程和集中數據。該系統還包括高級分析和報告工具，使企業能夠跟踪呼叫性能並有效地優化其支持操作。 FreshCaller基於雲的體系結構可確保可擴展性和靈活性，使其適合各種尺寸的企業。總體而言，FreshCaller提供了一個有凝聚力的解決方案，用於管理跨多個渠道的客戶互動，從而提高客戶滿意度和運營效率。

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網站： freshworks.com

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