使用 WebCatalog Desktop 上「Freshcaller」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。

Freshcaller 是一種基於雲端的 PBX 系統，旨在簡化業務通信，特別是對於銷售和支援團隊而言。它提供了一個用戶友好的介面，簡化了呼叫路由和監控，使企業可以輕鬆有效地管理入站客戶支援呼叫。該平台提供基本的呼叫中心功能，例如語音郵件、通話錄音、通話監控和路由自動化。此外，Freshcaller 支援創建全球聯絡中心，讓企業可以攜帶自己的營運商或購買來自 90 多個國家的號碼，這有利於國際營運。

Freshcaller 的主要優勢之一是其與其他相關工具（例如 Freshdesk 和 Freshsales）的整合功能，這有助於簡化工作流程並集中資料。該系統還包括先進的分析和報告工具，使企業能夠追蹤呼叫效能並有效優化其支援操作。 Freshcaller 基於雲端的架構確保了可擴展性和靈活性，使其適合各種規模的企業。總體而言，Freshcaller 提供了一個統一的解決方案，用於管理跨多個管道的客戶交互，提高客戶滿意度和營運效率。

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網站： freshworks.com

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