使用 WebCatalog Desktop 上「Sobot」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Sobot是一種綜合解決方案，旨在通過先進的AI驅動工具來增強客戶服務和營銷工作。它提供了一個多合一的接觸中心平台，該平台集成了AI代理，配音機器人和聊天機器人，以提供無縫的客戶互動。該平台支持在線文本對話和語音通話，以確保更自然，更連貫的溝通體驗。
Sobot的關鍵功能包括其自動化客戶服務任務的能力，例如回答查詢和管理知識庫，從而大大降低了運營成本。 AI代理配備了自然語言處理（NLP）和大型語言模型（LLM），使其能夠有效地處理複雜的客戶查詢。此外，Sobot支持多語言能力，使其適合國際業務。
Sobot還提供強大的WhatsApp集成解決方案，提供諸如批量消息，24/7 Chatbot支持和智能聊天路由之類的功能。這使企業可以通過高級分析自動化工作流程，個性化客戶互動並跟踪廣告系列績效。與CRM系統的集成確保了簡化的操作並增強了客戶參與度。總體而言，Sobot旨在通過利用AI技術自動化和優化通信過程來改善客戶體驗。
