使用 WebCatalog Desktop 上「Ozonetel CloudAgent」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
Ozonetel CloudAgent是一種基於雲的電話解決方案，旨在通過提供管理各種通信渠道的統一平台來簡化聯繫中心操作。它提供了一個乾淨且用戶友好的界面，需要最少的培訓才能使新用戶開始。該平台支持多種撥號模式，IVR設計和多通道通信，這有助於降低代理的複雜性和提高效率。
Ozonetel CloudAgent的關鍵功能包括其統一電話服務的能力，並在不同的溝通渠道上提供無縫體驗。它支持高級功能，例如IVR系統，呼叫記錄和實時報告，這對於監視和改善客戶服務至關重要。該平台還與現有的工作流程充分集成，使企業可以更有效地管理其客戶互動。
通過利用Ozonetel Cloudagent，企業可以通過提供更個性化和高效的體驗來增強其客戶服務能力。該平台的易用性和可靠的功能使其適用於希望從傳統的本地解決方案過渡到基於雲的電話的聯繫中心。這種過渡使企業能夠更輕鬆地擴展其運營並提高整體客戶滿意度。
網站： ozonetel.com
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