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Convoso 是銷售和潛在客戶開發團隊的聯絡中心軟體的 CCaaS 領導者。自 2006 年以來，Convoso 不斷創新其基於雲端的撥號器解決方案，以推動客戶成長，同時支援法規遵循。其全通路功能包括對話式人工智慧遊戲規則改變者 Voso.ai，以進一步擴大銷售和收入。
當客戶改用 Convoso 時，聯繫率通常會顯著提高 [高達 4 倍]。該解決方案提供了一套強大的工具和智慧撥號策略來增加對話。受歡迎的功能包括：
– DX5撥號引擎加快速度領先並放大通話量容量
– ClearCallerID 監控被封鎖和標記的 DID，以便在它們影響 KPI 之前將其替換掉
– 快速且準確的語音郵件偵測
– Voso.ai 對話式人工智慧可推動更多銷售
– 自動清理「請勿撥打電話」號碼的列表
– 即時可自訂的深入報告與分析
– 高可配置性以提高效能
– 先進的引導過濾器和基於技能的路由
– 全通路推廣，包括對話式人工智慧
– 潛在客戶管理自動化
– 動態腳本可加速訓練、維持合規性要求並讓座席保持在轉換過程中
Convoso 的解決方案包括進階預測撥號器以及電源、預覽和漸進式撥號模式，以滿足清單和活動需求。
該公司是潛在客戶開發和對外銷售領域的重要領導者和技術合作夥伴。客戶可能喜歡該平台的功能和可配置性，以及他們在銷售和轉換方面創下的新記錄，但他們一直談論的是他們從入職到技術支援再到客戶成功所獲得的支援。 Convoso 屢獲殊榮的客戶支援團隊致力於幫助企業透過與 Convoso 的合作夥伴關係獲得最佳投資回報，因此不斷受到讚譽。這就是 Convoso 的體驗。
Consoso是一種基於雲的全渠道自動撥號軟件，專為出站呼叫中心設計。它提供了一套全面的功能，可增強潛在客戶隨訪，提高接觸率並提高投資回報率，同時確保合規性。該平台支持多個撥號模式，包括預測，電源和預覽撥號以及雙向短信功能。
Convoso的主要特徵包括對遠程團隊和個人代理績效的實時見解，從而可以明智地決定列表盈利能力。它的動態腳本功能可以加速入職和訓練，從而通過簡化代理相互作用來降低成本。該軟件還提供呼叫跟踪和錄製功能，使用戶能夠管理呼叫日誌並有效地分析性能。
Convoso集成了高級技術，例如回答機器檢測（AMD）和交互式語音響應（IVR）系統，這些系統利用AI和機器學習來提高呼叫路由效率並降低語音郵件。這會提高劑的生產率和士氣。此外，Convoso通過對呼叫互動的AI驅動審核來支持質量保證，從而確保更強地遵守腳本和公司標準。
總體而言，Consoso是尋求優化其運營，提高代理效率並增強各種溝通渠道客戶參與度的聯繫中心的多合一解決方案。
此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。
網站： convoso.com
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