加入 ChromeVoiso 是一個基於雲端的聯絡中心解決方案，提供多種功能以改善業務指標和客戶體驗，並支援 24/7 客戶服務。
您是這個應用程式的開發人員嗎？驗證擁有權以管理此列表。
透過 WebCatalog Desktop，在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Voiso 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 Voiso。
- 在獨立視窗中專心工作，不受干擾，與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Voiso 帳戶，無需登出即可在它們之間切換。
Voiso 適用於管理客戶來電諮詢與外撥電話行銷活動的銷售和客戶服務團隊，協助專員在共用的聯絡中心工作區中處理客戶對話。專員可透過瀏覽器式軟體電話撥打及接聽電話，主管則可分派互動並監控團隊活動。 此平台支援語音、簡訊、網路聊天，以及 WhatsApp、Telegram、Viber、Facebook Messenger 和 Instagram 等訊息應用程式。外撥工具包括預測式、強力式和預覽式撥號、答錄機偵測，以及本地來電顯示。CRM 整合可支援點擊撥號、聯絡人畫面彈出視窗、行銷活動聯絡人清單，以及通話記錄；可用功能會因整合方式而異。 主管可使用儀表板和報表追蹤專員及聯絡中心的績效。語音分析功能可轉錄已錄製的通話，並辨識關鍵字和主題，也提供對話評分與檢視工具。對於需要雲端聯絡中心工具來處理電話和數位互動的組織而言，Voiso 可能相當適合，尤其是採用 CRM 整合式銷售或支援流程的團隊。
免責聲明：WebCatalog 與 Voiso 並無任何隸屬、關聯、授權或認可關係，亦不以任何方式與其存在官方連結。所有產品名稱、標誌及品牌均為其各自所有者的財產。
