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Squaretalk是一個全球互動商業通信平台,提供呼叫管理、CRM集成及多通道消息解決方案,幫助企業優化客戶互動。
賦予您的業務能力,並為與全球互動業務通信平台Squaretalk優化通信鋪平道路。 為我們的客戶創建智能,統一的平台是我們團隊中每個人的目標,儘管Squaretalk為業務通信提供了一個相互聯繫的生態系統,但我們也可以提供個人解決方案。 Axiom是我們完整的雲PBX。 Axiom與世界上一些領先的CRMS集成在一起,為通信中心提供了為全球客戶提供個性化服務所需的工具。單擊單擊撥打電話,直接從CRM管理通話流量。查看呼叫者的詳細信息並在每個電話期間購買歷史記錄,記錄所有呼叫,然後將其鏈接到您的CRM。 Axiom還為管理員提供了廣泛的功能,以實時監視電話和代理商,對代理商的耳語建議或在需要時接管電話。 矩陣預測撥號器為每個用戶提供低至25美元的無限代理。 Matrix具有自定義管理器和代理接口以及實時儀表板,可以同時處理多達1000個頻道。 Squaretalk的Matrix與您的所有潛在客戶生成工具集成在一起,包括著陸頁,CRM,會員站點和列表。 Matrix消化您的線索和聯繫人,並通過檢測主動電話號碼並優化時區,為它們做準備以進行聯繫。使用高度可配置的廣告系列,線索以最適合營銷工作需求的方式撥號。壓碎您的競選活動,將談話時間提高多達400%!您從未見過這樣的撥號器。 Express是一種多通道消息解決方案,它提供了更多與客戶建立聯繫的方法,並確保我們的客戶永遠不會錯過繼續對話,解決問題或提供及時支持的機會。 Express,使企業和聯繫中心可以通過任何設備在其首選平台上與客戶聯繫。從SMS開始,該平台將很快包括WhatsApp,Messenger,Viber,Telegram和微信。 Lynx。一個無代碼的實時集成層,將使組織能夠無縫編織所有業務通信平台和工具。 Lynx不需要專業知識或發展時間,可以使整合和自動化複雜的通信系統與使用應用程序一樣容易,從而賦予聯繫中心和BPO。通過Lynx,我們的客戶將靈活地招標他們想要的任何合同,因為Lynx可以安全地訪問100多個業務應用程序,透明的數據傳輸和勞動力優化。對於BPO來說,這是一個巨大的勝利。

Squaretalk是一個綜合的通信平台,旨在通過高級呼叫中心和客戶參與工具來增強業務互動。它提供了一系列強大的功能,可以簡化溝通過程,從而使企業更容易有效與客戶建立聯繫。

Squaretalk的主要功能包括高級呼叫管理功能,例如入站和出站呼叫處理,呼叫路由和呼叫記錄。該平台還支持與CRM系統集成,使企業可以無縫管理客戶交互,並有效地跟踪代理性能。此外,Squaretalk還提供了通過交互式語音響應(IVR)和自動呼叫分配(ACD)等功能來自動化工作流程和增強客戶支持的工具。

通過利用這些功能,企業可以提高客戶滿意度,降低支持成本並提高運營效率。 Squaretalk專注於無縫集成和可定制的工作流程,使其適合希望優化其客戶服務運營並改善整體溝通策略的企業。無論是用於客戶支持,銷售還是營銷,Squaretalk都提供了一種靈活且可擴展的解決方案,以滿足各個行業的各種企業需求。

此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

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