Calilio

Calilio 是一種基於雲端的商務電話系統和 VoIP 通訊平台，用於在一個地方管理通話、簡訊、語音郵件和客戶互動。它提供來自100多個國家的虛擬電話號碼，並支援透過電腦和智慧型手機進行業務通信，幫助團隊無需傳統電話硬體即可處理本地、國際和遠端呼叫。

該平台包括呼叫轉接、呼叫錄音、語音郵件、語音郵件轉錄、呼叫註釋和標籤、本地和國際短信、互動式語音應答 (IVR)、呼叫隊列、響鈴策略、座席組、即時呼叫監控和電源撥號。 Calilio 還提供人工智慧驅動的通話轉錄、通話摘要、個人通話報告、原因和解決方案提取以及情緒分析，以幫助企業審查對話並了解通話表現。借助用於呼入和呼出呼叫中心、客戶支援、銷售團隊和多地點業務的工具，Calilio 支援有組織的業務通訊、呼叫管理、團隊協作和客戶服務營運。

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