Zoho Cliq 的對話可能跨越公司界線。你可能在雇主的組織內工作、與供應商合作，並使用客戶另外提供的帳戶處理其他專案。不同的合作關係可能需要不同類型的存取權限。
管理多個 Zoho Cliq 帳戶的第一步，是釐清這些合作關係。不同的登入帳戶需要各自獨立的工作階段。外部頻道、訪客邀請或 Network，則可能讓你透過目前使用的帳戶進行協作。建立另一個桌面設定檔，並不能決定你的組織允許哪種安排。
確認存取模式後，Cliq 桌面應用程式最多可容納十個不同的登入帳戶，每個帳戶都會在自己的視窗中開啟。如果你希望將每個登入帳戶與該合作關係會用到的其他網頁應用程式分組，WebCatalog Desktop 可以將這些帳戶分別保存在不同的設定檔中。
將登入帳戶問題與組織問題分開處理
「多個組織」可能指好幾種不同情況。擁有另一個公司核發登入帳戶的員工，所面臨的問題與受邀加入共享對話的合作夥伴並不相同。
Zoho 關於 Cliq 搭配 CRM Plus 的說明文件明確區分了這兩者：使用者隸屬於一個主要組織，也可以外部使用者的身分加入其他組織。文件也說明如何在不同環境之間切換，以及外部使用者所能取得的存取權限與內部成員不同。
近期，Cliq 的訪客使用者控制功能也新增了存取其他組織中已對應頻道和聯絡人的功能。能否參與，取決於邀請內容及相關組織政策。
這表示，同一個電子郵件地址出現在多家公司的工作往來中，不一定代表你有兩個獨立的 Cliq 帳戶。請先確認你使用的是不同的登入帳戶、外部成員資格，還是特定的協作邀請。其他 Zoho 產品的多組織規則，不應被假設為同樣適用於 Cliq。
新增桌面帳戶前，先建立存取權限對照表
簡單記錄你需要處理的工作。針對每個目的地，確認登入帳戶、存取類型、負責管理員，以及相關資料。
| 合作關係 | 需要確認的存取權限 | 建議的桌面安排 |
|---|---|---|
| 你是主要公司的員工 | 你的內部帳戶及指派給你的頻道 | 建立公司設定檔和工作空間 |
| 客戶提供另一個經授權的登入帳戶 | 該帳戶所屬的組織及頻道存取權限 | 建立以客戶名稱命名的獨立設定檔 |
| 供應商已在使用 Cliq | 外部頻道或其他允許的協作方式 | 在現有帳戶旁放置供應商的專案工具 |
| 承包商參與範圍有限的專案 | 在支援的情況下，取得所需對話的訪客存取權限 | 使用經授權的訪客環境及專案簡介 |
| 長期合作夥伴社群 | 加入 Cliq Network | 將相關 Network 與合作夥伴資源放在一起 |
請讓對照表反映實際的存取權限。名為「北區客戶」的空間，只有在其中的帳戶能夠存取預期對話時才有用。
例如，若你沒有供應商提供的獨立登入帳戶，請記錄「公司登入帳戶、供應商外部頻道、採購負責人」，而不是「供應商帳戶」。清楚的標籤能避免你為了解決應由存取權限設定處理的問題，而建立重複的設定檔。
了解現有的原生選項
Cliq 桌面應用程式可處理多個登入帳戶
Zoho Cliq 原生桌面應用程式已支援多個帳戶。Zoho 說明，可透過 帳戶 → 新增帳戶 加入登入帳戶，最多可新增十個。從「帳戶」選單選取帳戶，即會為該帳戶開啟新的 Cliq 視窗。
如果你的工作大多在 Cliq 中進行，這是直接可用的選項。你可以透過應用程式的帳戶選單，切換到已有的不同公司登入帳戶。如果每個帳戶都只是較大工作流程的一部分，而該流程還涉及專案紀錄、文件、行事曆和其他網頁應用程式，WebCatalog Desktop 就會更實用。
外部頻道讓不同組織圍繞對話進行協作
外部頻道讓來自不同組織的人員能夠一起協作。存取權限取決於相關政策和邀請內容。Zoho 也支援指定資料中心之間透過外部頻道協作，但跨資料中心的直接訊息有不同限制。
外部頻道的建立取決於方案：免費方案無法建立外部頻道；付費方案中哪些人可以建立，則取決於版本和管理員權限。若要用這種方式與供應商合作，請先確認主辦組織的設定。
訪客存取權限與 Network 適用於不同的合作關係
Zoho 的新版訪客功能讓受邀的協作者加入現有頻道。這適合協助處理特定行銷活動的承包商。Cliq Network則提供專用的外部協作環境，適合長期合作夥伴社群等較廣泛的合作情境。
在建議採用較新的工作流程之前，請先查看目前的訪客功能說明文件：Zoho 目前表示，Zoho One 不支援 Guest Users 2.0，且不支援跨資料中心的直接訊息。可用的方式應依照實際組織的版本和設定決定。
這些原生選項可能讓你不必另建帳戶。只有在工作確實需要另一個帳戶時，才使用不同的登入帳戶；若是外部參與，則應使用合適的協作功能。
在 WebCatalog Desktop 中整理已核准的設定
備妥存取權限對照表後，再依據對照表配置桌面。WebCatalog Desktop 可讓你在專用視窗中啟動 Cliq，並將它與其他網頁應用程式一起整理。
若有兩個不同的登入帳戶，請依照設定檔設定指南操作：
- 開啟 WebCatalog Desktop，前往 設定檔，然後選擇 新增設定檔。
- 依照要存放的帳戶為第一個設定檔命名，例如「公司營運」。
- 使用該設定檔開啟 Cliq，並依照組織的一般流程登入。
- 建立第二個設定檔，例如「北區客戶」，並在其中登入客戶另外提供的帳戶。
- 新增更多目的地前，先確認兩個工作階段中的帳戶及所屬組織。
設定檔會分開保存 Cookie、工作階段及瀏覽資料，但不會提供邀請、指派授權，或變更 Cliq 內授予的存取權限。
接著，為每種工作情境建立一個空間。公司空間可以包含 Cliq、營運追蹤工具和內部手冊；客戶空間則可以包含客戶的 Cliq 工作階段、專案計畫和審查文件。
每個空間都會在自己的視窗中開啟。在多個空間中重複使用同一個設定檔，會沿用相同的登入帳戶；空間名稱不同，不代表帳戶身分也不同。如果同一個帳戶確實需要參與多個專案對話，這種重複使用方式便很合適。
工作變動時，讓存取權限對照表保持實用
客戶專案開始、承包商離開，或工作責任轉交給其他同事時，請更新對照表。移除某人的組織存取權或訪客存取權，必須在 Cliq 中由管理該成員資格的組織處理；刪除設定檔只會移除本機工作階段。
專案結束時，請從桌面移除相關應用程式和空間，讓桌面上的內容符合仍在進行的工作。
在桌面上為下一個組織安排明確的位置
先從一個公司登入帳戶和一種外部合作關係開始。確認這種合作關係需要的是獨立帳戶、訪客邀請、外部頻道，還是 Network，並在設定桌面前記錄決定。
接著下載 WebCatalog Desktop，為不同的登入帳戶建立設定檔，並依照各種合作關係所涉及的工作建立空間。如此一來，帳戶架構便能與各組織提供的存取權限一致，也能更輕鬆地集中尋找對話和工具。
