Callyzer

Callyzer 適用於透過員工手機撥打或接聽電話，並需要共同掌握通話活動的銷售、行銷與客服團隊。團隊可搭配使用 Callyzer 行動應用程式和雲端網頁儀表板，查看來電、撥出、未接、拒接及已接通的通話，以及通話時長和員工層級的報告。管理者可運用這些資訊監控團隊活動、找出需要處理的通話，並比較團隊成員的績效。 Callyzer 也提供潛在客戶分派與追蹤工具、潛在客戶報告、通話紀錄及每日狀態報告。企業可透過 API 將 Callyzer 串接至現有 CRM，同步潛在客戶與客戶資訊。若員工裝置已啟用通話錄音，錄音檔便可同步至儀表板。Callyzer 或適合透過手機 SIM 卡通話管理電話行銷，並希望集中管理通話報告與潛在客戶追蹤的團隊；其員工應用程式支援 Android。

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