替代項 - ControlHippo

Helpwise

Helpwise是一個客戶支持平台，整合多個通信渠道，簡化團隊協作，提升客戶服務效率與滿意度。

Front

Front是一個客戶服務平台，集中管理多渠道溝通，提供團隊協作工具和AI自動化，提升客戶滿意度和工作效率。

Yobi

Yobi 將所有客戶對話集中於一個收件箱中，無論來源於哪個通道，方便團隊隨時隨地溝通與檢視對話。

Help Scout

Help Scout 是一款客戶支援軟體，通過電子郵件和即時聊天，幫助小型企業高效管理客戶關係，並提供個性化支援。

Trengo

Trengo 是一個客戶服務平台，簡化多渠道通信，支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

Chatwoot

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Groove

Groove是一個客戶支持平台，簡化團隊的溝通和工單管理，提供集成的通訊視圖及AI工具，提升效率和服務質量。

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox是一款共享收件箱工具，旨在提高團隊內部電子郵件的透明度和效率，支持多渠道通信和內部討論。

Messello

Messello 將 WhatsApp、Telegram、Instagram、網站聊天、電子郵件和簡訊整合至共享收件匣，並以 AI 根據幫助中心內容協助起草回覆與管理客戶對話。

InboxAgents

InboxAgents 將郵件、聊天、簡訊與社群訊息整合到單一收件箱，供團隊分配、回覆、追蹤與分析客戶對話。

Chatwik

Chatwik 將 WhatsApp、電子郵件、社群媒體與網站即時聊天整合至團隊收件匣，並提供 CRM、說明中心及支援成效分析功能。

Hoory Conversations

Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。

Mixdesk

Mixdesk 整合多種訊息管道與電子郵件，讓團隊管理客戶對話；AI 可回答常見問題、判定潛在客戶需求並轉交真人客服。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage是一個專為技術公司設計的業務管理平台，提供自動化、客戶服務、項目管理及業務分析等功能。

Missive

Missive是一款協作應用，整合團隊收件箱和聊天，方便團隊共享Email並自動化工作流程。支持各種工具整合。

Hablas

Hablas 是一款客戶服務與銷售 CRM，集中管理 WhatsApp 等管道的對話、聯絡人和銷售流程，並支援聊天機器人、AI、自動化及團隊協作。

Facebook Business Inbox

Facebook業務收件箱是一個工具，幫助企業管理Facebook Messenger及其他消息平台上的客戶互動和查詢。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

ThriveDesk

Thrivedesk是一個客戶服務軟體，集中管理客戶支持請求，提供實時聊天、知識庫及報告分析，提升支持效率與客戶滿意度。

Whatstool Business

Whatstool Business 是一款綜合 WhatsApp 商務解決方案，提供 API、聊天機器人、CRM 和自動化工具，幫助企業管理客戶互動。

Helpmonks

Helpmonks是一個集成的客戶互動平台，提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能，幫助團隊簡化電子郵件工作流程。

Keeping

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台，讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態，方便管理客戶需求。

Gmelius

Gmelius是一個協作平台，整合於Gmail，提供共享收件箱、看板和工作流程自動化，支持團隊在熟悉工具中協作。

eDesk

eDesk是一個電子商務客戶支持平台，集中管理來自多個市場的查詢，提供自動化工具以提高客戶服務效率。

Deskpro

Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

Hornbill

Hornbill應用程式提供雲端服務管理工具，幫助組織優化業務流程，提高協作效率和客戶滿意度。

Gist

Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。

Conversocial

Conversocial是一個客戶服務平台，幫助企業在社交媒體上管理客戶查詢和互動，提供統一的響應接口和分析工具。

Autotask

AutoTask是一個雲端業務操作平台，整合IT服務管理、票務、CRM及報告功能，提升操作效率和客戶關係管理。