Альтернативи - Spike.sh

ClickUp

clickup.com

ClickUp — це універсальна платформа продуктивності. Це центр, де команди збираються разом, щоб планувати, організовувати та співпрацювати над роботою за допомогою завдань, документів, чату, цілей, дошок тощо. Легко налаштовується лише кількома клацаннями миші, ClickUp дозволяє командам усіх типів і розмірів виконувати роботу ефективніше, підвищуючи продуктивність до нових висот.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice — це інтелектуальне хмарне рішення для керування службами відповідного розміру від Freshworks. Freshservice досягає цього, застосовуючи новий підхід до створення та надання сучасного досвіду співробітникам та уніфікованого управління послугами, що дозволяє компаніям досягати ефективності, швидкого окупання вартості та підвищення задоволеності працівників і продуктивності. Freshservice надає готовий комплексний досвід споживчого рівня, який дозволяє співробітникам працювати будь-де та будь-коли. Він забезпечує ефективність і гнучкість завдяки ШІ (штучному інтелекту) для створення контекстного та інтелектуального досвіду. Він забезпечує інтеграцію та робочі процеси в масштабі підприємства, спираючись на відкриту платформу та ринок із роз’ємами та API (інтерфейс програмування додатків), які можна розширювати та налаштовувати. Підприємства, які використовують Freshservice, отримають вищу рентабельність інвестицій, ефективність і ефективність. З Freshservice ви отримуєте: * Управління ІТ-послугами: прискорюйте надання послуг за допомогою досвіду споживчого рівня, швидше реагуйте на зміни, підвищуйте надійність, завчасно прогнозуйте та запобігайте проблемам, а також користуйтеся інтуїтивно зрозумілою платформою. * Управління ІТ-операціями: оптимізуйте цифрові операції, фільтруйте шум і автоматизуйте створення інцидентів, ескалацію та маршрутизацію. Швидше вирішуйте проблеми за допомогою статистичних даних на основі ML і надавайте ІТ-послуги без перерв. * Управління проектами нового покоління: краще плануйте, виконуйте та відстежуйте проекти, використовуючи інтегроване рішення для управління проектами нового покоління для ІТ-послуг і управління проектами, щоб об’єднати їх для досягнення стабільних бізнес-результатів. * Управління корпоративними послугами. Забезпечте безкомпромісну задоволеність співробітників у всьому підприємстві за допомогою уніфікованого рішення для керування послугами як для ІТ, так і для бізнес-команд, щоб забезпечити швидке, просте та безперебійне обслуговування співробітників. * Управління ІТ-активами: створіть основу для ефективного надання послуг із повною видимістю вашої локальної та хмарної інфраструктури за допомогою сучасного ITAM для виявлення активів і керування ними.

Grafana

grafana.com

Grafana Labs надає відкритий стек для моніторингу та спостереження, який можна компонувати, створений на основі Grafana, провідної технології з відкритим кодом для інформаційних панелей і візуалізації. Є понад 3000 клієнтів Grafana Labs, включаючи Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce і TomTom, і понад 1 мільйон активних екземплярів Grafana по всьому світу. Grafana Labs допомагає компаніям керувати своїми стратегіями спостережуваності за допомогою LGTM Stack, який можна запускати як повністю керований за допомогою Grafana Cloud, так і самостійно керувати за допомогою пропозицій Grafana Enterprise. Обидва включають масштабовані показники (Grafana Mimir), журнали (Grafana Loki) і трасування ( Grafana Tempo), а також розширені плагіни корпоративних джерел даних, керування інформаційною панеллю, сповіщення, звітування та безпека. Grafana Labs підтримується провідними інвесторами Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue і J.P. Morgan. Слідкуйте за Grafana Labs на LinkedIn і Twitter або відвідайте https://grafana.com.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) робить світ кращим для всіх. Наша хмарна платформа та рішення допомагають оцифрувати й уніфікувати організації, щоб вони могли знаходити розумніші, швидші та кращі способи організації роботи. Таким чином, співробітники та клієнти можуть бути більш зв’язаними, більш інноваційними та більш гнучкими. І ми всі можемо створити майбутнє, яке ми собі уявляємо. Світ працює з ServiceNow.

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty – це американська компанія хмарних обчислень, яка спеціалізується на платформі реагування на інциденти SaaS для ІТ-відділів. Станом на 2018 рік компанія залучила понад 170 мільйонів доларів венчурного фінансування. Форбс визнав її в рейтингу «Cloud 100», а також у списку USA Today серед найкращих малих і середніх компаній за різноманітністю у 2018 році. Штаб-квартира компанії PagerDuty розташована в Сан-Франциско, а також у Торонто, Атланті, Великобританія, та Австралії. Його платформа розроблена для сповіщення клієнтів про збої та збої за допомогою машинного навчання та автоматизації. Програмне забезпечення працює як окрема служба або може бути інтегроване в існуючі ІТ-системи. Відомими клієнтами є GE, Vodafone, Box.com, Clover Network і American Eagle Outfitters.

New Relic

newrelic.com

Відстежуйте, налагоджуйте та вдосконалюйте весь стек. New Relic — це місце, де команди розробників, операторів, безпеки та бізнесу вирішують проблеми продуктивності програмного забезпечення з даними. New Relic – це технологічна компанія, розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, яка розробляє хмарне програмне забезпечення, щоб допомогти власникам веб-сайтів і додатків відстежувати ефективність їхніх послуг.

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie — це сучасне рішення для управління інцидентами для роботи постійних служб. Opsgenie, якій довіряють тисячі клієнтів у всьому світі, надає рішення для оповіщення та управління за викликом. Ми дозволяємо компаніям ефективно реагувати на їхні проблеми ІТ/DevOps. Opsgenie дає змогу командам розробляти плани реагування на інциденти, співпрацювати та координувати дії реагування та аналізувати ефективність реагування. Дізнайтеся, чому Opsgenie є найшвидше зростаючим рішенням для маршрутизації сповіщень і керування інцидентами на ринку, www.opsgenie.com

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters автоматизує робочі процеси для усунення цифрових подій, використовуючи аналітику, автоматизацію та штучний інтелект для покращення часу відгуку та роздільної здатності. Ми забезпечуємо роботу цифрових компаній, зменшуючи частоту, тривалість і пов’язану з цим вартість критичних збоїв у роботі послуг. Коли стається несподіване, автоматизовані робочі процеси вирішують відомі проблеми, тоді як сервісна розвідка залучає правильних розв’язувачів за викликом, надсилаючи сповіщення, що допомагають негайно усунути наслідки. Ми співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб створювати робочі процеси, які знижують MTTA/MTTR, підвищують задоволеність клієнтів і працівників, а також покращують відповідність і звітність. Створіть операційну стійкість своїх цифрових служб і автоматизуйте відповіді на всьому шляху до вирішення за допомогою Everbridge xMatters.​

incident.io

incident.io

Інциденти можуть викликати стрес, але це не обов’язково. incident.io допомагає технологічним компаніям орієнтуватися в інцидентах від декларації до посмертного аналізу та навіть далі. Створений на основі досвіду тисяч інцидентів, від невеликих помилок до SEV-1, incident.io усуває занепокоєння, невизначеність і хаос, з якими стикаються служби реагування під час інциденту. Завдяки елегантно розробленому інтерфейсу, оптимізованим і прозорим комунікаційним каналам через Slack і потужним робочим процесам, які забезпечують автоматизацію та гнучкість вашого процесу реагування, incident.io мінімізує комунікаційні бункери та допомагає усунути ручні процеси. За допомогою incident.io ви можете зосередитися на підвищенні надійності свого продукту та скороченні простоїв. Завдяки більш ніж десятку інтеграцій із такими популярними інструментами, як PagerDuty, Jira та Backstage, incident.io забезпечує безперебійне підключення протягом усього процесу реагування на інциденти. Інцидент.io, якому довіряють провідні компанії галузі, зокрема Etsy, monday.com і Skyscanner, забезпечує швидше вирішення інцидентів і культивує спільне розуміння ролей і обов’язків між членами вашої команди. Наскрізне керування інцидентами від першого сповіщення до остаточної подальшої дії, зі сторінками виклику, реагування на інциденти та статусом на одній потужній платформі керування інцидентами. Використовуючи потужні інформаційні панелі, які надають глибоку інформацію, команди інженерів можуть вчитися на минулих інцидентах і застосовувати накопичені знання для створення більш стійких продуктів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, яким може користуватися кожен — від SRE до представника CS і генерального директора — і безперебійного взаємодії з користувачем, incident.io суттєво покращує процес керування інцидентами, щоб ви могли витрачати менше часу на реагування на інциденти та більше часу на зміцнення довіри клієнтів.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast — це провідна уніфікована платформа керування інцидентами, розроблена, щоб допомогти підприємствам автоматизувати реагування на інциденти, мінімізувати час простою та підвищити ефективність технічної команди за допомогою нашої платформи автоматизації надійності. Наша місія полягає в тому, щоб бути найбільш зручним рішенням для управління інцидентами, бездоганно інтегруючи всі робочі процеси для викликів і реагування на інциденти в єдину уніфіковану платформу. Протягом останніх кількох років ми зосередилися на тому, щоб зробити оповіщення та керування викликом більш інтуїтивно зрозумілим на реактивному рівні та автоматизувати робочі процеси SRE на проактивному рівні. Наш інноваційний підхід до управління інцидентами був добре сприйнятий DevOps, SRE та ІТ-командами по всьому світу. За допомогою нашої платформи ми показуємо компаніям, як легко прийняти методи SRE, що зрештою покращує їх показники вирішення інцидентів і підвищує надійність системи.

Better Stack

betterstack.com

Better Stack дозволяє переглядати будь-який стек, усувати будь-які проблеми та вирішувати будь-які інциденти. Візуалізуйте весь стек, об’єднайте всі свої журнали в структуровані дані та надсилайте запити до всього, як до єдиної бази даних за допомогою SQL. Відстежуйте все, від веб-сайтів до серверів. Плануйте чергування за викликом, отримуйте сповіщення про дії та вирішуйте інциденти швидше, ніж будь-коли. Створено, щоб відповідати вашому робочому процесу завдяки понад 100 інтеграціям.

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime — це повна платформа спостереження з відкритим кодом. Ми надаємо вам гарну сторінку статусу вашого бізнесу, відстежуємо ваші веб-програми та сповіщаємо вашу команду про простої.

Conclude

conclude.io

Conclude допомагає компаніям покращити співпрацю та оптимізувати робочі процеси. Використовуйте Conclude Link, щоб підключити Slack і Microsoft Teams для двонаправленого чату, або використовуйте Conclude Workflows, щоб керувати заявками в службу підтримки, проблемами, інцидентами тощо в Slack. 👉 Заключити посилання: об’єднайте Slack і Microsoft Teams для покращення міжкомандної співпраці. Завдяки двонаправленій синхронізації команди можуть працювати з бажаної платформи обміну повідомленнями. Діліться та синхронізуйте файли, редагуйте та видаляйте повідомлення, @згадуйте колег, автоматично перекладайте розмови до 60 мов тощо. ✓ Надсилайте та отримуйте повідомлення ✓ Редагуйте та видаляйте повідомлення ✓ Групові повідомлення ✓ @згадайте своїх колег ✓ Переклад 60 мовами ✓ Emojis (в тексті) ✓ Форматування розширеного тексту ✓ Обмін файлами та синхронізація – Статус людини (незабаром) – Синхронізовані реакції (буде незабаром) 👉 Завершити робочі процеси: принести вашу службу підтримки в Slack. Керуйте заявками в службу підтримки, проблемами та інцидентами. Використовуйте інтеграцію на основі штучного інтелекту, щоб узагальнювати та автоматично відкривати квитки за допомогою меню, яке підтримує переклад 60 мовами. Кожна нова діяльність відкриває окремий канал Slack, тому спілкування є структурованим і цілеспрямованим. Після завершення канал архівується, але назавжди записується на інформаційній панелі. Команди також можуть знайти ключові показники MTTx на вкладці «Статистика». Цей продукт інтегрується з Jira. Після інсталяції Conclude у вашій робочій області Slack: ✓ Встановіть програму робочого процесу у вибраний канал (наприклад, #support) ✓ Запустіть програму та створіть нову дію (квиток, проблему або інцидент) ✓ Додайте деякі деталі, установіть рівень серйозності (необов’язково) і призначте власника ✓ Запросіть команди або людей для перегляду спеціального каналу діяльності ✓ Повідомте про оновлення різним зацікавленим сторонам ✓ Закінчити інцидент; інформація архівується, але зберігається на інформаційній панелі

Sedai

sedai.io

Sedai забезпечує оптимізацію витрат і налаштування продуктивності в хмарі на основі штучного інтелекту, надаючи можливості командам DevOps і SRE максимізувати хмарну економію, покращити взаємодію з клієнтами та плавно масштабувати. За допомогою Sedai компанії можуть досягти безперервної оптимізації в режимі реального часу, адаптованої до постійних змін і зростання з мінімальним людським втручанням. Sedai дозволяє хмарним командам легко масштабувати та максимізувати рентабельність інвестицій, розширюючи операції за допомогою можливостей автономного керування хмарою.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda перетворює ІТ-шум на автоматизовані дії. Платформа BigPanda Incident Intelligence and Automation на базі AIOps дає змогу деяким із найбільших світових брендів підтримувати бізнес, запобігати збоям в обслуговуванні та покращувати керування інцидентами, щоб забезпечити надзвичайний досвід клієнтів. Платформа BigPanda має вирішальне значення для організацій у різних галузях та будь-якого розміру.

Rootly

rootly.com

Сучасне управління викликами та інцидентами. Реагування на виклики та інциденти на основі штучного інтелекту. Красиве, сучасне керування інцидентами на основі Slack — від першого сповіщення до ретроспективи

Spectate

spectate.net

Моніторинг і управління інцидентами не повинні бути складними або трудомісткими. Spectate — це проста, але потужна платформа для моніторингу та керування інцидентами з оновленням статусу та вирішенням інцидентів на основі штучного інтелекту. Spectate виходить за рамки простого моніторингу вашого веб-сайту. Він відстежує домени та продуктивність, дозволяє створювати елегантні фірмові сторінки статусу та отримувати розширені сповіщення з усією необхідною інформацією.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall — це система реагування на інциденти та керування ними в реальному часі для ІТ та DevOps. Він мінімізує час вирішення проблеми завдяки автоматизації всього процесу реагування на інциденти, починаючи від керування викликом до виявлення видимості впливу та спілкування із зацікавленими сторонами. TaskCall підключається до всіх ваших інструментів моніторингу та централізує керування інцидентами. Він автоматично визначає вплив на вашу інфраструктуру та покращує видимість. Він підключається до ваших додатків для чату, ITSM і квитків, а також оптимізує співпрацю між командами, водночас інформуючи зацікавлених сторін через інформаційні панелі стану. Він пригнічує надлишковий шум сповіщення та переривання, дозволяючи ІТ-персоналу та розробникам зосередитися на вирішенні інцидентів у найшвидший час.

PagerTree

pagertree.com

Черговий. Спрощено. PagerTree дозволяє легко планувати чергування викликів, маршрутизувати вхідні сторінки та щоразу сповіщати потрібних членів команди.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet — це сучасна платформа для керування ІТ-інцидентами, яка пропонує програми для iOS та Android. All Quiet забезпечує зручний досвід, який покращує співпрацю між розробниками програмного забезпечення, менеджерами з продуктів і розробниками. Він пропонує рішення для невеликих стартап-команд і великих організацій одночасно. Використовуйте інструменти, які ви знаєте та любите: використовуйте наш передовий механізм картографування інцидентів, щоб легко інтегрувати майже будь-який сучасний інструмент спостереження за лічені хвилини. Консолідуйте дані з різноманітних джерел, отримайте повний огляд інцидентів і ефективно вирішуйте проблеми для швидшого вирішення. Не втрачайте сповіщення: вибирайте між різними каналами. Отримуйте інформацію за допомогою Push-сповіщень, SMS, електронних листів або телефонних дзвінків залежно від серйозності сповіщення або інших настроюваних критеріїв. Інтегруйте ваші улюблені інструменти для співпраці, як-от Slack або Discord, що дозволить вам ще більше покращити систему сповіщень. Управління дзвінками та плануванням: насолоджуйтесь функціями ротації та планування найвищого рівня з All Quiet. Легко створюйте графіки, контролюйте ротації та сприяйте безперебійній передачі, гарантуючи швидке та ефективне розподілення інцидентів між відповідними членами команди. Управління ескалацією, налаштоване відповідно до ваших потреб: адаптуйте правила ескалації, автоматизуйте сповіщення та розумно маршрутизуйте інциденти на основі доступності команди. Нехай ваша команда насолоджується вихідними. Ми сповіщаємо лише тих, хто є частиною поточного рівня ескалації. Співпраця: розвивайте співпрацю в реальному часі між членами команди за допомогою All Quiet. Діліться оновленнями про інциденти, ефективно спілкуйтеся та використовуйте колективний досвід для прискорення вирішення та скорочення часу простою. Безпека: ви можете бути впевнені, що ваші дані захищені суворими заходами безпеки та протоколами захисту даних. Без ризику! Ви можете скасувати або змінити підписку щодня. 30-денна безкоштовна пробна версія. Модель ціноутворення прозора та проста, починаючи лише з 4,99 доларів США за користувача на місяць.

iLert

ilert.com

Одна платформа для сповіщень, керування викликами та сторінок статусу. Керуйте викликом, реагуйте на інциденти та повідомляйте про них через сторінки статусу за допомогою однієї програми.

StatusHub

statushub.com

StatusHub — це гнучкий інструмент комунікації про інциденти та збої в ІТ, який допомагає вам ефективно інформувати постраждалих співробітників і кінцевих користувачів. Це допомагає організаціям будь-якого розміру встановити чіткий і гнучкий процес комунікації щодо інцидентів і створити довіру. Функції StatusHub спрощують інформування клієнтів і команди під час простою: - Створюйте інциденти вручну або за допомогою інтеграції; - Створюйте та використовуйте шаблони для інцидентів та подій технічного обслуговування; - Створення та планування подій обслуговування; - Оновлення інцидентів або подій технічного обслуговування; - Використовуйте підключені концентратори: керуйте кількома сторінками статусу, щоб досягти більш релевантного спілкування з кінцевими користувачами; - Оновлення кінцевих користувачів за кількома каналами сповіщень; - Створення публічних і приватних сторінок статусу.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — це програмне забезпечення, яке дозволяє організації контролювати інциденти та автоматизувати дії, які зменшують витрати, захищають дохід і покращують взаємодію з клієнтами. AlertOps — це платформа оповіщень і реального часу на основі SaaS, яка допомагає командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps і командам підтримки краще й швидше реагувати на критично важливі бізнес-інциденти.   З AlertOps ви отримуєте: ✓ Повну гнучкість без компромісів. ✓ Наскрізна автоматизація робочого процесу. ✓ Повна видимість інцидентів стека ✓ Експертне керівництво, на вимогу. Відвідайте нас за адресою: alertops.com і заплануйте персоналізовану демонстрацію. Ми будемо раді обговорити ваш варіант використання та показати вам, чому багато найбільших світових компаній використовують AlertOps, щоб швидше реагувати, випереджати своїх конкурентів і перемагати, коли важливі моменти.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp — це єдиний портал спостереження. Попрощайтеся зі сліпими плямами та накопиченими даними. Використовуючи сітку даних і найсучаснішу візуалізацію даних, SquaredUp надає ІТ-командам і інженерним командам єдине місце для перегляду всього, що має значення. Об’єднайте дані зі свого технічного стеку без головного болю переміщення даних. На відміну від інших інструментів моніторингу та спостереження, які покладаються на сховище даних, SquaredUp залишає ваші дані там, де вони є, підключаючись безпосередньо до кожного джерела даних для індексування та з’єднання даних за допомогою сітки даних. Команди мають одне місце, де вони можуть шукати, візуалізувати та аналізувати дані в усіх своїх інструментах. Візьміть під контроль інфраструктуру, програми та продуктивність продукту за допомогою єдиної видимості. Дізнайтеся більше на squaredup.com Що ви отримуєте: > Передова візуалізація даних > Доступ до понад 100 джерел даних > Будь-яке спеціальне джерело даних через веб-API > Можливість спостереження в кількох хмарах > Моніторинг витрат > Необмежена кількість інформаційних панелей > Необмежена кількість моніторів Ключові характеристики: > Вихід готові інформаційні панелі > Простий, гнучкий конструктор інформаційних панелей > Моніторинг у реальному часі > Згорнуті перегляди високого рівня > Деталізація об’єктів падіння > Сповіщення (Slack, Teams, електронна пошта тощо) > Аналітика SQL Безкоштовно для максимум 3 користувачів. Перейдіть на SquaredUp — єдиний портал спостережень, щоб дізнатися більше >>> https://squaredup.com/ У нас також є спеціальний продукт SCOM — Dashboard Server для SCOM. Перегляньте сторінку нашого продукту, щоб дізнатися, як ми допомагаємо трансформувати SCOM із наскрізною видимістю >>> https://ds.squaredup.com/ Щоб дізнатися, який план найкраще підходить для вас, перейдіть за посиланням >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Issuetrak

issuetrak.com

Протягом майже 30 років місія Issuetrak полягала в тому, щоб наполегливо працювати для наших клієнтів і надавати доступне та просте у використанні інноваційне програмне забезпечення для відстеження проблем і підтримку. Як результат, середній показник задоволеності наших клієнтів становить 96-98%. Issuetrak повністю розташована в США в Норфолку, штат Вірджинія, і обслуговує клієнтів у всьому світі та майже в усіх галузях. Незалежно від того, чи називають ваші проблеми заявками, запитами, скаргами чи помилками, настроюване інтегроване програмне забезпечення Issuetrak гарантує, що ви нічого не пропустите. Коли ви обираєте Issuetrak, ми будемо з вами на кожному кроці, щоб повністю налаштувати сайт, який відповідатиме вашим потребам і нічиїм іншим.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty — це наскрізна платформа керування інцидентами для сповіщень у реальному часі, делегування завдань і дотримання SLA. Завдяки повній інтеграції з більш ніж 100 популярними інструментами моніторингу та продажу квитків, він є ідеальною платформою для інфраструктури та команд підтримки для ефективного управління оперативними викликами та покращення життєвого циклу реагування на інциденти. Zenduty керує всім життєвим циклом реагування на інциденти, включаючи кореляцію сповіщень, ролі інцидентів, делегування завдань, керування зв’язком, аналіз першопричин, автоматизацію реагування та посмертні інциденти. Функції інтеграції включають: - Повністю настроювані сповіщення з розкладом викликів - Спеціальна політика ескалації, щоб гарантувати, що інциденти підтверджуються та вирішуються в рамках обмежень SLA - Ролі інцидентів і шаблони завдань/ігри для забезпечення ефективного делегування, кращої готовності та усунення хаосу - Особистий і канал сповіщення про інциденти на рівні обслуговування - Інтелектуальний контекст сповіщень для прискорення RCA - Спеціальні правила маршрутизації сповіщень - Відповідь автоматизація для побудови систем самовідновлення - Теги інцидентів для класифікації інцидентів - Розширена команда, сервіс і аналітика та звітність на рівні користувачів Інструменти, з якими ми інтегруємо, включають Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar , Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato , висхідні тенденції, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Outgoing Webhook, CircleCI (бета), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly , WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy та Splunk Legacy

Temperstack

temperstack.com

Temperstack, інноваційне рішення, яке спрощує спостереження та керування інцидентами. Завдяки найкращим практикам моніторингу та автоматизації праці ми допомагаємо вам без особливих зусиль досягти понад 99,99% безвідмовної роботи за допомогою наявних інструментів спостереження. Станом на червень 2024 року Temperstack підтримує готову інтеграцію для Datadog, New Relic, AWS CloudWatch, Google Cloud Operations Suite, Azure Monitor, PagerDuty та Opsgenie. Якщо ви користуєтеся будь-яким іншим інструментом спостереження, з яким ви хотіли б інтегрувати, повідомте нам про це електронною поштою в службу підтримки.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork є провідним постачальником сучасного програмного забезпечення для управління послугами, яке дає змогу ІТ-командам автоматизувати підтримку співробітників і надання послуг за допомогою ШІ. Atomicwork об’єднує ваших співробітників, ІТ-системи, відділ кадрів і автоматизацію бізнес-процесів, щоб підвищити продуктивність у вашій організації. Atomicwork допомагає підвищити продуктивність співробітників і ефективність підприємства, забезпечуючи цифровий корпоративний досвід для всіх бізнес-процесів за допомогою автоматизації робочих процесів на основі ШІ.

FireHydrant

firehydrant.com

Подайте сигнал тривоги, зберіть команду та вирішуйте проблему — і все це без жодного повороту стільця. FireHydrant — це єдина комплексна платформа для керування інцидентами, яка допомагає командам керувати інцидентами з моменту, коли щось здається несправним, і до того, як ви навчитеся на ретро. Такі компанії, як DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk та багато інших, використовують FireHydrant, щоб скоротити ручну роботу, залучити всіх до однієї сторінки та скоротити час вирішення. Ось як FireHydrant працює протягом усього життєвого циклу інциденту: оповіщення на основі команди та планування викликів. Ви створили його, ви володієте ним, і тепер ви можете створювати розклади, правила та політики ескалації, які вам потрібні для нього. Отримайте повний контроль над керуванням за викликом. Автоматизоване уніфіковане реагування на інциденти Впевнено переходьте від заявленого до вирішеного в спільному робочому просторі, який об’єднує вашу команду та інструменти в Slack без перемикання контексту. Дійсне навчання та аналітика Автоматичний збір даних, керовані ретроспективи та вбудовані метрики для всього, від попередження до шуму до MTTX.

Kintaba

kintaba.com

Спільна сучасна платформа керування інцидентами Kintaba дозволяє командам і компаніям легко реагувати на серйозні інциденти та збої, відстежувати їх, автоматизувати та розглядати їх.