Supora

Supora — це платформа підтримки клієнтів, розроблена для стартапів і невеликих команд, які надають підтримку переважно електронною поштою. Він перетворює вхідну електронну пошту служби підтримки на ланцюгові бесіди, допомагаючи командам керувати запитами клієнтів у спільній папці "Вхідні" з чіткішою організацією та видимістю. Додаток зосереджується на спрощенні підтримки електронною поштою, а не на додаванні складних робочих процесів служби підтримки чи конструкторів чат-ботів.

Основні функції включають спільну папку «Вхідні» для командної співпраці, автоматичне об’єднання відповідей у ​​правильні бесіди та автоматичну категоризацію для сортування повідомлень, наприклад про проблеми з оплатою, помилки та загальні запитання. Supora також надає сповіщення електронною поштою про нові розмови та відповіді клієнтів, а також фільтрує спам, щоб допомогти командам зосередитися на відповідних заявках у службу підтримки. Продукт призначений для простого налаштування та призначений для команд, яким потрібен простий спосіб відстежувати, класифікувати та відповідати на електронні листи служби підтримки клієнтів.

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Supora». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.