Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «LabiDesk» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
LabiDesk – програмне забезпечення для центру підтримки з кількома каналами: база знань, спільна пошта, HelpWidget, чат. Допомагає керувати запитами клієнтів.
LabiDesk — це програмне забезпечення довідкового центру з кількома каналами підтримки: база знань, спільна скринька вхідних повідомлень електронної пошти/система продажу квитків, віджет довідки, чат. Це допомагає керувати вхідними запитами, адаптацією та спілкуванням із клієнтами.
- Настроюваний довідковий центр зі статтями та поширеними запитаннями для самообслуговування;
- HelpWidget з автоматичними відповідями, щоб зменшити кількість вхідних запитів;
- Спільна електронна поштова скринька/система продажу квитків для належної та своєчасної роботи над проблемами клієнтів;
- Готові відповіді/макроси для ваших агентів;
- SLA, ролі відділу та агентів, а також маршрутизація.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «LabiDesk». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
