Çağrı ve İletişim Merkezi Yazılımı, çeşitli iletişim kanallarındaki müşteri etkileşimlerini yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, müşteri desteği, satış ve hizmet sağlamak için telefon iletişiminin yanı sıra dijital kanallara da güvenen işletmeler için gereklidir.
Yeni Uygulama Gönder
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, müşteri destek süreçlerini geliştirerek bilgi yönetimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere kolay erişmelerini sağlar.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI, destek ve iletişim merkezlerine yapay zeka ile simülasyon ve kalite güvencesi sağlayarak etkileşimleri geliştirir.
Capacity
capacity.com
Capacity, destek otomasyonu sağlayan bir platformdur. AI kullanarak talepleri yönlendirir ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn, çağrı merkezi süreçlerini otomatikleştiren ve optimize eden, 5 koltuktan fazla destekleyen bulut tabanlı bir çözüm platformudur.
Verint
verint.com
Verint, işletmelere müşteri deneyimlerini yönetme, analiz etme ve geliştirme konusunda kapsamlı bir platform sunar.
Echo AI
echoai.com
Echo AI, müşteri etkileşimlerini analiz eden bir platformdur. Şirketlerin gerçek zamanlı bilgilerle müşteri taleplerine yanıt vermesine yardımcı olur.
Cordless
cordless.io
Cordless, çağrı merkezi için bulut tabanlı bir uygulamadır. Müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonla iletişim kurmasını ve görüşmelerden içgörüler elde etmesini sağlar.
FreJun
frejun.com
FreJun, iş aramalarını otomatikleştiren bulut tabanlı bir telekomünikasyon platformudur. Sanal numara ile çağrı yapar ve alır, çağrıları kaydeder.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit, işletmelerin müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olan, sürükle-bırak arayüzü ile çok kanallı bulut çağrı merkezleri oluşturmayı kolaylaştıran bir uygulamadır.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy, dünya genelinde müşterilerle iletişim kurmayı sağlayan bulut tabanlı bir VoIP telefon hizmetidir.
RingCX
ringcentral.com
RingCX, ses, e-posta, SMS ve sosyal medya gibi çeşitli kanallarda müşteri iletişimini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunarak çağrı yönetimi, IVR, CRM entegrasyonu gibi özelliklerle müşteri etkileşimini geliştirir.
Stonly
stonly.com
Stonly, etkileşimli kılavuzlar ve bilgi tabanı oluşturan bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirir ve yanıt sürelerini azaltır.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder, bulut tabanlı ses analitiği ile çağrı puanlama hizmeti sunarak işletmelere ajan performansını artırma, kalite izlemeyi otomatik hale getirme ve müşteri deneyimini iyileştirme imkanı sağlar.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing, çağrılarda, sohbetlerde ve video toplantılarda en iyi performans gösterenleri belirler, kendi kendine koçluk için en iyi uygulamaları sunar.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.
Dixa
dixa.com
Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet uygulaması, iş telefonlarını yönetmek için mobil ve masaüstü yazılımları sunarak, arama deneyimini iyileştirmenizi sağlar.
OpenText
opentext.com
OpenText, büyük şirketler ve kamu kurumları için içerik yönetimi ve bilgi yönetimi yazılımları geliştiren Kanadalı bir firmadır.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunan bir platformdur. Çağrı merkezi yönetimi, VoIP hizmetleri ve SMS kampanyaları gibi araçlar içerir.
Yext
yext.com
Yext, çoklu konumlu markaların dijital varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. SEO, inceleme yönetimi ve sosyal medya araçları sunar.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan güvenli bir bulut tabanlı bilgi yönetim platformudur. İçerikleri yükleyip paylaşmak mümkündür.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io, satış ve pazarlama verilerini analiz ederek işletmelerin gelir operasyonlarını optimize etmeye yardımcı olan bir gelir istihbarat platformudur.
PolyAI
poly.ai
PolyAI, müşteri ile doğal sohbetler yaparak sorunlarını çözebilen dijital asistanlar geliştirir.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat, çağrı izleme, sanal PBX ve analitik sunan bir platformdur; işletmelere pazarlama ve müşteri iletişimini optimize etme imkanı tanır.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam, MENA bölgesinde müşteri iletişimini geliştiren bulut tabanlı, AI destekli bir çağrı merkezi çözümüdür.
AVOXI
avoxi.com
Avoxi, bulut tabanlı sesli iletişim çözümleri sunan bir platformdur; işletmelere çağrı yönetimi ve uluslararası iletişim sağlama imkanı verir.
Exotel
exotel.com
Exotel, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan, VoIP ve IVR gibi özellikler sunan bir iletişim platformudur.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA, müşteri deneyimi ve kalite yönetimi için bir platformdur. Destek ekiplerinin performansını artırır, süreçleri optimize eder ve verimli raporlama sağlar.
ULTATEL
ultatel.com
ULTATEL, işletmelerin iletişim süreçlerini bulut tabanlı bir sistemle yönetmesine olanak tanır. Çağrı, video, mesajlaşma ve iş uygulamalarını birleştirir.
MiiTel
miitel.com
MiiTel, telefon ve web konferanslarını optimize eden bir ses analizi AI uygulamasıdır, müşteri iletişimini iyileştirmek için tasarlanmıştır.
DevRev
devrev.ai
DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter, çağrı merkezi yönetimi için bulut tabanlı bir platformdur. Çağrı yönetimi ve müşteri etkileşimleri için merkezi kontrol sağlar.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai, alacak tahsilatı alanında konuşma yapay zeka çözümleri sunarak, tahsilat ajanslarını ve alacaklıları otomatik iletişimle destekler.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit, iş ve borç tahsilat ajansı sahipleri için sıfırdan tasarlanmış bir VoIP sağlayıcısıdır ve etkili iletişim için bulut tabanlı arama çözümleri sunar.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly, sesli, görüntülü ve sohbetli iletişim sunan bir platformdur; özelleştirilebilir yapısıyla farklı sektörlere entegre edilebilir.
Kixie
kixie.com
Kixie, satış ekipleri için otomatik çağrı ve mesajlaşma sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların CRM'lerinden hızlı iletişim kurmasını sağlar.
Fuze
fuze.com
Fuze, kullanıcıların çağrı, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımını tek bir platformda kolayca yapabilmesini sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.
Seismic
seismic.com
Sismik, işletmelerin satış ekiplerine içerik yönetimi ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu sağlayarak müşteri etkileşimini ve satış verimliliğini artırmasına yardımcı olan bir uygulamadır.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.
Toky
toky.co
Toky, internet üzerinden kesintisiz iletişim sağlayan bir iş telefonu sistemidir. Sanal numara ve CRM entegrasyonları ile iletişim süreçlerini yönetir.
Cresta
cresta.com
Cresta, iletişim merkezlerine gerçek zamanlı bilgi ve yönlendirme sunarak müşteri etkileşimlerini iyileştirmeye yardımcı olan bir yapay zeka platformudur.
Callision
callision.com
Callision, VoIP taşıyıcılarıyla uyumlu bulut tabanlı bir iş telefon sistemi ve iletişim merkezi çözümüdür, 60'tan fazla ülkede telefon numarası sağlar.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX, bulut tabanlı bir iş telefon sistemi sunarak çağrı yönetimi, yönlendirme ve analiz hizmetleri sağlar. Esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm sunar.
Playvox
playvox.com
Playvox, müşteri hizmetleri ajansı performansını optimize eden bir yazılımdır ve iletişim merkezi süreçlerini yönetmek için entegre çözümler sunar.
interface.ai
interface.ai
interface.ai, topluluk bankaları ve kredi birliklerine yönelik yapay zeka çözümleri sunan bir platformdur. Sesli ve dijital kanallarda entegre hizmet sağlar.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista, BT hizmet yönetimi ve varlık yönetimi sağlayan bir platformdur. Kuruluşların BT süreçlerini optimize etmelerine ve uyumluluk sağlamak için araçlar sunar.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia, ses, video, mesajlaşma ve dosya paylaşımı gibi iletişim çözümleri sunan bulut tabanlı bir platformdur.
Ring.io
ring.io
Ring.io, satış temsilcileri ile potansiyel müşteriler arasında etkileşimi artıran, CRM ile entegre bir satış katılım platformudur.
DYL
dyl.com
DYL, çağrı izleme, metin gönderme ve CRM entegrasyonu sunan bir iletişim platformudur, satış süreçlerini hızlandırır ve ekip verimliliğini artırır.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin, işletmelerin sesli ve SMS ile müşteri iletişimini yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı VoIP telefon hizmetidir.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish, VoIP hizmeti sunan bir uygulamadır. Şirketler, gelen ve giden çağları yönetmek için kullanabilir ve bulut tabanlı özelliklere erişir.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve işgücü optimizasyonu sağlamak için tasarlanmış bir iletişim merkezi ve yönetim platformudur.
Assembled
assembled.com
Assembled, destek ekipleri için iş gücü yönetim platformudur. Programlama, raporlama ve veri görünürlüğü sağlar, uyumlu iş akışları sunar.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab, sesli ve görüntülü görüşmeler, mesajlaşma gibi iletişim araçlarını bir araya getiren bir işbirliği platformudur. Mobil ve masaüstü cihazlarla uyumludur.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk, işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sunan bulut tabanlı bir telefon uygulamasıdır.
Sobot
sobot.io
Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.
CloudCall
cloudcall.com
CloudCall, satış ve işe alım ekipleri için sesli iletişim sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. CRM ile entegre çalışarak çağrı yönetimi ve veri toplama işlemlerini kolaylaştırır.
