Kixie

Kixie, giden çağrı verimliliğini ve etkinliğini artırmak için tasarlanmış kapsamlı bir satış katılım platformudur. Kullanıcıların eşzamanlı olarak on adede kadar bağlantı kurmalarını sağlayan çok satırlı bir güç çevirici de dahil olmak üzere satış sosyal yardımını kolaylaştıran bir dizi özellik sunar. Bu özellik, bağlantı kalitesinden ödün vermeden çağrı hacmini en üst düzeye çıkarmak isteyen satış ekipleri için özellikle kullanışlıdır.

Kixie'nin göze çarpan özelliklerinden biri, 25'in üzerinde önde gelen CRM sistemi ile entegrasyonudur. Bu entegrasyon, satış temsilcilerinin ilgili müşteri verilerine doğrudan çevirici içinde erişmesini sağlar ve her çağrının bilgilendirilmesini ve kişiselleştirilmesini sağlar. Buna ek olarak, Kixie'nin yapay zeka ile çalışan ses algılaması, ajanların canlı beklentilerle bağlanmasına, sesli mesajlara harcanan zamanı azaltmaya ve başarılı etkileşimler şansını artırmaya yardımcı olur.

Kixie ayrıca sesli posta damlaları ve takip SMS mesajları gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için araçlar sunar. Sürükle ve bırak komut dosyası tasarım özelliği, kullanıcıların karmaşık arama komut dosyaları oluşturmalarını sağlar ve temsilcilerin çeşitli müşteri etkileşimleri için iyi hazırlanmış olmalarını sağlar. Ayrıca Kixie, yerel alan kodu alıcılara bir yerel alan kodu görüntüleyerek çağrı cevap oranlarını artırmaya yardımcı olan yerel varlık arayışını destekler.

Platform, yöneticilerin aracı performansını izlemelerine ve satış stratejilerini veri odaklı bilgilere göre optimize etmesine izin veren gerçek zamanlı çağrı analizi ve raporlama sağlar. Genel olarak, Kixie, satış ekiplerinin müşteri etkileşimlerini daha verimli yönetmelerine, çağrı verimliliğini artırmasına ve genel satış performansını artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.