Онлайн-чат - Лучшие приложения и программы

Программное обеспечение для онлайн-чата позволяет командам поддержки и продаж общаться с посетителями сайта в режиме реального времени, используя маршрутизацию обращений, шаблонные ответы и историю переписки.

Chatwee

Chatwee - это приложение для живого чата и мгновенных сообщений, предназначенное для онлайн-сообществ, поддержки психического здоровья и командного общения.

Drift

Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.

Engati

Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.

Webim

Приложение Webim обеспечивает онлайн-консультирование, позволяя пользователям взаимодействовать с клиентами и получать информацию о просмотрах сайта.

Ziwo

Ziwo - облачное программное обеспечение для контактных центров, позволяющее компаниям взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи.

Chatra

Chatra - платформа для живого чата, позволяющая компаниям общаться с клиентами в реальном времени и управлять несколькими каналами из одной панели.

LiveChatAI

LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, обучаемый на данных бизнеса для предоставления персонализированных ответов и интеграции на различные платформы.

onWebChat

onWebChat объединяет чат-ботов и программу для живого общения, обеспечивая круглосуточную поддержку пользователей на веб-сайтах.

LiveHelpNow

LiveHelpNow — это приложение для комплексной поддержки клиентов с функциями чата, билетов и интеграцией базы знаний для эффективного взаимодействия.

Deskpro

Deskpro — программное обеспечение для помощи клиентам, позволяющее управлять запросами через различные каналы и анализировать эффективность обслуживания.

Gist

GIST - это платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для чата, автоматизации и поддержки клиентов.

Charla

Charla – приложение для общения с посетителями, управления запросами поддержки, анализа отзывов и интеграции с платформами, такими как WordPress и Shopify.

Web2Chat

Web2Chat - платформа для создания чат-ботов с ИИ, помогающая оптимизировать клиентскую поддержку и взаимодействие на веб-сайтах.

Comm10

Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.

iAdvize

iAdvize — платформа для общения с клиентами в e-commerce, предоставляющая инструменты для поддержки и взаимодействия в реальном времени.

Chatlio

Chatlio позволяет общаться с посетителями сайта напрямую из Slack, упрощая поддержку клиентов без необходимости использования дополнительных инструментов.

ImbaChat

ImbaChat — бесплатный плагин чата для сайтов, который обеспечивает связь между пользователями и поддерживает интеграцию с различными CMS.

Ebbot

EBBOT - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с помощью чат-ботов, позволяющая компаниям эффективно управлять запросами и обеспечивать персонализированную поддержку.

Talk to Agent

Предоставляет бесплатных ИИ-чат-ботов для бизнеса: общение с пользователями, обработка запросов, рекомендации товаров и помощь в продажах.

Zenchat

Zenchat — это приложение для командного общения и чата с интегрированным управлением задачами.

Kommunicate

Kommunicate — платформа автоматизации обслуживания клиентов с ИИ, предлагающая чат-ботов и интеграции для эффективного взаимодействия с клиентами.

ChatPion

ChatPion — это SaaS-приложение для создания чат-ботов на Facebook и Instagram, автоматизации продаж и маркетинга через социальные сети и электронную почту.

QContact

QContact - это платформа для управления контакт-центрами с поддержкой общения по нескольким каналам: голос, чат, email и SMS.

Livechatoo

LiveChatoo — платформа для поддержки клиентов с помощью живого чата, позволяющая предприятиям взаимодействовать с клиентами в реальном времени и обеспечивать ответы на запросы.

Gubagoo

Gubagoo — платформа для общения между автодилерами и клиентами, предлагающая инструменты живого чата и AI для улучшения обслуживания и продаж.

Chatify

Chatify - приложение для онлайн-чатов с клиентами, позволяющее общаться без телефонных звонков и снижая агентские сборы.

SiteChat

SiteChat добавляет живой чат и ИИ поддержку на ваш сайт, улучшая взаимодействие с пользователями и автоматизируя ответы на часто задаваемые вопросы.

GhostChat

GhostChat — легкий виджет чата для сайтов: посетители пишут в чат, а ответы приходят и отправляются через Gmail в реальном времени, без cookies и трекинга.

Chatboq

Chatboq — виджет для сайта, объединяющий живой чат и AI‑чатбот: автоматизирует общение и круглосуточную поддержку, централизует сообщения, передаёт человеку и интегрируется с CRM.

Unifonic

Unifonic — платформа для взаимодействия с клиентами, объединяющая каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов обслуживания и маркетинга.

Jumper.ai

Jumper.ai — приложение для разговорной торговли, которое помогает бизнесу улучшить клиентский опыт и увеличить продажи через чат и взаимодействия с ИИ.

ChatForm

Chatform — платформа для поддержки клиентов в онлайн-играх, позволяющая создавать интерактивные чаты и управлять формами для улучшения взаимодействия с пользователями.

Everpro Chat

Приложение для управления сообщениями клиентов: рассылки, распределение чатов, автоответы, шаблоны и метки.

Helploom

Helploom — платформа поддержки клиентов: неограниченный live‑чат за фикс. месячную плату, простая установка кодом, общая почта для команды, AI‑агент 24/7 (50+ языков) с эскалацией к людям.

Smith.ai

Smith.ai - виртуальные регистраторы, которые обрабатывают звонки и чаты, записывают встречи и помогают улучшить взаимодействие с клиентами в любое время суток.

NICE inContact

Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.

Customerly

Customerly — платформа для обслуживания клиентов, предлагающая живой чат, помощь, CRM и инструменты маркетинга для улучшения клиентского взаимодействия.

Olark

Olark - это инструмент для живого чата, который помогает общаться с клиентами, решать проблемы и собирать данные о потребностях пользователей на веб-сайтах.

Channel.io

Channel.io — это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, предлагающее функции чата, CRM и маркетинга для улучшения взаимодействия с клиентами.

Dashly

Dashly — платформа для разговорного маркетинга, помогающая компаниям оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать конверсии с помощью чатов и автоматизации.

Hello Moe

Hello Moe — платформа для связи компаний с клиентами через автоматизированные чаты и поддержку пользователей. Создавайте беседы без кода.

GullChat

GullChat — международная бесплатная система онлайн-поддержки, предлагающая интеграцию с популярными приложениями и поддержку через чат, видео и AI.

Glassix

Glassix — это платформа для автоматизации общения с клиентами, объединяющая каналы связи и позволяющая создавать чат-ботов без технических знаний.

Hippo

Hippo - платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат-боты, живые чаты, звонки и автоматизацию маркетинга через разные каналы.

Oki-Toki

Oki-Toki — приложение для контакт-центров, поддерживающее обработку звонков, чатов и социальных медиа, с функциями аналитики, управления качеством и планирования смен.

Hallo

Hallo проводит AI-интервью и оценки кандидатов на 60+ языках: проверяет софт- и хард-скиллы, языковую и когнитивную подготовку; настраиваемые сценарии и автоматизация под вакансии.

Chaskiq

Chaskiq - платформа для поддержки и общения с клиентами, предлагающая веб-чат, видеозвонки и интеграцию с социальными сетями.

Worktual

Worktual — это платформа для облачной связи и автоматизации для бизнеса, предлагающая инструменты для общения и поддержки взаимодействия с клиентами.

Richpanel

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

VerlyAI

VerlyAI — платформа для автоматизации клиентской поддержки через веб‑чат, голос и WhatsApp: отвечает на запросы, передаёт сложные случаи операторам и хранит историю диалогов.

Smax.Ai

SMAX.AI автоматизирует продажи и обслуживание через соцсообщения и рекламу: объединяет чат, ИИ‑чат‑ботов, создает сценарии без программирования и оптимизирует ремаркетинг.

Nubitel CX

Nubitel CX — облачное решение для многоканального контактного центра, которое управляет взаимодействиями с клиентами через различные каналы с единой платформы.

Ada

Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.

ChatSale

Чат-бот на базе ChatGPT для сайта: круглосуточно общается с посетителями, собирает заявки и назначает встречи, обеспечивает управление перепиской и аналитику.

ChatArm

ChatArm - это приложение, которое улучшает взаимодействие с клиентами и автоматизирует рутинные задачи через чат-ботов.

Blinger.io

Blinger.io — платформа для омниканальной поддержки клиентов и продаж, объединяющая мессенджеры, живой чат и электронную почту в интерфейсе службы поддержки.

Velaro

Velaro — это онлайн-чат для бизнеса, который автоматизирует взаимодействие с клиентами и улучшает управление задачами обслуживания.

Mimin

Mimin — платформа ИИ для общения с клиентами через чат и голос, которая объединяет каналы, автоматизирует заявки, бронирования и продажи.

Chatsell

Платформа для автоматизации общения, продаж и поддержки клиентов через WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre и сайт с помощью ИИ, CRM и аналитики.